La facilidad y accesibilidad de los servicios de video y transmisión en línea representan una amenaza para el modelo estándar de programación televisiva de la industria del cable, al hacer que los competidores estratégicos salgan de sitios de banda ancha de terceros. Los clientes de cable de mucho tiempo abandonan a sus proveedores y recurren a Internet para obtener contenido de televisión. ¿Pero los gustos de Netflix (NFLX NFLXNetflix Inc195. 89-2. 12% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) y Hulu verdaderamente interrumpen el mercado?
Demanda creciente de cable
Si 2013 es un indicador del éxito futuro del negocio de la televisión por cable, la industria puede querer escuchar las amenazas planteadas por los servicios de video en línea. Los proveedores de televisión, banda ancha y comunicaciones telefónicas vieron cómo 687,000 de sus suscriptores saltaron en una importante caída en el tercer trimestre el año pasado. Fue el peor tramo de doce meses de la industria del cable.
Con los crecientes costos de suscripción, los paquetes selectivos de paquetes y las ardientes disputas de redes, los consumidores se sienten cada vez más frustrados con los proveedores de televisión por cable y satelital, y las clasificaciones de TV ciertamente reflejan la frustración. Cada año las calificaciones caen constantemente y, por primera vez, la cantidad de suscriptores de televisión por cable en los principales proveedores cayó por debajo de los 40 millones. Además, el Índice de Satisfacción del Consumidor estadounidense ha calificado a los proveedores de televisión por cable como los últimos en todas las categorías de consumidores.
Los clientes están explorando alternativas a los operadores de cable establecidos. La tecnología over-the-top (OTT) (sistemas que proporcionan contenido de televisión a los espectadores a través de conexiones de banda ancha) está borrando las líneas de los modelos comerciales tradicionales de televisión. Sitios de terceros como Netflix, Hulu y Amazon (AMZN AMZNAmazon.com inc1, 123. 17 + 0. 22% creados con Highstock 4. 2. 6 ) llevan el contenido directamente a cualquier consumidor con una conexión a Internet, lo que permite a los espectadores ver la programación de televisión fuera del hogar y en sus dispositivos portátiles en cualquier momento y sobre la marcha. Por una simple fracción del costo de una suscripción por cable, los clientes (especialmente aquellos que no tienen dinero en efectivo) ven el incentivo para cambiar a OTT.
Además de la accesibilidad abierta, los sitios OTT están creando contenido más original y exclusivo en un intento por atraer a los espectadores. Netflix se asocia con compañías de producción bien establecidas para producir nueva programación y gastó $ 100 millones para hacer que la primera temporada de la exitosa serie House of Cards . Hulu Plus, el servicio de suscripción paga de Hulu, anunció planes este año para cuadruplicar la inversión en programación original en el próximo año. Amazon se ha comprometido a financiar cinco nuevas series a través de su servicio Amazon Prime.
¿OTT Systems Render Cable Obsoleto?
La aparición de televisores inteligentes, televisores con conexión a Internet, significa que los consumidores pueden transmitir contenido en línea a través de sistemas OTT a los televisores domésticos, lo que puede aumentar el atractivo del corte de cables.Nielsen informó que el consumidor promedio ve 157 horas de televisión en vivo al mes. El volumen y variedad de programación que proporciona el cable tradicional es la mayor ventaja de la industria sobre los modelos OTT: los sitios de terceros carecen de contenido nuevo y la programación existente presentada por redes de cable se retrasa, apareciendo en sitios OTT semanas o meses después de su original fecha del aire. Además, los consumidores recurren a la televisión de pago para la programación de nicho, como los deportes, un mercado demasiado caro para los gustos de Netflix.
No es probable que disminuya la demanda de cable, aunque en declive. Como tal, las compañías de cable estadounidenses ahora están buscando forjar alianzas con operadores OTT para integrar la programación en línea en decodificadores como lo han hecho sus contrapartes internacionales. Por ejemplo, el año pasado, Virgin Media, con sede en el Reino Unido, firmó un acuerdo con Netflix, al igual que el mayor sistema de televisión por cable de Suecia, Com Hem, desplegando de manera efectiva el servicio de transmisión a sus suscriptores de cable.
The Bottom Line
Desde su inicio, la tecnología OTT se ha percibido como una amenaza para la industria del cable. Dicho esto, la demanda de cable puede no ser tan baja como algunos expertos creen, y los clientes continuarán pagando por el servicio premium. La demanda de servicios OTT y de cable va en aumento, pero los dos están aprendiendo que sus servicios quizás se presten mejor juntos en lugar de por separado como competidores.
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