Ha sido el peor momento en los últimos años para dos ciudades que una vez prosperaron en la industria del juego de casino. Las Vegas estaba en auge hasta la recesión, y aunque los clientes han estado regresando, parecen desinteresados ​​por tirar su dinero en las máquinas tragamonedas. La otra ciudad, Macao, aunque menos afectada por la crisis financiera mundial, experimentó por primera vez un declive en el crecimiento debido a que el gobierno chino comenzó a tomar medidas enérgicas contra la actividad ilícita por la que se ha hecho conocida la meca del juego oriental. Si bien los problemas de las dos ciudades parecen distintos, la verdad es que ambos sufren la desaparición de sus bases tradicionales de consumo. La esperanza de la prosperidad futura significará satisfacer las preferencias de un conjunto diferente de consumidores.

Las Vegas

Una industria fuerte de casinos, con la ayuda de impuestos bajos, un próspero mercado de bienes raíces y muchos puestos de trabajo, convirtieron a Las Vegas en la ciudad de más rápido crecimiento en América para la mayoría de los una década antes de la recesión en 2008. Sin embargo, Comparativamente, Las Vegas sufrió más de la crisis financiera que cualquier otra economía regional de los Estados Unidos. En tiempos económicos difíciles, se convierte en un desafío convencer a la gente de apostar con el poco dinero que tienen.

Después de varios años avanzando cojeando, hay algunas esperanzas en el horizonte para Las Vegas, pero quizás no para lo que la ciudad es más conocida. El último año fiscal registró mejoras en todas las áreas de los ingresos de Vegas Strip, excepto los juegos de azar, que representaron menos del 40% de los ingresos totales en los últimos tiempos. Si bien esta disminución puede deberse en parte a la recesión, hay otro factor que contribuye: el nuevo consumidor del milenio. (Para obtener más información, consulte: 5 Consejos para ahorrar dinero en el viaje para Las Vegas .)

Los millennials del Consumidor del Milenio

, que consisten en aquellos nacidos entre 1980 y mediados de la década de 2000, constituyen la generación más grande del país en un tercio de la población de los EE. UU. Son la primera generación que creció con Internet durante sus años formativos cruciales, son la generación más diversa y la más educada, y mientras que muchos llegaron a la adultez durante una era económica difícil, los Millennials serán responsables de la dirección futura de la economía. También, aparentemente, no juegan mucho.

No es un tema moral para los Millennials, sino uno social. A medida que los Millennials buscan experiencias significativas que promuevan una mayor interacción social y cohesión, los espacios y juegos de casinos tradicionales, especialmente las máquinas tragamonedas, ofenden estas sensibilidades sociales milenarias. Mientras que los juegos como el póker y el blackjack implican un grado ligeramente mayor de sociabilidad y habilidad, en la mente de la mayoría de los Millennials, lo más importante que ofrecen los casinos, su espacio físico, es simplemente poco atractivo.

Represión de la corrupción en Macao

Al otro lado del Océano Pacífico, la región china de Macao, cuyos ingresos por el juego superan en séptuplo a los de Vegas, tiene su propio conjunto de problemas con los que lidiar. Mientras recibía un golpe a fines de 2008 y principios de 2009, no pasó mucho tiempo antes de que los ingresos por juegos de azar de Macao se recuperaran. Sin embargo, las cosas están empeorando: los ingresos de Macao cayeron un 49% en febrero respecto al año anterior, y la reciente campaña de corrupción de China es responsable.

Para comprender la naturaleza de la corrupción de la escena del juego chino, es importante tener en cuenta que la mayoría de los ingresos de casino de Macao provienen de visitantes ricos de otras regiones de China que apuestan cientos de miles de dólares en salas VIP. El problema, sin embargo, para la industria del casino es que, como Macao es una región propia, existe un límite legal sobre cuánto dinero se puede sacar de China en cualquier momento ($ 3, 300 por visita hasta un máximo de $ 50 , 000 por año).

Para eludir estas limitaciones, los intermediarios bien conectados conocidos como operadores 'junket' usan redes bancarias ilícitas para proporcionar fondos temporales para juegos de azar de alto riesgo. Los operadores de Junket atraen a los grandes jugadores ofreciendo vuelos en jets privados, servicio de limusina, suites de lujo y, lo que es más importante, les otorga crédito para apostar. Luego, las deudas se recuperan en China y el gobierno no es más prudente, al menos hasta la reciente ofensiva. (Véase también la entrada de Investopedia en Macao.)

The Bottom Line

Tanto para Vegas como para Macao, cualquier vuelta a los días de gloria significará la diversificación de las estrategias comerciales para atender a un nuevo conjunto de consumidores. En Las Vegas, los casinos necesitarán replantearse el diseño y el diseño de su espacio de juego para hacerlo más socialmente interactivo y significativo para los consumidores del milenio. Esto puede incluir expulsar a la máquina tragamonedas o al menos limitar sus números.

Macao, si bien no enfrenta el desafío de los consumidores desinteresados ​​en el juego, puede tener que comenzar a cambiar su enfoque de la élite hacia la clase media de China. Aquí hay un potencial de crecimiento significativo considerando la clase media en constante expansión, y el hecho de que los márgenes de ganancia en los consumidores VIP son significativamente menores que en los consumidores promedio debido a los gastos asignados para atraer a los grandes apostadores.