El mercado de comercio electrónico o comercio electrónico continúa creciendo a medida que más consumidores prefieren la conveniencia de comprar productos en línea. Una serie de empresas, tanto grandes como pequeñas, adoptan las ventajas de combinar ubicaciones tradicionales y escaparates basados ​​en Internet para satisfacer las necesidades de la gran mayoría de los consumidores. Sin embargo, algunos gigantes del comercio electrónico como Amazon (AMZN AMZNAmazon.com inc1, 120. 66 + 0. 82% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) y Alibaba (BABA BABAAlibaba Grp187. 84 + 2. 53% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) se han convertido en jugadores destacados en el mercado al operar a través de una presencia en línea solamente. Si bien Amazon y Alibaba tienen características distintivas que las convierten en empresas puramente de comercio electrónico, sus respectivos modelos comerciales difieren enormemente. Amazon es un minorista masivo de productos nuevos y usados, y Alibaba opera como un intermediario entre compradores y vendedores.

Modelo de negocio de Amazon

A menudo promocionado como el minorista en línea más grande del mundo, Amazon opera bajo un modelo comercial con muchas partes móviles. En primer lugar, la empresa vende bienes directamente. Un porcentaje de los productos se ofrece a los compradores a través de la tienda en línea de Amazon con un pequeño margen de ganancia, y el inventario se mantiene en la gran red de almacenes de la empresa. La mayoría de los consumidores visitan el sitio de la compañía suponiendo que sus productos son menos costosos y están disponibles para su compra y envío.

Además de las ventas directas, Amazon ofrece una plataforma para que otros minoristas vendan productos a los compradores. Los productos que se venden a través de los minoristas asociados de Amazon suelen ser artículos menos comunes o aquellos que tienen un precio de compra más elevado, lo que permite a Amazon evitar el inventario lento que podría diluir las ganancias. Si bien Amazon no evalúa una tarifa para sus socios minoristas para listar artículos para la venta, la compañía retiene una porción del precio de venta como comisión.

Amazon también mantiene un modelo comercial basado en suscripciones a través de su servicio Amazon Prime y una pequeña línea de productos electrónicos. Bajo una cuenta Prime, los clientes pagan una tarifa anual para asegurar el envío gratis de dos días o el mismo día en artículos elegibles y tienen acceso a medios de transmisión, como música digital o películas. Amazon también genera ingresos al vender su e-reader, el Kindle y las compras de e-book y aplicaciones móviles ofrecidas a los propietarios de Kindle.

Para obtener más información sobre AMZN, consulte 10 hechos que no sabía sobre Amazon.

Modelo comercial de Alibaba

Al igual que Amazon es conocido por la mayoría de los consumidores estadounidenses como un gigante del comercio electrónico, el mercado de comercio electrónico de China está dominado por Alibaba. Aunque la compañía opera a través de una combinación única de modelos comerciales, la actividad principal de Alibaba se asemeja a la de eBay.Alibaba actúa como un intermediario entre compradores y vendedores en línea y facilita la venta de bienes entre las dos partes a través de su extensa red de sitios web. El sitio más grande, Taobao, funciona como un mercado libre de cargos en el que ni los vendedores ni los compradores pagan una tarifa por completar las transacciones. Más bien, los cerca de 7 millones de vendedores activos en Taobao pagan para obtener un puesto más alto en el motor de búsqueda interno del sitio, generando ingresos por publicidad para Alibaba que se asemejan al modelo de negocio principal de Google.

Mientras que la mayoría de los vendedores que utilizan el sitio web de Taobao son comerciantes más pequeños, Alibaba también tiene un espacio dedicado para los minoristas más grandes. Tmall es el sitio de comercio electrónico propiedad y operado por Alibaba que atiende a marcas conocidas, como Gap (GPS GPSGap Inc26. 06-1. 21% Creado con Highstock 4. 2. 6 ), Nike (NKE NKENike Inc56. 04 + 0. 59% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) y Apple (AAPL AAPLApple Inc174. 25 + 1. 01% > Creado con Highstock 4. 2. 6 ). Aunque Tmall tiene una fracción del número de vendedores activos que figuran en Taobao, Alibaba puede generar ingresos a partir de depósitos, tarifas anuales de usuarios y comisiones de ventas a los minoristas que utilizan el sitio. Además de sus sitios de comercio electrónico, Alibaba se ha convertido en un competidor en el sistema financiero chino. Para combatir las preocupaciones de los clientes sobre la seguridad y la validez de las transacciones realizadas en línea, Alibaba creó Alipay. Como sistema de pago seguro, Alipay protege a los compradores en caso de que los vendedores no puedan o se nieguen a entregar los productos vendidos. Además de su plataforma similar a PayPal, Alibaba también genera ingresos a partir de su brazo de negocio de microcréditos recién lanzado que atiende a prestatarios individuales.