Charles R. Schwab dio a conocer la primera firma de corretaje de descuento del país en medio de gran escepticismo por parte de los expertos de la industria. Su idea era crear una nueva forma de corretaje de acciones para las masas. Las personas promedio que buscan aumentar su riqueza individual en un mercado floreciente pudieron hacerlo sin el gasto de lidiar con firmas de Wall Street de alto precio. Gracias a Schwab, el mercado bursátil finalmente se abrió a un grupo de inversores individuales y novatos que buscaban una porción del mercado. Schwab mismo vio un gran retorno en su empresa. Hoy, se desempeña como presidente ejecutivo y principal accionista de la correduría, que supervisa 9. 3 millones de cuentas de clientes y lleva su nombre.

Invertir en inversores: Schwab's Rise

Insatisfecho con su puesto en un servicio local de asesoría de inversiones en Stanford, California, Schwab dejó la firma para trabajar por cuenta propia a pesar de ser ascendido a vicepresidente. Schwab se asoció con dos amigos en 1963 para lanzar un boletín informativo para inversores, el "Indicador de Inversión", que creció rápidamente, atrajo a 3.000 suscriptores en su apogeo y se amplió para incluir un fondo mutuo de $ 20 millones. El negocio encontró problemas después del colapso del mercado de 1969, incurriendo en una deuda de $ 100,000 de una batalla judicial con el estado de Texas. Afortunadamente para Schwab, su tío Bill pagó sus deudas y le ofreció un préstamo a juego que le permitió establecer la firma de corretaje tradicional con sede en San Francisco First Commander Corp. en una oficina de dos habitaciones en 1971. Después de comprar a sus socios y asumir el la deuda de la compañía dos años después, cambió el nombre de la compañía a Charles Schwab & Co., Inc.

En 1975, Schwab vio una oportunidad para separarse del paquete de corretaje mientras observaba a los competidores aprovechando una nueva decisión de la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) que descartaba el sistema de tasa fija para comprar y vendiendo acciones a favor de tasas negociadas. Los corredores ahora pueden cobrar lo que quieran, y lo hicieron. El nuevo sistema no regulado vio tasas más bajas ajustadas para grandes clientes institucionales y tasas más altas e infladas para el inversor individual con poco énfasis en el crecimiento del mercado de pequeños inversores. Schwab identificó y se enfocó en un mercado sin explotar, y en el proceso estableció su nicho en la industria de corretaje de descuento recién acuñada.

Schwab implementó transacciones rápidas y tarifas de comisión y de comercialización dramáticamente bajas, casi la mitad que las de su competencia, todas por los mismos servicios ofrecidos por las casas de bolsa tradicionales. Ampliando aún más su alcance a los mercados individuales, Schwab participó en seminarios para clientes, presentó el primer servicio de cotizaciones entre semana las 24 horas para pedidos e invirtió en tecnología.Schwab se convirtió en un pionero del comercio electrónico cuando se convirtió en uno de los primeros intermediarios en lanzar productos en línea y entregar cotizaciones de acciones directamente a los clientes a través de sistemas basados ​​en computadoras.

Schwab abrió sucursales en cuarenta ciudades y ofreció servicios adicionales de inversión personal. Tanto sus clientes como sus empleados crecieron exponencialmente, y en 1981 su correduría generaba ingresos anuales de $ 42 millones. A medida que los costos aumentaban, Schwab vendió su empresa al Bank of America (BAC BACBankBank of America Corp27. 72-0. 11% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) por $ 57 millones en B de las acciones de A solo para volver a comprarlo seis años después por un monto sin precedentes de $ 230 millones y recurrir al mercado de salida a bolsa de capital. La Charles Schwab Corporation (SCHW SCHWCharles Schwab Corp44. 75 + 0. 22% creada con Highstock 4. 2. 6 ) (la empresa matriz de Charles Schwab & Co.) se hizo pública en 1987 completando una oferta pública inicial de ocho millones de acciones a $ 16. 50.

Antes del auge de internet, Schwab lanzó e. Schwab en 1995, uno de los primeros sitios de corretaje de descuento en línea de Internet. Tres años después e. Schwab completó más de la mitad de las operaciones de la firma y se llevó el primer lugar como el comerciante en línea número uno con 1. 8 millones de cuentas. Hoy, la huella de Schwab es internacional, con oficinas en Asia, Europa y el Caribe, además de más de 300 en los Estados Unidos. La compañía también se ha expandido a una institución financiera completamente funcional que brinda servicios y productos bancarios. En 2003 se creó el banco Charles Schwab, que se estableció como un modesto banco de consumo para mantener estable a la compañía en caso de pánico en el mercado, y obtuvo ganancias récord en 2008 cuando el mercado colapsó y los clientes acudieron en masa a Schwab desde los bancos de renombre.

La clave del éxito de Schwab

Charles Schwab construyó su modelo comercial amigable con los inversores sobre la accesibilidad, lo que permite a los inversores individuales aficionados y con experiencia invertir en el mercado bursátil. Los boletines personalizados, los servicios de inversión las 24 horas y las herramientas pioneras de comercio electrónico son solo algunas de las técnicas que ayudaron a crear una experiencia personalizada para el inversor individual. Schwab sabía que mejorar la asequibilidad era clave para apuntar al mercado de pequeños inversores y consideraba la desregulación como una oportunidad para recortar las tasas de comisión en un momento en que la mayoría de las corredurías las elevaban considerablemente. El rey de corretaje de descuento pidió toques personales en cada faceta de su operación, aumentando la retención de clientes y la mejora de la marca. La evidencia de su toque personal es evidente en su modelo de mercadotecnia que presenta un retrato de sí mismo en casi todos los anuncios de la compañía. Schwab transformó las transacciones entre clientes y corredores en asociaciones personales que se pueden relacionar.

"El rey de los corredores en línea"

El pionero de 77 años ha amasado una fortuna considerable como fundador y presidente de Charles Schwab Corporation. Como el mayor accionista de los $ 2. 45 billones de empresas con una participación del 14%, el patrimonio neto de Schwab es de $ 6.2 mil millones y en aumento (no está mal para un hombre cuyo primer trabajo fue vender nueces, huevos y pollo). Desde que tomó su compañía en público en 1987, ha recaudado más de $ 1. 6 mil millones de las ventas de acciones y dividendos, y recibió $ 1 adicional. 7 mil millones en 2013 después de que las acciones de Schwab subieron un 74%.