Las tácticas de venta de alta presión pueden no ser tan ampliamente utilizadas en las finanzas como lo fueron antes, pero eso no significa que los profesionales financieros inescrupulosos todavía no empleen estas técnicas. Si bien lo que sale de las salas de calderas puede ser el ejemplo más importante de este tipo de tácticas, varios expertos financieros profesionales diferentes, desde corredores de bolsa hasta vendedores de seguros, pueden usar estrategias similares para vender productos financieros.

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Echemos un vistazo a seis formas de evitar las tácticas de venta de alta presión en la venta de valores o pólizas. (Para la lectura relacionada, consulte: Corredores de opciones reguladas por la SEC )

Si es demasiado bueno para ser cierto …

El viejo adagio "si es demasiado bueno para ser cierto, probablemente lo sea" es quizás el mejor consejo para reconocer tácticas de venta de alta presión utilizando información engañosa. Por ejemplo, es poco probable que un intermediario que prometa rendimientos de tres dígitos en un corto período de tiempo entregue esos resultados y probablemente esté utilizando una promesa poco realista para realizar una venta. Estas acciones también pueden ser ilegales según la Regla 10b-5 de la Comisión de Bolsa y Valores y pueden castigarse con una multa y un proceso penal.

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Use el registro No llamar

El Registro nacional no permite que los consumidores elijan no recibir llamadas de telemercadeo en el hogar, incluidas las llamadas de profesionales financieros. Antes de las llamadas en frío, todos los agentes de telemercadeo deben buscar en el directorio cada 30 días y eliminar los números registrados de sus listas de telemercadeo. Los infractores pueden estar sujetos a multas de hasta $ 16,000 por infracción, y cada llamada por separado se considera una infracción.

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Realizar siempre diligencia debida

Muchas tácticas de venta de alta presión giran en torno a hacer que un cliente haga una compra en el lugar con información limitada. Al comprometerse con anticipación a nunca tomar decisiones inmediatas, incluso si eso significa oportunidades perdidas, las personas pueden evitar estos problemas para tomarse el tiempo para verificar los hechos y consultar la debida diligencia en la empresa. FINRA proporciona una herramienta útil llamada BrokerCheck que facilita el control de las empresas financieras por violaciones. (Para la lectura relacionada, vea: ¿Está su agente legitimado? 6 pasos para estar seguro. )

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Comprenda las tácticas

Aprender y reconocer las tácticas de venta de alta presión es una excelente manera de evitarlas. Después de reconocer que se están utilizando estas tácticas, es posible que los clientes simplemente quieran colgar el teléfono o rechazar la oferta. Los vendedores que usan estas estrategias generalmente no son los profesionales financieros que los clientes querrían manejar su dinero de todos modos. El sitio web de la SEC enumera varias señales de tácticas de venta de alta presión que los inversores deberían considerar.

Córtelas

Las ventas de alta presión a menudo giran en torno a mantener una conversación mientras se busca una venta, lo que puede intimidar y molestar a un cliente que es demasiado cortés para colgar. Los clientes no tienen la responsabilidad de explicar o discutir los motivos de sus decisiones, mientras que los vendedores que evitan las preguntas generalmente no merecen la pena hablar. Cuando un vendedor se da cuenta de que un cliente se ha decidido, generalmente se dará por vencido en la venta.

Reconozca su estado emocional

Las tácticas de venta de alta presión se aprovechan de las emociones de una persona para presionarlo a tomar decisiones que de otro modo no tomaría. Al reconocer cuándo te sientes temeroso, ansioso o enojado, los clientes pueden dar un paso atrás y / o colgar el teléfono. La sensación instintiva de un cliente puede ser correcta en estos casos y, por lo general, es una buena indicación de que no debería, al menos en este momento, realizar una compra o inversión en el momento.

The Bottom Line

Las tácticas de venta de alta presión todavía se usan en la industria de servicios financieros por profesionales financieros inescrupulosos para aumentar sus ventas a cualquier costo. Si bien no todos los vendedores son maliciosos, los posibles clientes deben tener en cuenta estos seis consejos para evitar convertirse en una víctima y tomar malas decisiones que pueden llegar a ser bastante costosas. (Para la lectura relacionada, consulte: Elección de un asesor financiero: idoneidad frente a estándares fiduciarios. )