Cuando los sitios de comercio electrónico basados ​​en suscripciones como Birchbox para mujeres y Bespoke Post para hombres comenzaron a calentarse con sus cajas sorpresa mensuales, no pasó mucho tiempo para que alguien presentara una caja para perros Los dueños de perros pueden demostrar abiertamente su amor y lealtad con una suscripción mensual a BarkBox. A partir de enero de 2016, BarkBox sirve a más de 100, 000 dueños de mascotas obsesionados con perros en todo el país.

Lo que obtienes con BarkBox

BarkBox es especialmente ideal para los dueños de perros que desean ofrecer a sus mascotas variedad de comidas, tentempiés y juguetes, pero no tienen el tiempo ni la inclinación para ir de compras. para ellos. BarkBox es un conservador de todas las cosas importantes para el cuidado y la alimentación de su perro. A través de su suscripción mensual, empaqueta una variedad de juguetes de alta calidad y productos alimenticios completamente naturales y los envía en una caja diferente cada mes.

El precio comienza en $ 29 por una suscripción de un mes. El precio se reduce por períodos de suscripción más largos hasta $ 18 por mes por una suscripción prepaga de 12 meses. BarkBox envía el 10% de sus ganancias a organizaciones de rescate de mascotas.

Cada caja está cuidadosamente empaquetada con entre cuatro y seis elementos que generalmente incluyen un par de refrigerios, un juguete, un producto de higiene o arreglo personal y una sorpresa de algún tipo. Los productos varían según el tamaño de su perro. Por ejemplo, una caja para perros más grandes tiene juguetes más grandes y porciones de comida. Un BarkBox con temas festivos incluyó los siguientes artículos.

• Treat Tin (valor de venta al por menor $ 4)

• Ear de cordero ($ 4)

• Bark & ​​Co. Juguete de regalo original de Egg-cellent Dog ($ 10)

• Gingerbread Cookies ($ 6)

• Salmon Jerky ($ 7)

Esta caja en particular contenía productos con un precio minorista sugerido por el fabricante (MSRP) de aproximadamente $ 40, que es aproximadamente $ 12 más que el precio de suscripción mensual. Algunos críticos de BarkBox indicaron que probablemente podrían comprar productos similares mucho más baratos, pero admitieron rápidamente que a menudo no tienen el tiempo. Para los suscriptores, esta es la verdadera propuesta de valor de BarkBox.

Algunas reseñas expresaron decepción por la calidad de los juguetes, y se quejaron de que sus perros los destruyeron minutos después de abrir la caja. Algunos suscriptores tuvieron problemas con algunos de los alimentos que desencadenan alergias. También hubo algunas quejas con la consistencia general de las cajas en términos de calidad y cantidad de artículos. BarkBox respondió en varios casos con disculpas y ofertas para reemplazar alimentos y enviar tarjetas de regalo como una manera de mantener felices a sus clientes. Parece estar funcionando porque la compañía cuenta con una tasa de retención del 90%.

¿A dónde va BarkBox desde aquí?

A partir de julio de 2014, BarkBox enviaba cajas a una tarifa de $ 2 millones mensuales, lo que lo sitúa muy por delante de cualquiera de sus competidores.Cualquier idea que pueda generar ese tipo de ingresos en tan solo unos pocos años seguramente generará imitadores. PawPack y Surprise My Pet se han convertido en los competidores más cercanos, pero no ofrecen nada que los diferencie de BarkBox, y son un poco más caros.

El crecimiento de los ingresos de BarkBox también llamó la atención de los inversores ángeles que han aportado casi $ 22 millones en cuatro rondas de financiación. La última ronda de $ 15 millones se completó en julio de 2014. Su empresa matriz, Bark & ​​Co., se ha expandido a otras áreas de cuidado y comercio canino. BarkCare, su aplicación de salud, conecta a los dueños de perros con los veterinarios locales y proporciona consejos de bienestar. BarkPost es un sitio de contenido que presenta productos individuales de cajas de BarkBox.

¿Vale la pena?

Si eres uno de los millones de dueños de perros que sienten que nada es demasiado bueno para tu mejor amigo, entonces BarkBox no se sentirá demasiado derrochador. Los dueños de perros industriales que tienen más tiempo en sus manos pueden sentir que podrían encontrar el mismo tipo y calidad de productos por su propia cuenta a un menor costo. Pero luego, ellos y sus amigos perritos perderán la emoción de abrir una caja sorpresa mensual.