En una empresa tan grande como Wal-Mart Stores Inc (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 70-1. 09% Created with Highstock 4. 2. 6 >), puede ser difícil aumentar las ganancias en un grado mensurable. El aumento de los márgenes en el jabón no afectará la parte inferior, ni tampoco el ahorro en los gastos nominales, como las bolsas de plástico.

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Sin embargo, lo que Walmart puede controlar es su fuerza de trabajo. Actualmente, Walmart es el tercer empleador más grande del mundo después de los Estados Unidos y los ejércitos chinos. Encontrar una forma de ahorrar dinero en mano de obra, o eliminar trabajos por completo, sería una gran ayuda para el minorista.

Historia laboral de Walmart

Los problemas laborales no son nuevos en Walmart. El minorista más grande de los Estados Unidos ha estado peleando con empleados, organizaciones laborales y sindicatos desde la década de 1970. Sam Walton, un fuerte antisindicalista inculcó una cultura no sindical en Walmart que continúa en la actualidad.

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De hecho, la compañía se ha encontrado con problemas legales en todo el mundo mientras defiende sus políticas laborales. Por ejemplo, la compañía ha cerrado las tiendas que han votado por los sindicatos, argumentando que el motivo del cierre estaba relacionado con las finanzas en lugar del sindicato mismo. Otras violaciones laborales incluyen despidos ilegales, amenazas, horas extraordinarias no pagadas y horas extras forzadas. En resumen, Walmart no es ajeno a una fuerza de trabajo infeliz.

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Lo que los trabajadores de Walmart quieren

Hoy, con el nuevo plan de cambio de Walmart, parecería desde fuera que los trabajadores de Walmart tienen una vida bastante buena. Se les garantiza $ 10 por hora, reciben vacaciones pagas después de 90 días y tienen acceso a excelentes programas de capacitación y oportunidades de promoción. (Para la lectura relacionada, vea:

¿Aumentará el salario de Wal-Mart? ) Sin embargo, los empleados de Walmart se quejan de su inhabilidad de ser contratados a tiempo completo, la falta de beneficios médicos y la programación inconsistente que hace sus vidas difíciles. La mayoría de los $ 2. Se han implementado 7 mil millones de programa de recuperación, pero se han reducido las horas de los empleados, lo que resulta en un salario neto más bajo que antes.

Además, los trabajadores de Walmart luchan para que su descuento para empleados se aplique a todos los productos alimenticios y generales. Actualmente, solo las frutas y verduras están sujetas a descuentos del 10% para los empleados y solo cuando los artículos no están a la venta. Aumentar el descuento podría costar a Walmart casi medio billón de dólares más por año, aunque con el potencial agregado de conseguir más clientes.

¿Por qué Walmart actúa así?

Walmart no cede a estas demandas porque no puede darse el lujo de hacerlo. En el año fiscal 2015, Walmart obtuvo una ganancia de $ 16 mil millones. Esta cifra, cuando se divide entre los más de 2 millones de empleados de Walmart en todo el mundo, resulta en $ 7, 355 adicionales por año o $ 3.67 por hora, y eso es porque la empresa no obtiene ningún beneficio, algo que las empresas privadas no tienen la costumbre de hacer. Además de los salarios, Walmart gastó $ 500 millones en bonos asociados por hora en el año fiscal 2015, así como casi $ 900 millones en beneficios de jubilación. Walmart actualmente ofrece una coincidencia del 40% 401 (k). (Para obtener más información, consulte:

Tres razones Costco es una gran empresa .) También se debe tener en cuenta que desde que se publicó el informe anual del año fiscal 2015 en enero de 2015, Walmart aumentó sus salarios dos veces y que su salario mínimo ahora es de $ 10 por hora, lo que hace improbable que la cifra de ganancias de $ 16 mil millones se repita por algún tiempo.

Walmart incrementó los salarios de los empleados porque era necesario. La compañía se enfrentaba a una enorme presión de los medios, sus empleados y organizaciones externas por aumentos salariales. Con los costos de rotación de 1. 5 a 2. 5 veces el costo del salario del empleado, Walmart necesita concentrarse continuamente en la retención de empleados. Con los medios publicando historias semanales sobre las malas condiciones de trabajo en Walmart o los servicios sociales recibidos por los empleados de Walmart, la compañía necesitaba un plan para detener las relaciones públicas negativas. Además, a medida que otros minoristas aumentan sus salarios y beneficios, la administración de Walmart también se ve obligada a hacerlo, de lo contrario, se quedarían sin candidatos para sus puestos.

Cómo ahorrar dinero

El mayor gasto de Walmart es su costo de mano de obra. En lugar de pagarle a cada empleado un salario más alto y luego reducir sus horas, Walmart debería renovar toda su estrategia para reducir el número de trabajadores que emplea. (Para obtener más información, consulte:

Planes de Wal-Mart para recortes corporativos .) Actualmente, Walmart tiene 1. 4 millones de trabajadores estadounidenses. Lo que Walmart no tiene es automatización masiva. Amazonas. com Inc. (AMZN

AMZNAmazon.com inc1, 120. 66 + 0. 82% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) utiliza robots en sus centros de distribución para elegir pedidos. Los minoristas y tiendas de comestibles en competencia han reemplazado a los cajeros con cajas de autoservicio. Walmart podría copiar Amazon mediante la automatización de más centros de distribución (a un alto costo) o puede reducir fácilmente su número de cajeros entre un 50% y un 75% reemplazando personas con máquinas de autoservicio. Estos trabajadores pueden ser contratados a tiempo completo y recibir beneficios. Los empleados estarán más contentos con su mayor competencia y sus trabajos serán más fáciles a medida que supervisan un banco de autoservicios, en lugar de tener que atender a los clientes ellos mismos. El autoservicio se ha implementado en todas las industrias debido a su increíble poder de ahorro. Minoristas, líneas aéreas, restaurantes, bancos: todos han convencido a los consumidores de que hacer el trabajo ellos mismos es lo mejor para ellos y que las empresas han obtenido los beneficios financieros derivados de ello. Walmart necesita hacer lo mismo.

The Bottom Line

Walmart necesita reducir drásticamente su plantilla para ahorrar en su mayor gasto. Los empleados estarán más contentos debido a las mayores oportunidades para las horas de tiempo completo y los accionistas de Walmart estarán satisfechos con mayores ganancias de los salarios totales de los empleados.