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Normalmente, la compañía de transporte emite un comunicado por télex después de que se entregan todas las copias originales del conocimiento de embarque. Algunos operadores requieren el pago de todas las tarifas antes de que se transmita la versión télex al agente receptor. Los consignadores y agentes de reenvío generalmente pueden obtener la información necesaria contactando al transportista que emitió el conocimiento de embarque original.

También conocida como transferencia telegráfica, una versión de télex generalmente se envía por correo electrónico e incurre en gastos adicionales. Idealmente, un lanzamiento de télex es rápido y conveniente, pero los problemas con el papeleo pueden causar retrasos y pueden aumentar los costos. No es un reemplazo para un conocimiento de embarque. En cambio, una versión de télex es una opción conveniente para los expedidores que no necesitan documentos originales para sus registros contables o legales.

Una compañía de envío o agente de envío puede solicitar una versión télex en las instrucciones de conocimiento de embarque originales. Cuando esto ocurre, el transportista puede enviar el envío sin la factura original y minimizar el riesgo de pérdida o robo de documentos. Un envío que requiere servicios de transporte de terceros puede retrasarse si los documentos originales no están disponibles. La compañía de envío debe proporcionar la confirmación de la factura original junto con los detalles del contenido del flete.

En algunos casos, se puede solicitar una versión télex debido a un problema con el conocimiento de embarque original. Si los documentos se pierden, se los roban o no se puede acceder a ellos, el remitente debe solicitar una autorización télex a la compañía de envío. Este proceso generalmente consume bastante tiempo y, a menudo, genera cargos adicionales por el almacenamiento de la carga. El transportista envía el comunicado télex cuando se encuentra el conocimiento de embarque original o cuando se proporciona una carta de indemnización del embarcador.