Apple Inc. (AAPL AAPLApple Inc174. 25 +1. 01% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) es la principal compañía de tecnología medida por capitalización bursátil y continúa dominando en categorías que la compañía inventó o popularizó. Si bien parece que Apple está en la cima de su juego, han surgido varias debilidades que la compañía necesita abordar si va a mantenerse en la cima.

El ecosistema cerrado

Muchos de los clientes leales de Apple ven el software y los servicios estrechamente controlados de la compañía como una fortaleza importante, ya que le permite a Apple controlar todos los aspectos de los dispositivos que produce. En general, sin embargo, esto supone una carga adicional para el ciclo de desarrollo de Apple, ya que el software, la seguridad y muchos otros detalles se convierten en una responsabilidad interna.

Además de esto, Apple está en el negocio de ejecutar acuerdos de licencia para sus ventas de contenido, incluidos iBooks, iTunes, Apple Music y App Store. Desde una perspectiva de administración, esto enturbia el agua en lo que Apple debería enfocarse. La mayor generación de ingresos proviene del hardware, pero la naturaleza cerrada del ecosistema de Apple obliga a la empresa a estar en todos los demás negocios para ofrecer las mismas características que los dispositivos de la competencia. Compare esto con Samsung. Al conectarse a Android y al resto del ecosistema de Google Inc. (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64% Creado con Highstock 4. 2. 6 ), Samsung puede enfocarse en iterar el hardware e innovar en el diseño de sus dispositivos. (Para obtener más información sobre Apple y el iPhone, consulte: iPhone: Fortaleza y debilidad de Apple ).

Ritmo de innovación

La alta expectativa de producto que Apple ha creado puede llegar a ser la mayor debilidad de la compañía. Apple tiene una marca increíble que se asocia con sus productos que funcionan perfectamente y están diseñados de tal manera que se sienten avanzados y naturales al mismo tiempo. Estas altas expectativas significan que Apple no puede lanzar productos o servicios experimentales en el mercado sin dañar su marca.

Esta incapacidad para iterar rápidamente hace que sea más difícil para Apple innovar tan rápido como lo hace Google en el área de servicios o tan rápido como Samsung en el espacio de hardware. Así que Apple tiene que depender de que su liderazgo y sus empleados estén tan adelantados que el ciclo de lanzamiento más lento todavía resulte en que Apple lidere el mercado. Hasta ahora, Apple ha podido mantener su ventaja en la mayoría de sus principales líneas de productos, pero el tamaño de su ventaja es cada vez menor. (Para la lectura relacionada, revisa: ¿Qué es mejor: dominio o innovación? )

Liderazgo

La última debilidad no es exclusiva de Apple, pero ha surgido como una gran. La pregunta es si Tim Cook puede proporcionar el liderazgo que Apple necesita para estar al tanto del juego de dispositivos.Seguir a Steve Jobs es un acto difícil, particularmente cuando su segunda carrera en Apple llevó a la compañía a la cima del sector tecnológico. Jobs estuvo detrás de los productos principales que continúan impulsando los ingresos en Apple, mientras que el principal lanzamiento posterior a Jobs, el Apple Watch, aún no ha impresionado. Eso no quiere decir que las iteraciones como el iPhone 6 no requieran liderazgo, pero puede requerir un tipo diferente de liderazgo para mantener la reputación de productos visionarios de Apple. (Para obtener más, consulte: Apple Seguir: ¿Próximos éxitos o fracasos claros? )

Conclusión

Francamente hablando, hay cientos de compañías tecnológicas a las que les encantaría tener las debilidades de Apple siempre ya que también tenían la fuerza para tirar. Estos incluyen un cofre de guerra masivo, una marca poderosa y gran parte de la infraestructura aún intacta de su racha de productos exitosos. Dicho esto, Apple necesita volver a ese ritmo de innovación o la empresa simplemente no podrá cumplir con las expectativas increíblemente altas de sus clientes principales. Si la marca se erosiona, los competidores de Apple continuarán cerrando la brecha y eliminarán la prima que Apple puede cobrar por sus ofertas de productos y servicios. Steve Jobs lamentablemente se ha ido, y Apple necesita encontrar su camino sin él, algo con lo que la compañía ha luchado históricamente.