Como asesores financieros, entendemos la importancia de la toma de decisiones basada en datos. También apreciamos completamente el valor de una gran comercialización. Sin embargo, ¿está usando datos para dirigir su marketing digital, o simplemente se queda sentado y espera que sus esfuerzos rindan frutos?

¿Qué es Google Analytics?

La intersección de los datos y el marketing es donde entra Google Analytics (GA). Google Analytics es el estándar de la industria en el seguimiento de los visitantes de su sitio web. Supervisa no solo el tráfico de su sitio, sino también los datos valiosos vinculados a esos números, como el comportamiento del usuario. (Para obtener más información de Steve Sanduski, consulte: Uso de un cuadro de opción para aumentar su lista de correo electrónico .)

Simplemente revisar el número de visitas al sitio web no lo ayudará a tomar decisiones importantes de marketing. También necesita saber qué información exploraron sus páginas, cuánto tiempo pasaron allí y en qué páginas estaban cuando decidieron abandonar su sitio.

Estos datos de back-end pueden ayudarlo a modificar su estrategia de marketing, destacar dónde enfocar sus esfuerzos, mostrarle qué páginas necesitan mejoras y darle confianza de que está haciendo todo lo posible para desarrollar su negocio. (Para la lectura relacionada, consulte: Guía del asesor financiero de Google Analytics .)

¿Necesita análisis?

¿La comprensión de los análisis de su sitio transformará su negocio o se volverá más ocupado en su lista de tareas ya completa? Esta es la verdad: el marketing ha cambiado en los últimos años y se ha vuelto más complejo. El marketing eficaz ya no es un bonito folleto con imágenes de personas jubiladas que caminan sin preocupaciones en la playa. El marketing de hoy en día consiste en buscar prospectos estratégicamente en línea, usando su sitio web como cebo. (Para obtener más información, consulte: Cómo convertir su sitio web en un imán para clientes .)

Lo que Google Analytics le dice

El seguimiento de su análisis responderá a estas preguntas:

• ¿Cuánto tráfico obtuvo su sitio web el mes pasado?
• ¿Qué páginas recibieron más tráfico?
• ¿Cuáles de las publicaciones de tu blog fueron las más populares entre los prospectos?
• ¿Cuánto tiempo pasaron las personas en su sitio?
• ¿Qué páginas ingresaron y salieron de su sitio?
• ¿Cuánto de su tráfico provino de las redes sociales y de qué canales?
• ¿Dónde debería gastar más dólares de marketing?

Cómo comenzar

La ventaja de GA es que es gratis. Solo necesita una cuenta de Google para registrarse. Una vez que tenga eso, recibirá el código de seguimiento de su sitio web y luego lo aplicará al back-end de su sitio. Si no construyó su página web usted mismo, deberá proporcionar este código de seguimiento a la empresa que creó su página o a su persona de TI.Si tiene acceso al "Jefe" de su sitio, puede copiar y pegar el código de seguimiento en usted mismo.

Dónde centrarse

Cuando ingresa por primera vez a GA, es probable que se sienta abrumado. Google Analytics rastrea tanta información que es fácil comenzar a analizar en exceso o enfocarse demasiado en los números sin entender lo que significan para su negocio. Estas son las áreas que debe rastrear y aplicar a su plan de marketing.

1. El seguimiento de audiencia de

Google Analytics le informará sobre la demografía de los visitantes de su sitio. Puede conocer su edad, sexo, ubicación, comportamiento (ya sean visitantes nuevos o recurrentes, por ejemplo) y el navegador que utilizaron.

Si la mayoría de los usuarios acceden a su sitio con Internet Explorer, asegúrese de que su sitio web se vea bien en este navegador. Lo mismo ocurre si tus visitantes usan dispositivos móviles. (Para la lectura relacionada, consulte: Por qué el uso de la tecnología móvil es crucial para los asesores .)

La ubicación también es una información importante. Si tiene su sede en California, pero de repente tiene un gran número de visitantes de Brasil, algo va mal.

El seguimiento de esta información le permitirá saber si sus esfuerzos realmente están llegando a su público objetivo.

2. Adquisición

Este punto de datos es importante. Responde a la pregunta crítica: ¿De dónde vino el tráfico?

Aprenderá la cantidad de tráfico que proviene de la entrada directa de su sitio web en la barra de URL, desde la búsqueda orgánica, el correo electrónico, una referencia desde otro sitio o desde las redes sociales.

Si invierte una parte de su tiempo en las redes sociales pero no obtiene muchos visitantes de ese medio, reajuste su estrategia o examine por qué. (Para obtener más información, consulte: Cómo los asesores financieros están aprovechando las redes sociales .)

3. Comportamiento

Esta área de GA realmente profundiza para explicar a dónde van las personas en su sitio.

Puedes ver qué páginas son las más populares y adónde van los usuarios de cada página. Esto le proporciona un mapa de cómo los usuarios están navegando en su sitio web. Desde aquí, puede obtener pistas sobre qué hace que ciertas páginas sean populares, y cómo guiar a sus visitantes a páginas específicas.

Si ve que una de sus publicaciones de blog se ha vuelto viral y tiene miles de visitas, debería considerar volver a utilizarla como un informe disponible para descargar en su sitio, como cebo de captura de plomo y quizás como un anuncio de LinkedIn o Facebook. (Para la lectura relacionada, consulte: Su presencia en la web: cómo maximizarla .)

El siguiente paso

Ahora que está inundado con toda esta información, ¿qué hace con ella? ¿Cómo aplica los números a su negocio? Asegúrese de realizar un seguimiento periódico de sus análisis, ya sea semanal o mensualmente. Enfóquese en el tráfico, las adquisiciones y, lo que es más importante, los resultados.

Estas tres piezas de información le dirán cuántas personas llegaron a su sitio, cómo lo encontraron y cuántas pistas se convirtieron como resultado. Tómese el tiempo para revisar qué partes del contenido de su sitio web funcionaron mejor y comprender por qué, de modo que pueda crear contenido más atractivo a lo largo del tiempo.

Si hace de esto una práctica de rutina con su negocio, comenzará a ver cómo su sitio web lo está ayudando a obtener más exposición. A medida que ajusta su marketing, puede ayudar a reducir el costo de adquisición de clientes y aumentar los nuevos clientes potenciales. (Para obtener más información, consulte: Uso de un cuadro de opciones para aumentar su lista de correo electrónico .)