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Numerosos críticos dicen que los precios en Costco Wholesale Corp. (COST COSTCostco Wholesale Corp165. 05-0. 84% Creado con Highstock 4. 2. 6 ), el solo para miembros, minorista de descuento de caja grande, no son competitivos, y ahora el minorista ha aumentado sus tarifas por primera vez desde 2011. (Ver Tarifas de membresía de Costco Hikes. ) Las nuevas tarifas de 2017 son de $ 60 por año para una tarjeta básica o $ 120 por año para una tarjeta de reembolso del 2%.
Pero Costco usa un modelo de suscripción de negocios por tres razones.
Lealtad
La competencia de comestibles estadounidense es intensa. Con varios grandes supermercados, Wal-Mart Stores, Inc. (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 70-1. 09% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) Supercenters, Target Corp. ( TGT TGTTarget Corp59. 29-0. 12% Creado con Highstock 4. 2. 6 ), Sam's Club, BJ's Wholesale Club y una variedad de tiendas de barrio y mercados de agricultores, los estadounidenses tienen muchas opciones acerca de dónde gastar su presupuesto semanal de alimentos.
La psicología juega un papel en el éxito del modelo de negocio de suscripción. Primero, al requerir membresía, los compradores de Costco pertenecen a un club privado. Además, la tarifa motiva la acción: el dinero se gastó; lo mejor para aprovechar la membresía.
Este pensamiento le da a Costco su ventaja más poderosa: los clientes se vuelven leales a la tienda. Los clientes recuerdan haber pagado una cuota de membresía y es más probable que visiten Costco que una persona que no sea miembro probablemente visitaría el supermercado X: es menos probable que los compradores compren en una variedad de tiendas. (Ver también Sam's Club vs. Costco: ¿Qué tiene ofertas mejores? )
Reducir la contracción
Costco ha encontrado una forma de impedir el robo en sus tiendas: cobrar a las personas por comprar. Es poco probable que los ladrones gasten $ 55 al año por la oportunidad de robar. Costco señala, en su informe financiero de 2014, que la tasa de robo de la compañía es "muy inferior a la de las operaciones de descuento típicas" y la acredita a las cuotas de membresía.
Flujo de ingresos
En el volátil mundo que es el negocio de abarrotes, Costco tiene una manera de asegurar una fuente constante de ingresos: las cuotas de membresía. Solo en 2016, los 86. 7 millones de miembros de la compañía en todo el mundo aportaron $ 2. 6 mil millones en cuotas de membresía.
Los ingresos de las cuotas de membresía son excelentes. Aparte de unos minutos del tiempo de un empleado, más el costo de la tarjeta y los correos promocionales posteriores, administrar la membresía no es demasiado costoso. Como tal, Costco tiene $ 2. 6 mil millones en los ingresos de la cuota de membresía son ganancias casi en su totalidad.
Cuando considera que en 2016, el ingreso operativo de Costco fue solo de $ 3. 6 mil millones, puede ver por qué la compañía necesita cuotas de membresía para mantenerse en el negocio. Afortunadamente, sus números de miembros siguen creciendo: aumentaron un 8% en 2014, un 6% en 2015 y un 9% en 2016. Es probable que la empresa no solo mantenga, sino que aumente sus ingresos y ganancias en los próximos años.(Ver también Grocery Wars: ¿Quién ganará en 5 años? )
The Bottom Line
Costco tiene precios consistentemente bajos y un fuerte seguimiento de los consumidores. Con la compañía expandiéndose tanto a nivel nacional como internacional, así como las ganancias aumentando año tras año y su sofisticada red logística, la compañía parece preparada para convertirse en un gigante minorista que rivaliza con Wal-Mart. Muchos estadounidenses creen que Costco tiene cuotas de membresía únicamente por el efectivo que ofrecen, pero el beneficio directo es solo una de las tres razones.
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Las tarifas y los gastos cobrados por las inversiones varían. Las tarifas generalmente dependen del tipo de inversión y de la compañía de inversión con la que está invirtiendo. Los honorarios y gastos típicos cobrados por las inversiones incluyen, entre otros, los siguientes: gastos administrativos, honorarios de asesoría y tarifas de carga (front-end y back-end). Los gastos administrativos son cargos cobrados por funciones administrativas diarias que el gerente de inversiones debe hacer.