Dirigir un negocio no es para los débiles, ya que el espíritu empresarial es intrínsecamente arriesgado. Los dueños de negocios exitosos deben poseer la capacidad de mitigar los riesgos específicos de la empresa y al mismo tiempo llevar un producto o servicio al mercado a un precio que satisfaga los niveles de demanda del consumidor. Si bien hay una serie de pequeñas empresas en una amplia gama de industrias que funcionan bien y son continuamente rentables, una gran parte de las empresas fracasan dentro de los primeros 18 meses de funcionamiento, de acuerdo con la Administración de Pequeños Negocios (SBA). Sin las herramientas adecuadas para alcanzar los objetivos comerciales críticos, las pequeñas empresas están en un camino inevitable hacia el fracaso.

Para salvaguardar que una empresa nueva o establecida caiga en el 80% de las empresas que fallaron, es necesario comprender qué puede conducir a una falla comercial y cómo se puede gestionar o evitar por completo cada obstáculo. Las razones más comunes por las que las pequeñas empresas fracasan incluyen la falta de capital o financiación, la retención de un equipo de gestión inadecuado, una infraestructura o modelo de negocio defectuoso y las iniciativas de comercialización fallidas.

Falta de capital

De la gran cantidad de pequeñas empresas que fracasan cada año, casi la mitad de los empresarios declaran que la falta de fondos o capital de trabajo es la culpable. En la mayoría de los casos, el propietario de un negocio es íntimamente consciente de cuánto dinero se necesita para mantener las operaciones en funcionamiento en el día a día, incluida la financiación de la nómina; pagar gastos generales fijos y variados, como alquiler y servicios públicos; y asegurar que los vendedores externos sean pagados a tiempo. Sin embargo, los propietarios de las empresas en quiebra están menos en sintonía con la cantidad de ingresos generados por las ventas de productos o servicios. Esta desconexión conduce a la escasez de fondos que rápidamente pone a una pequeña empresa fuera de servicio.

Además de encontrar fondos para el capital de trabajo y las necesidades de gastos generales, los propietarios de negocios, la mayoría de las veces, pasan por alto el precio de los productos y servicios. Para vencer a la competencia en industrias altamente saturadas, las empresas pueden poner un precio a un producto o servicio mucho más bajo que ofertas similares con la intención de atraer a nuevos clientes. Si bien la estrategia es exitosa en algunos casos, las empresas que terminan cerrando sus puertas son aquellas que mantienen el precio de un producto o servicio demasiado bajo por demasiado tiempo. Cuando los costos de producción, comercialización y entrega superan los ingresos generados por las nuevas ventas, las pequeñas empresas no tienen más opción que cerrar operaciones.

Las pequeñas empresas en la fase de inicio también enfrentan desafíos en términos de obtener financiamiento para lanzar un nuevo producto al mercado, financiar una expansión o pagar los costos de comercialización en curso. Si bien los inversionistas ángel, capitalistas de riesgo y préstamos bancarios convencionales se encuentran entre la gran cantidad de fuentes de financiamiento disponibles para las pequeñas empresas, no todas las empresas tienen el flujo de ingresos o la trayectoria de crecimiento necesarios para asegurar un financiamiento importante de estas fuentes.Sin una afluencia de fondos para grandes proyectos o necesidades continuas de capital de trabajo, las pequeñas empresas se ven obligadas a cerrar sus puertas.

Para proteger a una pequeña empresa de los obstáculos financieros comunes, los dueños de negocios deben primero establecer un presupuesto realista para las operaciones de la compañía y estar dispuestos a proporcionar algo de capital de sus propias arcas durante la fase de inicio o expansión. Con el tiempo, es imprescindible investigar y obtener opciones de financiación de múltiples puntos de venta antes de que los fondos sean realmente necesarios. Cuando llegue el momento de obtener financiación, los propietarios de negocios deben tener una variedad de fuentes a las que pueden pedir capital.

Gestión inadecuada

Otra razón común por la que las pequeñas empresas fracasan es la falta de perspicacia comercial de un equipo de gestión o propietario de una empresa. En algunos casos, el dueño de un negocio es el único personal de alto nivel dentro de una compañía, especialmente cuando una empresa está en su primer año o dos de operación. Si bien el propietario de un negocio puede tener las habilidades necesarias para crear y vender un producto o servicio viable, a menudo carece de los atributos de un gerente sólido y del tiempo necesario para administrar con éxito a otros empleados. Sin un equipo de administración dedicado, el propietario de un negocio tiene un gran potencial para administrar mal ciertos aspectos del negocio, ya sean finanzas, contratación o marketing.

Los propietarios de negocios inteligentes externalizan las actividades que no tienen un buen desempeño o tienen poco tiempo para llevar a cabo con éxito. Un sólido equipo de gestión es una de las primeras incorporaciones que debe realizar una pequeña empresa para continuar las operaciones en el futuro. Es importante que los propietarios de negocios se sientan cómodos con el nivel de conocimiento que cada gerente tiene con respecto a las operaciones comerciales, sus empleados actuales y futuros, y los productos o servicios que ofrece la empresa.

Plan de negocios y problemas de infraestructura

Las pequeñas empresas a menudo pasan por alto la importancia de una planificación empresarial efectiva antes de abrir sus puertas. Un plan empresarial sólido debe incluir, como mínimo, una descripción clara del negocio; necesidades actuales y futuras de empleados y administración; oportunidades y amenazas dentro del mercado en general; necesidades de capital, incluido el flujo de efectivo proyectado y diversos presupuestos; iniciativas de marketing; y análisis de la competencia. Los dueños de negocios que no responden a las necesidades de la empresa dentro de un plan bien diseñado antes de que comiencen las operaciones están enfrentando a sus empresas con serios desafíos. Del mismo modo, una empresa que no revisa regularmente un plan de negocios inicial, o que no está preparado para adaptarse a los cambios en el mercado o la industria, cumple obstáculos potencialmente insuperables a lo largo de su vida.

Para evitar las trampas asociadas con los planes de negocios, un emprendedor debe tener una sólida comprensión de su industria y competencia antes de comenzar una empresa. El modelo comercial y la infraestructura específicos de una empresa deben establecerse mucho antes de que se ofrezcan productos o servicios al público consumidor, y las posibles fuentes de ingresos deben proyectarse de manera realista con bastante antelación.Crear y mantener un plan de negocios es clave para llevar adelante una empresa exitosa a largo plazo.

Contratiempos de mercadotecnia

Los propietarios de negocios a menudo no se preparan para las necesidades de mercadotecnia de una compañía en términos de capital requerido, alcance prospectivo y proyecciones de índice de conversión precisas. Cuando las empresas subestiman el costo total de las primeras campañas de marketing, a menudo es difícil asegurar el financiamiento o redirigir el capital de otros departamentos comerciales para compensar el déficit. Debido a que el marketing es un aspecto crucial de cualquier negocio en etapa inicial, es necesario que las empresas se aseguren de haber establecido presupuestos realistas para las necesidades de marketing actuales y futuras. Del mismo modo, tener proyecciones realistas en términos de alcance de la audiencia objetivo y las tasas de conversión de ventas es fundamental para el éxito de la campaña de marketing. Es más probable que las empresas que no entienden estos aspectos de las estrategias de marketing sean capaces de fracasar que las empresas que se toman el tiempo necesario para crear e implementar campañas rentables y exitosas.