A medida que las plataformas de medios sociales ganaron un tremendo impulso en la última década, Facebook Inc. (NASDAQ: FB FBFacebook Inc179. 10 + 0. 10% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) se impulsó a la cima del montón, superando a sus rivales Twitter Inc. (NASDAQ: TWTR TWTRTwitter Inc19. 56-1. 71% Created with Highstock 4. 2. 6 ) y LinkedIn Corporation (NYSE: LNKD) en términos de usuarios e ingresos. Lanzado en un dormitorio universitario en 2004 por Mark Zuckerberg, Eduardo Saverin, Chris Hughes y Dustin Moskovitz, el proyecto, inicialmente lanzado con estudiantes de secundaria y universitarios en mente, atrajo a 7 millones de usuarios en sus primeros dos años de existencia. Rechazando una oferta de $ 1,000 millones de Yahoo Inc. (NASDAQ: YHOO) en 2006, Zuckerberg se mantuvo firme hasta que la compañía se hizo pública en 2012. La oferta pública inicial (OPI) fue una de las IPOs más grandes, pero decepcionantes, en el pasado 25 años, recaudando $ 16 mil millones.

El capital de mercado de Facebook es de $ 326 mil millones en junio de 2016, ya que el número de usuarios aumentó a 1. 6 mil millones y la publicidad móvil representó el 80% de los ingresos totales de la compañía. La ventaja competitiva de Facebook proviene de su gran cantidad de usuarios activos mensuales (MAU), más del triple de las cifras reportadas por LinkedIn y Twitter. Además, los usuarios de Facebook pasaron un promedio de 42 minutos en el sitio hasta mediados de 2015, mientras que las MAU de Twitter registraron un promedio de 21 minutos. El gobernante de las redes sociales se distancia de los competidores por las siguientes razones.

Publicidad

Con la extraordinaria cantidad de usuarios en la plataforma, una empresa sería negligente para abandonar por completo el marketing digital. Las pequeñas empresas constituyen la gran mayoría de los 3 millones de anunciantes de Facebook. Twitter, en comparación, tiene 300, 000 anunciantes. Facebook obtuvo $ 5. 2 mil millones en ingresos de publicidad para el primer trimestre de 2016 y se espera que realice un 12% del gasto publicitario digital del mundo en el resto del año. En los Estados Unidos, se prevé que la creación de Zuckerberg obtenga una participación de mercado del 31% en toda la publicidad gráfica.

Facebook posee una cantidad desmesurada de datos de usuario y se está volviendo cada vez más eficiente en marketing de objetivos. Los anuncios de amplia base dirigidos a hombres, mujeres o baby boomers han dado paso a un enfoque personalizado. Los cuadros de inicio de sesión único ubicuos de Facebook se conectan a través de sitios web de terceros, lo que permite a los especialistas en marketing realizar un seguimiento de las compras y otras interacciones significativas. No es sorprendente que entre los mayores anunciantes de Facebook se encuentren los gigantes de consumo AT & T Inc. (NYSE: T TAT & T Inc32. 72-1. 74% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) y Procter & Gamble Co . (NYSE: PG PGProcter & Gamble Co86.37-0. 24% Creado con Highstock 4. 2. 6 ), este último produciendo un video dirigido a mujeres jóvenes que obtuvo 76 millones de visitas en 2014.

Tendencias móviles

Las aplicaciones móviles han representado gran parte de El rápido crecimiento de Facebook con su aplicación Messenger utilizada por la mitad de todas las MAU desde su lanzamiento en 2013. Los usuarios de Messenger duplican la cantidad total de usuarios de LinkedIn. En lugar de luchar contra el competidor del mercado de telefonía móvil WhatsApp, Facebook adquirió su rival en 2014 por $ 19 mil millones, trayendo a otros mil millones de usuarios en el redil. Se intercambian más de mil millones de mensajes por mes entre empresas y usuarios a través de las plataformas móviles de Facebook.

Diariamente, los usuarios globales pasan entre cuatro y cinco horas por día en sus teléfonos. Más de 30 aplicaciones residen en el teléfono inteligente típico, con tres aplicaciones que representan el 80% del uso diario. Entre todos los usuarios del mundo, la aplicación más popular invocada cada día pertenece a Facebook.

Compromiso

Facebook define la "tasa de interacción" como el porcentaje de personas que vieron una publicación y les gustó, compartieron, reaccionaron o comentaron sobre la comunicación. En otras palabras, cuando una gran cantidad de usuarios responden deliberadamente, la publicación tiene un impacto significativo en la psique del espectador. Para el usuario ocasional, estas respuestas están inextricablemente ligadas al ego y, sin embargo, para un negocio, la tasa de interacción le permite medir el pulso de los compradores potenciales. Los usuarios tienen la capacidad de desplazarse por los catálogos y expresar opiniones sobre productos y servicios. Posteriormente, las empresas cosechan un gran potencial y repiten los datos de los clientes a partir de los cuales evolucionan las estrategias de marketing mejoradas.