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Según las encuestas de consumidores, la mejor compañía para seguros de vivienda en 2014 es Amica Mutual. Se solicitó a los clientes de seguros actuales y anteriores que calificaran sus políticas y experiencias en función de la satisfacción general, las ofertas de políticas, el precio, la facturación y el pago, las interacciones con los clientes y el proceso de reclamo. Sus respuestas clasificaron a las compañías de seguros de hogar en una escala de uno a cinco en cada una de estas categorías, siendo cinco la calificación más alta.

Junto con Amica, solo otra compañía de seguros de propietarios recibió una calificación de cinco estrellas en satisfacción general, y ese fue el seguro de propietarios de automóviles. Sin embargo, los propietarios de automóviles recibieron cuatro estrellas en tres categorías, mientras que Amica recibió cinco estrellas sólidas en cada categoría. Sorprendentemente, solo otra aseguradora recibió cinco estrellas en cualquier categoría.

Automobile Club of Southern California fue la única compañía además de las dos primeras compañías en recibir cinco estrellas en cualquier categoría. Los clientes de Automóviles Club le otorgaron una calificación de cinco estrellas en la categoría de tarifas de precios o seguros. Geico, Mercury y The Hartford también ganaron al menos cuatro estrellas por las tasas de seguro. Para los compradores que se centran en encontrar los mejores precios para sus pólizas de seguro para propietarios, estas cuatro compañías junto con Amica y Auto-Owners tienen algunos de los registros más sólidos.

Sin embargo, en términos de satisfacción general, American Family, Erie Insurance y State Farm recibieron cuatro estrellas, otorgando a estas compañías las mejores calificaciones de satisfacción general de cualquier compañía además de Amica y Auto-Owners. American Family también obtuvo puntajes altos en las categorías de ofertas de pólizas, servicio al cliente y reclamos. Erie clasificó con las ofertas de políticas, el precio, la facturación y los pagos, y las interacciones con los clientes. State Farm tuvo sus puntajes más altos en ofertas de políticas, facturación e interacción con los clientes.

Cuando se clasificaron según su oferta de políticas, Automobile Club of Southern California tenía cuatro estrellas. Este ranking pone a esta aseguradora en línea con Amica, Auto-Owners, American Family, Erie y State Farm en esta categoría. Automobile Club of Southern California también obtuvo cuatro estrellas en facturación y pagos. En esta categoría, esta aseguradora está rodeada por Amica, Auto-Owners, Erie y State Farm.

El proceso de reclamos de seguro no es algo que atraviesan todos los clientes, pero los clientes que han realizado reclamos en sus pólizas de seguro de vivienda solo otorgan a algunas compañías las mejores calificaciones en esta categoría. Amica recibió cinco estrellas seguidas por American Family y Auto-Owners con cuatro estrellas cada una. Varias compañías recibieron clasificaciones de tres estrellas, incluyendo Automobile Club of Southern California, COUNTRY, CSAA Insurance Group, Erie Insurance, Farmers, GEICO, MetLife, Nationwide, Safeco, State Farm, Hartford y Travelers.

Otras aseguradoras que hicieron la lista de las mejores pólizas de seguro incluyen Allstate, Liberty Mutual y The Hanover. Allstate y Liberty Mutual recibieron tres o dos estrellas en la mayoría de las categorías. Tres estrellas indican "mejor que la mayoría", mientras que dos estrellas indican "aproximadamente el promedio". Hannover recibió dos estrellas en cada categoría, lo que la convierte en la peor de las mejores.