A partir de 1950, Nielsen Media Research (parte de Nielsen Holdings NV (NLSN NLSNNielsen Holdings PLC37. 38 + 1. 47% Created with Highstock 4. 2. 6 >)) comenzó a recopilar y analizar datos sobre los hábitos de televisión de América. Durante varias décadas, el sistema de clasificación de Nielsen reinó supremo, proporcionando a las redes valiosos datos de investigación de mercado acerca de cuándo las personas veían televisión, en qué estaban sintonizando y quién era el público de cada programa. En los últimos años, Netflix Inc. (NFLX NFLXNetflix Inc200. 13 + 0. 06% Creado con Highstock 4. 2. 6 ), una plataforma de transmisión en línea para programas de televisión, contenido original y películas, ha llegado e interrumpido el modelo de clasificación tradicional, lo que le da a Nielsen una carrera por su dinero.

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Como un disruptor de la industria, Netflix ha cambiado la forma en que las compañías de cable y las redes de transmisión operan y analizan los datos. La compañía también ha inspirado otras plataformas de transmisión en línea, como Hulu y Amazon. com Inc. (AMZN

AMZNAmazon. com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) para adoptar modelos similares, ejerciendo aún más presión sobre Nielsen para actualizar su sistema de calificaciones y adaptación.

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Además de una gran variedad de contenido existente, Netflix también produce y transmite espectáculos originales, documentales, programas educativos y películas que los suscriptores pueden consumir cuando lo deseen. Los observadores dicen que la compañía también ha ayudado a marcar el comienzo de una nueva era dorada de la televisión mediante la creación de un modelo comercial que puede respaldar la programación original y de vanguardia con audiencias más pequeñas. La compañía también almacena y analiza grandes cantidades de datos confidenciales de usuarios, esquivando por completo el modelo de Nielsen. El auge de Netflix coincidió con la desaparición de las tiendas físicas de alquiler de videos como Blockbuster. ¿El sistema de clasificación de Netflix también traerá el final de Nielsen?

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Analizando los datos

Netflix se fundó en 1997 como un alquiler de videos en línea, enviando cintas VHS y DVD a través del servicio postal. Desde entonces, el negocio ha evolucionado y ha cambiado el negocio de la televisión tradicional de manera profunda. Tienen más de 62 millones de suscriptores en todo el mundo. Dado que la empresa no depende de los dólares publicitarios, sino que recopila y analiza los datos de los usuarios para tomar decisiones informadas sobre los tipos de contenido que ofrecerán, han desafiado los sistemas tradicionales de clasificación de Nielsen TV. Los espectadores pueden ver programas de red tradicionales o cualquiera de los éxitos de Netflix como "Orange Is the New Black" o "House of Cards". "Muchas redes de transmisión han comenzado a cambiar la forma en que distribuyen su contenido en un esfuerzo por mantenerse al día.

Netflix también está cambiando la manera en que las calificaciones afectan el proceso de creación de contenido. Nielsen proporciona estudios de mercado y una visión del comportamiento del consumidor. Mide audiencias para televisión, radio y periódicos en los mercados de medios. Nielsen rastrea alrededor de 50,000 espectadores (en 20,000 hogares), y de acuerdo con los análisis de Nielson, la visualización de televisión ha disminuido a una tasa de aproximadamente 10% cada trimestre. Compare eso con Netflix, que tiene una audiencia cada vez mayor. En un estudio reciente, cuando se les preguntó a los consumidores qué harían si se vean obligados a elegir entre una suscripción a televisión por cable o satélite o Netflix, el 57% de los encuestados eligió Netflix.

Netflix comenzó a recopilar datos de usuarios de forma agresiva hace varios años, lo que ayuda a la empresa a hacer coincidir a los usuarios con contenido que puede ser interesante para ellos. También les permite dirigirse al tipo de contenido original que deben producir, atendiendo a la audiencia en lugar de a los anunciantes.

Cambio del juego

Mientras Netflix continúa agregando suscriptores, las redes de transmisión ven una disminución en los números. Recientemente, los analistas de la firma de banca de inversión e investigación FBR Capital Markets descubrieron que Netflix podría ver una audiencia más sólida que las principales redes de transmisión (ABC, NBC, CBS y Fox) en 2016, si el servicio de transmisión funciona como una red de TV con clasificación Nielsen . Las calificaciones de Nielsen no incluyen vistas en línea, y solo tienen en cuenta siete días de visualización, lo que dificulta rastrear los hábitos cambiantes de los espectadores, muchos de los cuales también miran en línea o a través de dispositivos móviles. Netflix no divulga ninguna información de calificación y no depende de dólares publicitarios. Hasta el momento, esto ha demostrado ser una receta para el éxito. Los originales de Netflix como "House of Cards" y "Orange Is the New Black" han roto las barreras de la red y del cable y han recibido nominaciones al Emmy y al Golden Globe, lo que demuestra que las calificaciones de Nielsen no son un barómetro perfecto del éxito. Netflix también se ha expandido a otros países y ha aumentado el costo de los servicios de suscripción. El precio promedio de una suscripción es aún menos de $ 10 por mes, mientras que el cable es generalmente de $ 80 o más por mes.

Netflix informó que sus usuarios transmitieron aproximadamente 10 mil millones de horas de video en el primer trimestre de 2015, lo que equivale a aproximadamente dos horas por suscriptor por día. Entonces, ¿cómo estimaron los analistas de FBR Capital Markets cuál sería la calificación Nielsen de Netflix? Dividieron esa cifra de dos horas por 24 horas y luego la multiplicaron por el número de suscriptores de Netflix en los Estados Unidos como porcentaje de los hogares. Según los cálculos, Netflix tendría una calificación Q1 2015 de 2. 6, junto con NBC y ABC. Netflix también tiene una tasa de crecimiento anual de más del 40%, mientras que las emisoras tradicionales están experimentando una disminución. Así que, en esencia, Netflix tendría una audiencia diaria más grande en 2016 que cualquier red de transmisión, y, presumiblemente, una alta calificación de Nielsen no tendría tanto peso.

The Bottom Line

Como una plataforma de transmisión en línea, Netflix ha estado interrumpiendo los modos tradicionales de visualización de contenido durante varios años.Como proveedor de contenido original, la compañía está amenazando aún más el modelo tradicional de clasificación de Nielsen con su método de almacenamiento y análisis de datos del usuario. Netflix mantiene sus datos en secreto y no depende de los anunciantes, como lo han hecho los broadcasters tradicionales. Si la empresa continúa de esta manera, un sistema de calificación tradicional como Nielsen puede quedar obsoleto.