En una época en la que la información instantánea en tiempo real está en el bolsillo de todos, es fácil que los legos se pregunten por qué los terminales de Bloomberg ya existirían. Los sistemas de hardware han sido un elemento básico de la industria financiera desde la década de 1990, ofreciendo datos de mercado y permitiendo a los clientes realizar operaciones rápidamente. Aún así, usar este tipo de dispositivo especialmente diseñado en lugar de software especializado es un poco arcaico en 2015, ¿no es así?

Es. Especialmente cuando la mayoría de los clientes de Bloomberg pueden comprar potencia de procesamiento al menos tan potente como cualquier hardware que Bloomberg venda. Es por eso que la compañía se ha alejado gradualmente de los terminales físicos, en lugar de ofrecer el equivalente en software patentado especialmente diseñado para sus clientes. Bloomberg mantiene esos clientes gracias a ser la primera compañía en el bloque en ofrecer dicho servicio, lo que hace que la idea de cambiar a un competidor menos confiable sea demasiado desalentadora para la mayoría de los usuarios. Es decir, hasta que aparezca una compañía aún más confiable. (Para obtener más información, consulte: Cómo Bloomberg hace miles de millones .)

¿El nuevo rey de la montaña?

Alphabet Inc. (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) rara vez realiza una inversión deficiente, razón por la cual la reciente decisión de la compañía participar en una posición de capital de $ 100 millones en Symphony Communication Services es tan sorprendente. Sin embargo, Symphony, otra nueva empresa del Área de la Bahía, produce un competidor para Bloomberg Professional Services en ninguna parte cerca del precio.

Los usuarios de Symphony pagan $ 15 por mes. Los usuarios de Bloomberg pagan $ 2,000 al mes, aunque la compañía privada ofrece graciosamente un descuento del 17% a los clientes con suscripciones múltiples. Bloomberg recibe un estimado de $ 8 mil millones al año, la mayoría de eso de su división de Servicios Profesionales, bajo la cual caen las famosas terminales y sus sucesores. Eso $ 8 mil millones es más que Facebook Inc. (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Creado con Highstock 4. 2. 6 ), una de las docenas de corporaciones públicas más grandes de América por mercado capitalización, presentada en 2013. (Para más información, véase también: 5 razones por las cuales Google es ahora Alphabet Inc .)

Bloomberg puede defender sus exorbitantes precios argumentando que no han podido seguir el ritmo con inflación Sin embargo, ¿cómo puede cobrar 133 veces más que la competencia un modelo de negocios próspero y duradero? Bloomberg Professional Services cuenta con 320,000 usuarios profesionales en todo el mundo. Symphony tiene apenas 40,000 usuarios, pero ese número debería crecer con el anuncio de que la compañía ahora está bajo el paraguas de Google.

No puede encontrarlo en ningún otro lugar

Los servicios profesionales de Bloomberg no brindan simplemente la misma información que ofrecen otros lugares.Lo que distingue a Bloomberg es el detalle inflexible de la información que vende. Los clientes pueden encontrar los nombres de los principales accionistas, transacciones recientes, registros de propiedades, etc., todo de un vistazo. Y todo por lo que Bloomberg llamaría un precio competitivo, al menos antes de que apareciera Symphony. (Para obtener más información, consulte: MarketWatch frente a Bloomberg: una comparación .)

Los $ 2,000 al mes no son una cifra enorme que simplemente se extrae de la nada para garantizar altos márgenes. Más bien, el punto fuerte de Bloomberg son sus informes increíblemente detallados tomados del océano de datos que las empresas públicas amasan y envían a la Comisión de Bolsa y Valores (SEC). Una vez que obtiene el brillo de Bloomberg, la transferencia de esos datos a la base de datos de un suscriptor o una hoja de cálculo de Excel es muy fácil. La mano de obra guardada en el formato de un conjunto de datos o dos ya se recorta en la etiqueta de precio de $ 2, 000. Esto permite a Bob's Discount Wealth Management de Terre Haute acceder a los mismos informes de ventas externas y registros de bienes inmuebles comerciales que los monolitos de Wall Street como Lazard Ltd. (LAZ LAZLazard Ltd47. 11 + 0. 21% Created with Highstock 4. 2. 6 ) tienen.

Entonces, ¿qué ofrece Symphony que no sea Bloomberg? Bueno, aparte de $ 1, 985 de ahorro mensual, considerablemente menos. Symphony es realmente más un servicio de comunicaciones bilaterales, lo que permite un cifrado seguro de los mensajes entre los clientes. Entonces, ¿por qué no usar el correo electrónico? Los clientes comerciales como los que Symphony espera asegurar (y que son la sangre de Bloomberg) necesitan seguridad, incluso más que los usuarios normales. Cuando las empresas tienen sus datos críticos comprometidos, eso podría significar no solo un inconveniente para los clientes de las empresas, sino también una devastación para las propias compañías. Además, las empresas que cotizan en bolsa bajo una estricta regulación, que en los Estados Unidos significa que la mayoría de los negocios de tamaño decente, a menudo tienen problemas de cumplimiento. Las empresas deben guardar la documentación electrónica, a veces durante años. Symphony promete hacerlo sin esfuerzo, nuevamente a un precio ridículamente bajo. (Para obtener más información, consulte: Cumplimiento: The Price Companies Pay .)

Cómo funciona Symphony

Para darle un ejemplo, tal vez el departamento de ventas tenga información que debe mantenerse en las comunicaciones corporativas departamento, al menos temporalmente. Symphony establece barreras que hacen que esas conversaciones sean imposibles. O imposible de forma electrónica en cualquier caso, lo cual es suficiente para mantener al menos un par de agencias gubernamentales a un lado del cliente de Symphony.

Por cierto, los $ 15 al mes no son el precio inicial para los usuarios básicos. Symphony opera en el modelo freemium. La mayoría de los usuarios no pagarán nada. Los usuarios empresariales y empresariales disfrutan de características adicionales por su modesto gasto, incluida la capacidad de Windows e iOS, pistas de auditoría, gerentes clave y más. (Para obtener más información, consulte: 5 Empresas Sorprendentes Google posee .)

Sin Registros Sin Manchas

Mientras Bloomberg ofrece décadas de confiabilidad a su clientela, Symphony ofrece … bueno, días de valía. La aplicación de mensajería segura de la compañía se lanzó en septiembre de 2015.Pero en el caso de Symphony, no tener historia puede no ser necesariamente algo malo. Bloomberg fue descubierto en 2013 cuando algunos empleados de Bloomberg (es decir, periodistas) tuvieron acceso a información clasificada que se transmitió a través del sistema de mensajería de Bloomberg Professional Services. Los operadores no necesitan ni quieren que su negocio esté disponible para todos teóricamente, y ciertamente no para sus conversaciones con los reguladores del gobierno. No se divulgó nada de importancia, pero la oportunidad estaba allí.

Eso motivó a otros jugadores importantes, en particular a Goldman Sachs Group Inc. (GS GSGold Sachs Group Inc243. 49-0. 37% Creado con Highstock 4. 2. 6 < ), para crear sus propias redes. Sin embargo, conseguir que todos con los que Goldman hace negocios para adoptar la nueva tecnología mientras se evita una antigua y normalmente confiable era más difícil de lo que parecía. Pero el vacío brindó la oportunidad de que un nuevo negocio, como Symphony, tuviera un impacto. Tener un grupo de propiedad que incluya Citigroup Inc. (C CCitigroup Inc73. 80-0. 34% Creado con Highstock 4. 2. 6 ), JPMorgan Chase & Co. (JPM JPMJPMorgan Chase & Co100. 78-0. 62% Creado con Highstock 4. 2. 6 , Bank of America Corp. (BAC BACBankBank of America Corp27. 75-0. 25% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) y Morgan Stanley (MS MSMorgan Stanley50. 14 + 0. 24% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) tampoco duele. Dos años más tarde, el servicio de Symphony finalmente debutó. (Para más información, consulte: The Evolution of Goldman Sachs .)

Cuando está totalmente operativo, Symphony promete también ofrecer información de Dow Jones y Standard & Poor's.

The Bottom Line

No es frecuente que una startup encuentre sus objetivos financieros alcanzados, sino dos veces. Si bien el juicio del mercado y de la clientela sobre Symphony aún no se ha determinado, está claro que algunos de los financistas con más bolsillos que existen, no solo Alphabet, sino UBS Group Inc. (UBS

UBSUBS Group Inc. 17. 05- 0. 18% Creado con Highstock 4. 2. 6 ), Société Générale Group (SCGLY) y más - están dispuestos a dar fe de la viabilidad de la empresa. Puede que no sea suficiente para sacar a Bloomberg de su posición de dominio, pero tal competencia definitivamente hará que la posición del líder del mercado sea más precaria. (Para obtener más información, consulte: The Bloomberg Terminal: Step by Step .)