Aunque muchas personas podrían pensar primero en Yahoo (YHOO) o Apple (AAPL AAPLApple Inc174. 25 +1. 01% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) como Google (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) competencia directa, de hecho, su competidor más directo a través de Internet es Amazon ( AMZN AMZNAmazon.com inc1, 120. 66 + 0. 82% Creado con Highstock 4. 2. 6 ), y la competencia entre estas dos compañías de Internet se ha vuelto más intensa en los últimos años. La mayoría de las personas probablemente piensen primero en Google como motor de búsqueda y en segundo lugar un proveedor de correo electrónico y vendedor de anuncios a través de su programa de AdWords. Y la mayoría de la gente probablemente considere a Amazon simplemente como un gigantesco centro comercial en línea. Pero el hecho básico es que ambas compañías son gigantes de Internet enfocadas en la venta de bienes y servicios, y en el mercado de Internet, los bienes y servicios que están tratando de vender resultan cada vez más en una competencia cara a cara.

La batalla de los compradores en línea

Puede sorprender saber que Amazon, no Yahoo, es el principal competidor de los motores de búsqueda de Google. Cuando las personas buscan comprar algo, a menudo pasan directamente a la búsqueda de Google e ingresan directamente a Amazon. A partir de 2015, la investigación de mercado muestra que aproximadamente el 33% de los compradores en línea comienzan directamente en Amazon, más del doble que los que comienzan en Google. Amazon ha trabajado arduamente para aumentar esta tendencia al ofrecer, además de información de compra y venta, revisiones de productos y respuestas a las preguntas de los clientes, proporcionando más resultados de búsqueda similares a los que se pueden encontrar a través de una búsqueda en Google.

Cada vez que alguien pasa por alto a Google, pierde la oportunidad de mostrar los anuncios del espectador, que sigue siendo el negocio principal de Google. Google ha respondido con Google Express, un servicio de entrega diseñado para, al menos parcialmente, eliminar parte del tráfico de compra de Amazon y competir con el servicio Prime de Amazon. Para no quedarse atrás, se rumorea que Amazon está experimentando con drones para servicios de entrega.

Parte de Amazon Prime ha sido su servicio de música y video, expandido por el desarrollo de la tableta Kindle Fire. Google tiene Google Play. Google también tiene Google Play Store, con sus aplicaciones de sistema operativo Android, pero luego Amazon tiene su propia tienda de aplicaciones. En el área del servicio de video, ambos han desarrollado software de visualización directa de televisión, Chromecast de Google y Fire TV de Amazon. Estas dos opciones se han disparado y le han quitado una importante cuota de mercado al servicio de televisión Roku de Apple.

Inmersión en datos

Amazon incluso ha incursionado en el conocido programa de análisis de mercado de Google, Google Analytics, con su propio servicio llamado Amazon Kinesis.El mayor campo de batalla del mercado para el futuro de estas empresas masivas del sector de Internet puede ser la nube de Internet. Otra posible sorpresa para muchas personas puede ser el hecho de que Amazon, a través de Amazon Web Services, o AWS, se metió en servicios de computación en la nube a gran escala muy por delante de Google y actualmente mantiene una ventaja masiva sobre Google y la otra docena o por lo que los principales competidores en este mercado. El mercado en esta área no es tanto para consumidores individuales que ya pueden almacenar toneladas de datos personales en línea de forma gratuita, sino para grandes corporaciones con cantidades de datos lo suficientemente grandes como para justificar el pago de servicios de almacenamiento y análisis de datos.

Para tener una idea de lo que está en juego para las compañías en esta batalla de mercado, considere que entre los servidores de almacenamiento de datos, software y todos los demás servicios de tecnología combinados, el valor total del mercado global para servicios en la nube, a partir de 2015 , se estima en más de $ 1. 5 trillones.

Si bien Google en realidad tiene más espacio de datos disponible en sus servidores en todo el mundo, Amazon tiene el mayor espacio en la nube dedicado a brindar servicios de TI en la nube. Google intentó incursionar subcotizando Amazon en el precio, pero hasta ahora el liderazgo de Amazon en desarrollar, refinar y agilizar los servicios le ha permitido igualar cada recorte de precios por parte de Google.

The Bottom Line

Nadie sabe a ciencia cierta quién ganará la guerra de la computación en la nube. Algunos analistas piensan que los recursos financieros de Google y su alcance global le dan una ventaja, pero la práctica de Amazon desde el principio de recopilar los datos más completos sobre los hábitos y deseos de compra de sus clientes les ha servido hasta ahora para alcanzar el nivel más alto de marketing específico.