Best Buy (NYSE: ABY BBYBest Buy Co Inc56. 92-0. 73% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) ha sido un sorprendente historia de recuperación minorista. La cadena ha cambiado su negocio al encontrar un modelo que funciona incluso en un mercado en el que cada vez más ventas se mueven en línea.

Eso es un rompecabezas Kohl's (NYSE: KSS KSSKohl's Corp42. 03-0. 50% Created with Highstock 4. 2. 6 ) ha estado tratando de resolver también; su negocio ha sufrido en los últimos años en parte debido al auge del comercio electrónico. Para ayudar, la cadena de tiendas de descuento ha contratado a un ejecutivo del minorista de electrónica. Greg Revelle, ex director de marketing de Best Buy, ha asumido el mismo puesto que Kohl's.

Revelle supervisará la estrategia de marketing global de la compañía, incluido el "enfoque de la cadena para impulsar la participación del cliente a través del análisis, mejorar la plataforma de lealtad, acelerar el tráfico de clientes y continuar construyendo la posición general de la marca Kohl, según un Comunicado de prensa. Él reportará a Chief Gaschandising and Customer Officer Michelle Gass.

"Greg será una gran adición a nuestro equipo de liderazgo senior", dijo Gass. "Tiene una experiencia única en llegar a los clientes de maneras más relevantes y personales. Estamos entusiasmados de que lidere nuestros esfuerzos para impulsar el tráfico omnicanal, forjar una fuerte interacción con los clientes y aprovechar los conocimientos basados ​​en datos para crear interacciones poderosas con los clientes. "

¿Es esto un alquiler inteligente? ?

En Best Buy, los esfuerzos de Revelle redefinieron la posición de mercado de la compañía y al mismo tiempo aumentaron sus capacidades analíticas. Supervisó el cambio a "comunicaciones digitales y personalizadas de los clientes, desarrolló sofisticadas capacidades de análisis y generó un crecimiento significativo en el programa de lealtad de la compañía". según el comunicado de prensa.

Se enfrentará a muchos de los mismos desafíos en Kohl's que ayudó a Best Buy a conquistar. Los minoristas están en diferentes nichos, pero las razones por las que ambos han tenido problemas son más o menos iguales.

Contratar a Revelle es como un equipo de la NFL que agrega un entrenador asistente de un equipo que recientemente ganó un Super Bowl. No hay garantía de que funcione, pero es una decisión inteligente inyectar a alguien en la empresa que haya experimentado un culto ganador. ure.

10 acciones nos gustan más que Kohl's
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Daniel Kline no tiene ninguna posición en las acciones mencionadas.