Los Millennials son los próximos Baby Boomers: un grupo de personas tan valioso económicamente que los anunciantes abandonan sus métodos preexistentes para atenderlos. Hoy en día, los Millennials solo representan el 25% de la población total, pero ya han superado en número a los Baby Boomers. Con una población estimada de Estados Unidos de 320 millones, es mucho dinero para gastar.

¿Quiénes son los Millennials?

Los Millennials son el grupo de personas que nacieron desde principios de los 80 hasta aproximadamente 2000. La generación también se conoce como Generation Me, Trophy Kids o Peter Pan Generation, apodos que implican estereotipos negativos, como que el demográfico es flojo, mimado y egoísta. Una encuesta reciente descubrió que si bien esos adjetivos se usan popularmente entre los no-milenarios, el Milenio típico se describiría a sí mismo como experto en tecnología, fresco y joven (y, ciertamente, perezoso).

La pereza es fácil de entender: los Millennials crecieron como nativos digitales y parecen dominar la tecnología capaz de hacer cualquier cosa que no tengan ganas de hacer. ¿El control remoto del televisor está demasiado lejos? Hay una aplicación para eso. ¿No quieres lidiar con un largo viaje todos los días? Trabaja de forma remota la mitad de la semana. Para las generaciones anteriores, parece que los Millennials están haciendo una gran cantidad de nada.

¿Por qué son importantes los Millennials?

Los Millenials son cuidadosos con su dinero. Habiendo alcanzado la mayoría de edad después del 11 de septiembre y durante la Gran Recesión, los Millennials se enfrentan a futuros con menos riqueza en general que las generaciones anteriores. Varias cosas han causado este problema. Primero que nada, los Millennials compraron en el Sueño Americano tener un título postsecundario y, como tal, las universidades están graduando cada vez más estudiantes cada año. Sin embargo, estos nuevos graduados se enfrentan a deudas que promedian casi $ 30,000.

Las deudas grandes, junto con una tasa de desempleo que ronda el 6% y una tasa de subempleo de casi el 50% para los jóvenes graduados universitarios, significa que los Millennials no pueden vivir de la misma manera que sus padres. Los salarios exiguos se destinan a pagos de deudas, tarjetas de crédito y, a menos que vuelvan a vivir con mamá y papá, con los gastos de subsistencia. Simplemente no queda mucho dinero para los no esenciales.

Si bien las compras en línea es una gran conveniencia que podría, tal vez, contribuir al estereotipo del milenio perezoso antes mencionado, las tiendas de ladrillo y mortero no van a desaparecer. Recuerde, esta es una generación que ya ha crecido o se ha acostumbrado al mundo instantáneo de Internet. Para ellos, esperar entre 7 y 9 días hábiles para que un producto se envíe es agonía cuando la tienda en la calle tiene el mismo artículo listo para su uso inmediato.

¿Por qué ahora?

¿Por qué deberían los anunciantes prestar atención a este grupo demográfico pobre y de bajo gasto?Para empezar, los Millennials son extremadamente leales a las compañías adecuadas. Mientras Sears (SHLD SHLDSears Holdings Corp5. 00-4. 58% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) y Chevrolet (GM > GMGeneral Motors Co41. 70-1. 04% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) puede no estar recibiendo dólares Millennial, compañías con una presencia eficiente en las redes sociales y aquellos que personalizan la experiencia de compra encuentran que los jóvenes los adultos regresarán Además, las empresas están descubriendo que los s tradicionales se están volviendo menos efectivos como medio para atraer a los compradores del Milenio. Los Millenials eligen gastar su escaso efectivo en productos que

saben que valdrán su dinero: investigan en línea, prueban los productos en las tiendas y luego buscan comentarios honestos de sus colegas antes de realizar una compra. Al capturar a los Millennials ahora a través de técnicas baratas, las empresas encontrarán que sus dólares publicitarios se alargan aún más a medida que este grupo demográfico se enriquece.

The Bottom Line

Estos nativos digitales son un grupo de consumidores relativamente pobre pero en crecimiento. Este grupo demográfico está subempleado y muy endeudado, pero, a pesar de estar guardado con su dinero, los Millennials gastarán cuando consideren que cuenta: en servicios, productos de alta calidad investigados y compras que ha hecho su grupo de pares. El grupo es leal a las empresas que los tratan como personas, no como números, y que interactúan con ellos (y resuelven problemas) en sus sitios favoritos de redes sociales.