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En la gestión de cuentas por cobrar, el período de cobro promedio se refiere a la cantidad de tiempo que demora un acreedor en recuperar fondos prestados. El período de cobro promedio es un componente importante del ciclo de conversión de efectivo. Las empresas con períodos de cobranza pequeños tienden a tener un mejor flujo de efectivo y a ser más solventes financieramente. Lo contrario es cierto de las empresas que luchan por cobrar sus cuentas por cobrar.

Walking Fine Lines

Los acreedores se enfrentan a una especie de catch-22 cuando intentan administrar sus cuentas por cobrar. Las prácticas de cobro demasiado lentas pueden comprometer todo el negocio con un flujo de caja deficiente. Las prácticas que son demasiado agresivas corren el riesgo de violar la Ley de prácticas justas de cobro de deudas (FDCPA, por sus siglas en inglés) o contra el Buró de Protección Financiera del Consumidor (CFPB).

La información es clave

A pesar de que las prácticas de cobranza están altamente reguladas, los acreedores aún tienen derecho a recabar información sobre sus prestatarios antes de aceptar las ventas a crédito. Una práctica de gestión de cuentas por cobrar efectiva debe mantener la información del cliente actualizada. Esto ahorra tiempo al intentar contactar cuentas morosas. Incluso podría evitar la necesidad de técnicas de ubicación de deudores más caras, como el rastreo de saltos, en el futuro.

Facturas simples y oportunas

Los acreedores deben intentar que sus clientes y clientes realicen los pagos de la manera más fácil posible. Algunas empresas envían recordatorios durante la semana anterior a la fecha de pago contractual. Otros pueden proporcionar facturas electrónicas simples o la funcionalidad de pago electrónico. Los deudores tienen más probabilidades de pagar cuando el proceso es fácil y no tiene confusión.

Política de crédito y términos de crédito

En última instancia, el período de cobro promedio de cada empresa depende de los términos y disposiciones establecidos en el contrato de crédito. Si el contrato requiere que un deudor haga pagos cada 30 días, se deduce que el período de cobro promedio tenderá a 30 días. Si el contrato estipula además que no se aplica un arancel por mora hasta que la cuenta esté atrasada por siete días, entonces es probable que los períodos promedio de cobro caigan entre 30 y 37 días.