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Las consultas para una oferta preaprobada no afectan el puntaje crediticio a menos que una persona cumpla con la solicitud en sí. A pesar de que alguien está aprobado previamente, debe completar la solicitud que acompaña a la preaprobación. Una preaprobación significa básicamente que el prestamista cree que la persona tiene buenas posibilidades de ser aprobada, pero no es una garantía.

Hay dos tipos de consultas: consultas difíciles y consultas suaves. Una investigación suave es lo que utilizan los prestamistas para preaprobar a un consumidor para una línea de crédito. Las consultas suaves también ocurren cuando un prestamista actual extrae un informe de crédito para una revisión de cuenta o cuando un cobrador de deudas verifica un informe de crédito para una actividad reciente. Una pregunta difícil es qué se usa cuando alguien solicita una tarjeta de crédito o un préstamo. Cuando el consumidor rellena la solicitud que acompaña a una preaprobación, a veces el prestamista utiliza la consulta blanda que se extrajo anteriormente y, a veces, el prestamista saca un nuevo informe con una consulta exhaustiva.

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Las consultas suaves solo las ve el consumidor y no acompañan las solicitudes de un informe de crédito. No afectan los puntajes de crédito, y otros prestamistas no pueden verlos. Las consultas difíciles pueden afectar el puntaje de crédito del consumidor si hay muchas. A pesar de que el impacto de las consultas difíciles en un puntaje crediticio es muy bajo, otros prestamistas pueden verlos y, a veces, pueden rechazar una solicitud de crédito porque el consumidor tiene demasiadas consultas recientes. Estas pesadas preguntas caen de un informe de crédito después de dos años.

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