Un aumento constante en el número de infracciones de ciberseguridad que tienen lugar en la industria de la inversión hace que muchos asesores financieros pregunten si están haciendo todo lo posible para mantener a sus empresas a salvo de los riesgos.

Para lidiar mejor con estas amenazas, muchos asesores están reevaluando sus sistemas y procedimientos internos para asegurarse de que estén a la altura. Los cambios que se están realizando incluyen la creación de nuevos códigos de verificación para funciones comerciales tales como solicitudes de dinero, el inicio de contraseñas más nuevas y seguras, y la implementación de la prohibición de colocar datos de clientes en computadoras portátiles. Muchos asesores financieros también están implementando auditorías de seguridad cibernética para ayudar a garantizar que la información de su empresa, así como la información de sus clientes esté bien protegida de los delincuentes que acechan en línea. (Para la lectura relacionada, vea: 6 formas de protegerse del delito cibernético .)

Una empresa que ya ha dado estos pasos es Heron Financial Group. La firma también está trabajando para asegurar mejor sus sistemas de administración de relaciones con los clientes. Heron junto con muchos otros asesores financieros está dando el paso adicional de comprar un seguro de seguridad cibernética. Este tipo de seguro ahora se vende regularmente a asesores de empresas que también venden políticas de errores y omisiones. (Para la lectura relacionada, consulte: ¿Su cartera necesita una dosis de ciberseguridad? )

La decisión de Heron de aumentar su protección contra los ciberataques se produce tras dos ataques a los que se enfrentó la empresa a principios de este año. En una, un hacker se hizo cargo de una de las cuentas de correo electrónico personal del cliente de Heron y envió correos electrónicos a Heron que parecían ser del cliente, solicitando que los fondos del cliente se conectaran a una cuenta fraudulenta. Afortunadamente, el personal de Heron reconoció que los correos electrónicos no eran legítimos y contactó a sus clientes, poniendo fin a la estafa. (Para la lectura relacionada, ver: La economía subterránea de Internet de cibercrimen .)

Aún así, con los ataques contra las empresas de servicios financieros en aumento, la ciberseguridad sigue siendo un foco importante para la mayoría de los asesores financieros. Tanto es así que la Securities and Exchange Commission (SEC) también ha implementado nuevas iniciativas para combatir la amenaza. Hace poco, la agencia emitió una serie de exámenes de control al azar que le está pidiendo a algunas firmas asesoras, cuyos resultados deberían proporcionarle a la SEC una mejor idea de qué tan bien preparadas están realmente estas firmas para otro ataque.

Los profesionales de cumplimiento también se toman en serio el problema. De hecho, según una encuesta de la Investment Adviser Association, ACA Compliance Group y Old Mutual Asset Management, tres cuartas partes de los profesionales del cumplimiento financiero citan ahora la seguridad cibernética como uno de los principales problemas de su empresa, y dicen que se están centrando en formas de abordar eso.La cifra es bastante mayor incluso desde el año pasado, cuando solo el 14% de los oficiales de cumplimiento mencionaron la ciberseguridad como un tema de gran preocupación. (Para lecturas relacionadas, consulte: 3 formas en que el cibercrimen afecta a las empresas .)

Actualmente, la mayoría de los funcionarios de cumplimiento están ocupados evaluando la eficacia de sus programas de ciberseguridad y aplicando los protocolos necesarios para desviarse y responder a las nuevas amenazas cibernéticas. También se están volviendo más agresivos en la implementación de políticas y procedimientos que ayudarán en la protección de los datos del cliente.

Los programas de robo de identidad ahora también se están instalando en muchas empresas para combatir estafas de phishing generalizadas. Los asesores financieros también están empezando a educar a sus empleados sobre cómo enfrentar la amenaza de la ciberseguridad, ya que ningún empleado quiere ser el que ha permitido piratear un correo electrónico o una llamada telefónica insegura. (Para obtener más información, consulte: Consejos para mantener seguros sus datos financieros en línea .)

The Bottom Line

Los asesores financieros ahora están tomando las amenazas a la seguridad cibernética más en serio que nunca. Están implementando nuevos programas y procedimientos para garantizar que los datos de sus empresas y la información del cliente estén bien protegidos del próximo ciberataque al acecho. (Para obtener más información, consulte: Estafas de inversión: una introducción .)