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Las empresas de Internet pueden integrarse verticalmente, al igual que las empresas tradicionales se integran verticalmente para consolidar los costos y ampliar el alcance corporativo en el mercado.
La integración vertical ocurre cuando un comerciante o empresa comienza a absorber los diversos niveles superiores e inferiores en la cadena de distribución. El beneficio para el negocio es una reducción potencial en los costos transaccionales y la capacidad de controlar la producción más directamente.
Por ejemplo, digamos que un pequeño diseñador de ropa se ha consolidado verticalmente comprando una pequeña boutique para vender su ropa. Luego, el diseñador crea un sitio web donde puede colocar inmediatamente las prendas que salgan a la venta. Además, el diseñador puede comercializar a través de su propio sitio web y cuentas de redes sociales. De esta forma, se reducen al mínimo los gastos generales, como la comercialización o el pago a un diseñador web para mantener un sitio.
Quizás uno de los mejores ejemplos de integración vertical emergente en Internet es el gigante minorista Amazon. Los competidores de Amazon incluyen minoristas de ladrillo y mortero tradicionales y en línea. Sin embargo, Amazon ha logrado emerger como un vendedor dominante en muchas áreas, como la transmisión de video y los artículos tradicionales de venta al por menor, como la ropa. Constantemente buscando integrarse, Amazon ha experimentado con drones para la entrega de paquetes, lo que eliminaría la dependencia de las empresas de entrega como FedEx o UPS. Esto es particularmente importante para Amazon, que promete entregas gratuitas de dos días para sus miembros Prime.
Desafíos para la integración de Internet
En 2012, Nathan Wilson utilizó estaciones de servicio como un estudio de caso sobre la integración vertical en un documento para la Comisión Federal de Comercio (FTC). Si bien la integración vertical ofrece beneficios para una empresa, Wilson descubrió que finalmente también dio lugar a precios más altos. Una razón fue el esfuerzo intencional de una compañía para aumentar la demanda de su producto, según Wilson.
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