Las diferencias generacionales en el lugar de trabajo siempre han sido un problema, pero cuando se trata de la generación del baby boom y la generación del milenio, lograr que se vean a los ojos puede ser especialmente difícil.

Los baby boomers y la generación del milenio a menudo tienen puntos de vista muy diferentes del trabajo, que se manifiesta en la forma en que interactúan. Por un lado, muchos baby boomers valoran un buen sueldo y otra compensación, mientras que los millennials se preocupan más por lograr un buen equilibrio trabajo / vida. (Para más información, lea: Midiendo la Satisfacción Laboral en la Era del Milenio .) Los Millennials se sienten cómodos con la tecnología y esperan usarla en el lugar de trabajo mientras que los baby boomers pueden desconcertarse con todos los nuevos dispositivos. Estas diferencias por sí solas pueden crear fricción si los baby boomers tienen a los "millenials" titulados "en desprecio" y los "millennials" se sienten cada vez más frustrados con los "boomers condescendientes".

Aunque parezca desalentador, lograr que estas dos generaciones trabajen juntas es importante para el éxito de cualquier tipo o tamaño de empresa. Ambos grupos aportan mucho valor a una organización, pero, lo que es más importante, para 2020, la generación del milenio constituirá la mayor parte de la fuerza de trabajo. Esto significa que un administrador de baby boomers tendrá que aprender a jugar mejor con los empleados que tienen la misma edad que los hijos del gerente (o incluso sus nietos).

Hacer que se conozcan

Una de las maneras más fáciles de crear armonía en el lugar de trabajo entre los baby boomers y la generación del milenio es brindarles oportunidades para que se conozcan entre sí. Es común en los lugares de trabajo que los empleados más jóvenes permanezcan juntos mientras son mayores, a menudo los trabajadores de más edad forman su propio grupo social. Pero si ambos grupos tienen un contacto más regular, algunos conceptos erróneos generacionales comenzarán a evaporarse.

Una forma de hacerlo es a través de mentores inversos. En una situación de mentoría tradicional, el empleado principal (generalmente mayor) será el mentor del nuevo trabajador más joven. Pero con la mentoría inversa, es el milenio el mentor de la generación del baby boom, ya sea asesorando sobre cuestiones técnicas o mostrándoles cómo dar sentido al último hangout de las redes sociales. El baby boomer ciertamente todavía puede jugar un papel de mentor, pero trate de que lo hagan en un entorno menos formal. Crear una calle de dos vías entre las generaciones puede conducir a una mayor colaboración.

Crear equipos que representen a todos

Otra forma de hacer coincidir a los baby boomers y los millennials en la misma página es crear equipos multigeneracionales más diversos. Cuando personas de ideas afines se reúnen, tiendes a terminar con el status quo, mientras que cuando mezclas diferentes ideas y puntos de vista, a menudo produce más innovación (para más, lee: Cómo administrar generaciones variadas en el lugar de trabajo) >.Crear un equipo de trabajo diverso puede fomentar ese ambiente, siempre que las líneas de comunicación sean abiertas entre todos, y que los empleados trabajen para evitar ser condescendientes si alguien de una generación diferente no está al tanto de algo, ya sea un plan de jubilación o Twitter . Si los empleados de su empresa no suelen trabajar en equipos, considere desplazarse por escritorios y estaciones de trabajo para que los baby boomers y los millennials se conviertan en vecinos y, con suerte, comiencen a comunicarse más. Exigir empatía por parte de los jefes

En muchas organizaciones, debido a su antigüedad, los baby boomers desempeñan funciones gerenciales mientras que los millennials trabajan para ellos. Ese arreglo a menudo causa conflictos si los dos grupos no se "conocen". "Una forma de evitar esta situación es que los gerentes de baby boomers tengan una mejor idea de los valores y características de los trabajadores del milenio y establezcan sus expectativas en consecuencia. (Además, vea:

Cómo mantener a los Millennials motivados en el lugar de trabajo .) Entonces, en lugar de frustrarse y enojarse porque un trabajador milenario prefiere enviar un mensaje de texto a su jefe en lugar de llamarlos, el gerente del baby boom Deberían darse cuenta de que así es como la próxima generación se comunica e incluso admiten que, a veces, enviar mensajes de texto puede ser una forma más eficiente de comunicarse que una llamada telefónica. Lo mismo se aplica a las solicitudes de saldo de trabajo / vida. Puede molestar al gerente de la generación del baby boom cada vez que recibe solicitudes para trabajar fuera del sitio o tener los viernes libres, y algunas veces simplemente no funciona. Pero un gerente que accede a las solicitudes razonables y ocasionales de los empleados para la flexibilidad en el lugar de trabajo puede crear más armonía que uno que cava en sus talones y exige "mirar a la cara" en los escritorios.

The Bottom Line

Las buenas relaciones en un entorno de trabajo pueden ser difíciles de lograr, incluso si todos forman parte de la misma generación. Entonces, cuando se mezclan los baby boomers y la generación del milenio, las chispas pueden volar si una empresa no lo maneja bien. Cada generación es una parte integral de cualquier empresa exitosa, por lo que ignorar los problemas simplemente no es una opción. Al fomentar un entorno en el que los estereotipos se reducen en lugar de acumularse, se fomenta la colaboración y los gerentes entienden mejor que sus empleados contribuirán en gran medida a lograr que dos generaciones opuestas aparentemente opuestas trabajen bien juntas.