El marketing digital puede ser una herramienta muy valiosa para ayudar a hacer crecer su negocio en una industria que tradicionalmente ha sido muy conservadora. La verdad es que cada vez más clientes se conectan en línea para encontrar información y comprar productos financieros. Solo LinkedIn actualmente tiene más de 300 millones de miembros y Facebook tiene otros mil millones. Si desea mantener su negocio para las generaciones venideras, entonces es una buena idea crear una presencia en línea utilizando el marketing de contenidos en un sitio web y en las redes sociales.

Dicho esto, los servicios financieros son una industria altamente regulada y los asesores deben tener cuidado con el idioma que usan en línea en su contenido. Mantenerse en conformidad es imprescindible, pero la jerga técnica aburrida en su contenido digital no funcionará bien con los clientes que navegan por la web para obtener información rápida y delicada. La clave para tener éxito en línea y cumplir es encontrar un equilibrio. (Para obtener más información, consulte: Social Media and Compliance: Toeing the Line .)

Una presencia en línea es imprescindible para los asesores financieros porque una sólida estrategia de marketing digital puede transformar su negocio. Sin embargo, los asesores financieros deben tener cuidado sobre cómo se representan a sí mismos, qué dicen y qué información comparten en las redes sociales. Aquí hay algunos consejos para ayudar a encontrar ese equilibrio a medida que implementa una estrategia de marketing de contenido.

Compruebe si su empresa tiene una política de redes sociales

Aunque los servicios financieros y las industrias de inversión han tardado en aceptar que las redes sociales son una necesidad para la sostenibilidad de sus negocios, los asesores pueden sorprenderse al descubrir que muchas empresas realmente tienen una política de redes sociales en su lugar. Puede ser simple o puede ser complejo, pero de cualquier forma, si su empresa tiene directrices para los asesores de actividad en línea, debe cumplirlas.

Siempre es una buena idea consultar con su departamento de Recursos Humanos antes de unirse a cualquier red social. Pueden compartir la política de redes sociales que incluye pautas tales como cómo presentarse y usar títulos, qué redes sociales están aprobadas para asesores, instrucciones de mantenimiento de registros y reglas de actividad, como estar activo y compartir contenido, en comparación con tener un perfil de LinkedIn estático. (Para más información, consulte: Cómo las redes sociales ayudan a los asesores .)

Relacione siempre el contenido con su audiencia

Uno de los mayores errores que los asesores financieros pueden cometer en línea es compartir información solo para mantenerse activo sin enfocarse en su público objetivo. Si su especialidad es la planificación de sucesiones e impuestos, no desea compartir información acerca de cómo comprar una primera casa porque eso no resonará con su público objetivo.

También desea compartir contenido sobre temas en los que sea un experto.Lo último que desea hacer es compartir información sobre un tema y no ser capaz de responder una pregunta de seguimiento si un posible cliente se contacta con usted. Eso no se ve profesional y podría dañar tu reputación.

Olvídese de la jerga financiera

El objetivo de tener un blog y estar activo en las redes sociales es compartir la información que le gusta y comparte con sus propias redes. La jerga técnica financiera no se relaciona con mucha gente y, por lo tanto, los asesores financieros deben evitarla en todo momento. En lugar de compartir comentarios del mercado (consérvelos para su boletín de noticias), concéntrese en compartir información útil. (Para la lectura relacionada, consulte: Uso de un cuadro de opciones para hacer crecer su lista de correo electrónico .)

Si tiene un blog, escriba publicaciones generales de finanzas personales que respondan una pregunta o resuelvan un problema. Recuerde que escribir para la web es muy diferente de escribir en forma impresa. Mantenga los párrafos cortos y use subtítulos para dividir las secciones para que los lectores puedan escanear. Las sugerencias, las listas de los diez mejores y las publicaciones prácticas suelen ser muy populares.

No brinde asesoramiento financiero

Este es un absoluto no-go cuando se trata de marketing digital. Las empresas y los reguladores lo prohíben estrictamente, y dar consejos financieros en línea no tiene sentido para su negocio porque le quita su propuesta de valor. Los asesores financieros cobran por asesoramiento financiero personal. Entonces, ¿por qué darías consejos gratuitos a las masas? No pertenece a su estrategia de contenido digital. (Para obtener más información, consulte: Lo que se debe y no se debe hacer en marketing digital .)

Es mejor compartir información general para atraer seguidores en las redes sociales y lectores en su blog. A partir de ahí, puede realizar un seguimiento y ofrecer asesoramiento individualizado personalizado. Eso lleva la relación fuera de línea a su oficina, y con suerte construye una relación financiera duradera en los años venideros.