PennyMac Financial Services Inc. (NYSE: PFSI PFSIPennyMac Financial Services Inc18. 75-0. 27% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) son servicios financieros compañía que se especializa en proporcionar préstamos hipotecarios residenciales y administración de inversiones relacionadas con el mercado hipotecario a clientes en los Estados Unidos.

Lo que PennyMac es

PennyMac es una compañía de préstamos hipotecarios fundada en el momento álgido de la crisis financiera mundial en 2008 por un grupo de profesionales de la industria bancaria y ex hipotecarios. Desde su inicio, PennyMac se ha convertido en uno de los jugadores predominantes en el mercado hipotecario de los Estados Unidos. La compañía modificó inicialmente las hipotecas originadas por otros proveedores de préstamos bajo iniciativas del gobierno, como el Programa de Modificación Home Affordable (HAMP).

PennyMac percibió un nicho en el mercado hipotecario donde podría mejorar el servicio al cliente y proporcionar soluciones innovadoras a los clientes en comparación con los proveedores de préstamos más grandes. Esto llevó a la compañía a comenzar a ofrecer su propia línea de productos hipotecarios, incluidos préstamos hipotecarios nuevos. Un momento crucial en la historia de PennyMac fue su cotización en la Bolsa de Nueva York (NYSE) en 2013.

La compañía ahora ofrece préstamos hipotecarios en 49 estados y tiene más de 900,000 clientes en sus libros. PennyMac ha conservado su declaración de misión naciente: "Asistir a los propietarios de viviendas y sanar el mercado de préstamos hipotecarios de EE. UU. En el proceso". La compañía cree que sus productos y servicios pueden ayudar a cumplir el sueño americano de ser propietario de una casa.

Productos hipotecarios ofrecidos

PennyMac ofrece a los clientes cinco tipos de préstamos de compra: hipotecas de tasa ajustable (ARM), préstamos de la Administración Federal de Vivienda (FHA), préstamos a tasa fija, préstamos Jumbo y Asuntos de Veteranos ( VA) préstamos.

• Los ARM son préstamos de tasa ajustable que ofrecen una tasa de interés fija por tres, cinco, siete o 10 años. Al final del plazo fijo, la tasa de interés varía cada año en función de un índice de mercado.

• Los préstamos de la FHA están diseñados teniendo en cuenta la flexibilidad. Las características del préstamo incluyen opciones de anticipo desde 3. 5%, sin límites máximos de ingresos o ganancias, seguro de la FHA y del gobierno federal, y requisitos flexibles de ingresos, deuda y crédito.

• PennyMac ofrece préstamos a tasa fija en plazos de 10 a 30 años, ofreciendo a los clientes la opción de pagos mensuales que permanecen constantes durante la duración del préstamo.

• Los préstamos jumbo de la compañía se adaptan al cliente con un servicio personalizado. Las características clave de los préstamos incluyen montos de préstamos de hasta $ 2 millones, opciones fijas y de tasa ajustable, y casas de primer y segundo nivel están permitidas.

• Los préstamos VA son emitidos por PennyMac y están garantizados por el Departamento de Asuntos de Veteranos para ayudar a los veteranos a comprar una casa.

PennyMac también ofrece a los clientes refinanciación y productos de asistencia y socorro.

Tasas hipotecarias

Al 30 de diciembre de 2016, PennyMac ofrece un préstamo convencional a tasa fija a 30 años a una tasa de interés de 4. 5% y una tasa anualizada de 4. 618%. La compañía ofrece un préstamo convencional de tasa fija a 15 años a una tasa de interés de 3. 75% y una tasa de porcentaje anual de 4. 618%. La tasa de interés es la cantidad de intereses adeudados por mes del monto prestado, estas tarifas se deben usar solo como guía. Para obtener más información, visite su sitio.

Lo que dicen los consumidores

PennyMac recibe un 3.74 de una posible calificación de cinco estrellas del Better Business Bureau (BBB) ​​en diciembre de 2016. La calificación es independiente de las opiniones de los clientes. Treinta y seis comentarios de clientes en el sitio web de la organización informaron experiencias negativas, con un revisor informando una experiencia neutral. Las críticas negativas tenían un tema en común: servicio al cliente deslucido y administración mal administrada.

Yelp Inc. (NYSE: YELP YELPYelp Inc44. 69-2. 10% Creado con Highstock 4. 2. 6 ), que publica reseñas de crowdsourcing sobre empresas locales, otorga a PennyMac dos estrellas de una posible calificación de cinco estrellas derivada de las evaluaciones de los consumidores. El consenso de los comentarios de los clientes de la compañía es que la compañía podría mejorar su administración general y servicio al cliente. Las críticas positivas destacaron el servicio personalizado que los clientes recibieron de PennyMac.