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Los modelos comerciales de suscripción se basan en la idea de vender un producto o servicio para recibir ingresos mensuales o anuales de suscripción recurrente. Se enfocan en la retención de clientes sobre la adquisición de clientes. En esencia, los modelos comerciales de suscripción se centran en la forma en que se generan los ingresos, de modo que un solo cliente paga múltiples pagos por el acceso prolongado a un bien o servicio.

Con el aumento de los productos de tecnología y software como servicio (SaaS), muchas empresas están pasando de un modelo de ingresos empresariales donde los ingresos se realizan de una compra única de un cliente a un modelo de suscripción donde los ingresos se realizan de forma recurrente. a cambio de un acceso consistente a la entrega de un bien o servicio.

El modelo de negocio de suscripción más fácil de entender es el de una compañía de revistas. En lugar de vender una revista como un producto independiente donde un cliente hace una compra única, las compañías de revistas ofrecen un servicio de suscripción para la entrega de una revista semanal o mensual. En este modelo, en lugar de hacer que los clientes realicen compras únicas, las compañías de revistas ofrecen pagos mensuales por una suscripción anual para acceder a sus revistas mensuales.

Si una compañía de revistas ofrece un servicio de revista mensual, en lugar de comprar una sola revista, ofrece su servicio como un servicio de 12 meses compuesto por 12 compras. Esto fortalece el modelo de ingresos de la empresa porque se garantiza a sí mismo ventas en un período de 12 meses en lugar de una única compra. Esto facilita la previsión de ingresos y la planificación empresarial, ya que una empresa puede proyectar sus ventas más lejos con mayor precisión.

Las compañías de revistas no son el único modelo que utiliza modelos comerciales de suscripción. Con la tecnología, casi cualquier producto o servicio ahora puede ser un modelo de suscripción.