La ventaja de primer usuario es un término utilizado para describir los beneficios de ser la primera compañía en un segmento de mercado. Esto se puede usar para describir una empresa completa o un producto o servicio en particular. En este artículo, veremos cómo funciona la ventaja del primer jugador y lo que puede significar para una empresa. (Para la lectura relacionada, consulte: ¿Gran compañía o industria en crecimiento? )

¿Cómo funciona First Mover Advantage

AD:

Ser la primera compañía en ofrecer un producto o servicio viene con una colección de riesgos y recompensas a menudo desiguales. Los riesgos son bastante conocidos, incluidas las dificultades para comercializar algo nuevo para los clientes, las reacciones del mercado potencialmente negativas para las empresas que amplían sus ofertas principales en líneas comerciales aparentemente no relacionadas, etc. En pocas palabras, hay muchos obstáculos en el camino para lanzar cualquier cosa que sea realmente nueva, pero si puede lograrlo, las recompensas son grandes.

AD:

Primeros motores en beneficio del mercado a partir del aprendizaje, los efectos de red, el tamaño y el acceso. El aprendizaje es la ventaja que obtienen los primeros motores al producir un bien o entregar un servicio. Ser el primero en significa que tendrán una ventaja a medida que se vuelvan más eficientes con el tiempo. Los efectos de red se refieren al impacto de tener un segmento más grande de clientes.

Si el producto o servicio aumenta en valor a medida que más personas lo compran, lo usan o se unen a él, piense en plataformas de redes sociales, juegos en línea, etc., una vez más favorece al participante inicial. Con el tiempo a su favor, un promotor puede utilizar una estrategia de obtener una gran velocidad para capitalizar rápidamente las economías de escala, de ahí la ventaja de tamaño. Finalmente, tenemos la ventaja de acceso donde el primer movimiento en un mercado puede tomar activos clave incluyendo ubicación, tecnología y personas. (Para obtener más información, consulte: J. D. Rockefeller: De Oil Baron a Billionaire .)

AD:

Donde funciona

La ventaja del primer motor obviamente funciona mejor para una empresa cuando los beneficios son claras ventajas competitivas en la industria. Esto incluye industrias donde el aprendizaje importa, como en la producción compleja de bienes como aviones o productos farmacéuticos. Esta ventaja crece con la cantidad de protección de la propiedad intelectual que una empresa tiene para sus procesos. Las ventajas de aprendizaje a menudo se traducen en escala porque la complejidad requiere grandes inversiones. La escala permite que las compañías distribuyan esos costos fijos entre muchas unidades, por lo que un rival tiene que ser capaz de cerrar la brecha de aprendizaje y competir en escala para incursionar en el mercado. Las ganancias obtenidas mientras otras compañías juegan a ponerse al día también le permiten al primer motor obtener activos clave. Por lo tanto, el aprendizaje, el tamaño y el acceso a menudo vienen en un paquete para primeros motores.

Los efectos de red son un poco más sutiles. Muchas compañías de tecnología han disfrutado de los efectos de red al ser las primeras en lanzar una plataforma en particular, obteniendo la mayor cantidad de usuarios y aumentando el valor para cada usuario a medida que crece la base total de usuarios.Los juegos móviles son adictivos por muchas razones, pero una de las razones por las que los juegos más populares siguen creciendo es que siempre hay alguien contra quien jugar. Los efectos de red se aplican a muchos de los servicios en línea que utilizamos, incluidos los sitios de citas, los sitios de compras, los motores de búsqueda, etc., mejoran en valor a medida que más personas los utilizan. Si estos efectos se combinan con mayores costos de cambio, por ejemplo, si tiene que comprar una consola diferente para jugar un juego o si tiene grupos establecidos en una plataforma de redes sociales que no desea perder, entonces el efecto de la red aumenta. Incluso la familiaridad con los procesos de una marca en particular como el SO de un teléfono inteligente o el diseño de un sitio ayudan a encerrar al cliente. (Para la lectura relacionada, consulte: ¿Invierte en redes sociales? Lea esto primero .)

Donde no lo hace

La ventaja del primer jugador tiene límites, y su vida útil puede ser cada vez más corta. Las dos fuerzas que borran la ventaja del primer jugador son la evolución del mercado y la evolución tecnológica. La evolución del mercado se refiere a los gustos de los consumidores y puede cambiar rápidamente, sorprendiendo incluso a los pioneros de un mercado en particular. Una empresa que hace algo básico como pintura o cinta no puede ver cambios muy rápidos en el gusto. Las compañías que fabrican tecnología para consumidores verán que los gustos de los consumidores cambian rápidamente y que más competidores saltan para satisfacer las nuevas demandas. Lo cual, por supuesto, toca la evolución tecnológica.

No importa cuán complejo sea el proceso o cuán grande sea la ventaja de aprendizaje, siempre existe el riesgo de que la tecnología evolucione para borrar esa brecha de la noche a la mañana. Los primeros en mudanzas a menudo se encuentran más comprometidos con lo que funcionó en el pasado en términos de su modelo de negocio y sus procesos. Entonces, un seguidor rápido viene sin compromiso con la tecnología anterior y con la capacidad de aprender de los errores del primer jugador, y el pionero en el campo termina perdiendo. (Para obtener más información, consulte: ¿Qué es mejor: dominio o innovación? )

Conclusión

Sin embargo, en el mundo de los negocios, incluso la ventaja más pequeña puede marcar una gran diferencia. Los primeros motores pueden convertir su ventaja inicial en un foso económico a largo plazo. Sin embargo, también corren el riesgo de sobreestimar esas ventajas. La evolución en el mercado o la tecnología utilizada para servirlo puede borrar los años de trabajo invertidos en el desarrollo del producto y el mercado en primer lugar. Incluso sin la intervención de estas dos fuerzas, la ventaja del primer jugador se erosiona con el tiempo si una empresa se vuelve complaciente en el avance de su tecnología y en el fortalecimiento de su competencia de valores. La complacencia mata ya sea que usted sea el primero en mudarse o no.