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Costco Wholesale Corp (COST COSTCostco Wholesale Corp165. 05-0. 84% Creado con Highstock 4. 2. 6 ), la tienda de almacén que todo el mundo ama o le encanta odiar, tiene un secreto. Los miembros de Costco pueden comprar automóviles a través de un programa poco conocido llamado Costco Auto Program.
Compras sin regateo
El programa funciona así: Costco se ha asociado con los principales fabricantes de automóviles de todo el país para calcular los mejores precios para sus miembros. Dealer y los vendedores de autos son entrenados por Costco para convertirse en Contactos de Distribuidor Autorizados y luego pueden vender automóviles a los miembros de Costco al precio acordado. Aunque Costco no está vendiendo los autos directamente, han hecho todo el regateo por una experiencia de compra única en la mayoría de los autos en venta. (Para la lectura relacionada, consulte: Cómo obtener el mejor precio en un automóvil nuevo .)
Los miembros de Costco en el mercado de un automóvil nuevo deben recordar un hecho importante: deben encontrar a su concesionario a través del Programa Auto de Costco. Abundan las historias en Internet de los consumidores que llaman a los concesionarios directamente y se les asegura que los vendedores eran distribuidores autorizados, solo para ser cargados y conmutados cuando el cliente llegaba para comprar un automóvil. Ir directamente a un distribuidor es un error costoso para los miembros de Costco.
Compras no confrontativas
Al usar el Programa Auto de Costco, los miembros de Costco obtienen el beneficio del Grupo de Defensa de Miembros de Costco: un cuerpo de servicio al cliente al que los miembros pueden presentar quejas si el concesionario no está tratando ellos justamente.
Dado que las ventas de automóviles de Costco son en realidad ventas a través de un concesionario, todas las promociones de ventas nacionales y los incentivos del fabricante se consideran al establecer el precio. Los miembros también pueden celebrar contratos de arrendamiento con su distribuidor autorizado de Costco, así como canjear su viejo vehículo por crédito. A pesar de su nombre, el Programa de Automóviles no se limita a automóviles nuevos. Los miembros también pueden comprar automóviles usados, motocicletas, cuatrimotos, scooters y motos de nieve a precios previamente regateados por los empleados de Costco.
Debido a que los precios están estandarizados para todos los miembros de Costco, no es necesario que el vendedor de autos sea agresivo o que el consumidor se sienta intimidado. En cambio, Costco ha creado un programa que permite una experiencia de compra cómoda y sin confrontaciones. (Para obtener más información, consulte: 12 formas de comprar más inteligente .)
Los efectos secundarios
El programa obviamente no está exento de inconvenientes. Los clientes que son grandes regateadores informaron en línea que pudieron obtener un precio equivalente o mejor que el ofrecido. Los miembros también deben tener cuidado con los distribuidores que buscan hacer un poco más que los pequeños márgenes que Costco ofrece al vender productos complementarios o accesorios o al tratar de vender al comprador en un vehículo diferente.
Quizás el factor más inconveniente de todo es que los Distribuidores Autorizados de Costco no pueden revelar los precios por teléfono.Para los miembros que viven cerca de un distribuidor autorizado, esto no es un problema porque el cliente puede ir fácilmente a un concesionario, tomar un café y conocer los precios. Los clientes que deben viajar largas distancias para llegar a un distribuidor autorizado tienen menos probabilidades de realizar el viaje o más probabilidades de realizar una compra, ya que han viajado por todo ese camino.
Todos los miembros pueden aprovechar los Centros de servicio de programa automático de Costco. En áreas donde Costco local no tiene un centro de servicio, Costco se ha asociado con distribuidores autorizados para proporcionar un descuento del 15% en los servicios (excluyendo los cambios de aceite). Un miembro que compra un automóvil usado a través del Programa Automático de Costco ve un cupón de una sola vez con un 50% de descuento en un Centro de Servicio Autorizado. Los precios establecidos en los Distribuidores Autorizados no se negocian a través de Costco, por lo que los compradores también deben tener cuidado cuando traigan su vehículo a un Centro de Servicio.
The Bottom Line
El Programa de Auto de Costco es una gran idea para los compradores que están demasiado nerviosos, con mucha experiencia o demasiado ocupados para negociar el precio de un automóvil nuevo. Solo por el costo de una membresía, los miembros de Costco obtienen un precio preestablecido por Costco. Por lo menos, todos los consumidores deben visitar un distribuidor autorizado al comienzo de su búsqueda de un nuevo vehículo.
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