Las redes sociales se han convertido rápidamente en una forma indispensable para que los asesores financieros lleguen a clientes nuevos y existentes en tiempo real. De hecho, el Estudio de Asesoramiento Social 2015 de Putnam Investments descubrió que más del 80% de los asesores usan las redes sociales en sus negocios. La proporción de asesores que adquirieron nuevos clientes a través de las redes sociales aumentó de 66% a 79% año tras año, con un aumento promedio anual de activos de estos clientes que llegó a $ 4. 6 millones, no es una cantidad pequeña.

LinkedIn sigue siendo el canal de redes sociales más popular para los asesores financieros, pero Facebook, Twitter y otros lugares están ganando popularidad. Además, los asesores reciben muchas noticias e información a través de los canales de las redes sociales, lo que los convierte en una herramienta importante para mantenerse al día con las últimas tendencias.

Siga leyendo para obtener sugerencias sobre cómo los asesores financieros pueden usar correctamente las redes sociales, evitar algunas trampas comunes y convertirla en una poderosa herramienta de generación de oportunidades. (Para la lectura relacionada, consulte: Sugerencias principales de redes sociales para asesores financieros. )

Combínalo

La gran mayoría de los aficionados a las redes sociales se centran en el tipo incorrecto de contenido que ofrece muy poco retorno de la inversión. En lugar de simplemente publicar un par de enlaces, los expertos en redes sociales sugieren una estrategia completa diseñada para educar verdaderamente a los seguidores.

La regla 60-30-10 se creó como una forma de dividir fácilmente los mensajes de las redes sociales en tres categorías distintas. La estrategia recomienda escuchar y compartir contenido relevante de un tercero el 60% del tiempo, involucrar y compartir el contenido que usted crea el 30% del tiempo, y promocionar sus propios productos y servicios el 10% del tiempo. De esta forma, no está abrumando a su audiencia con mensajes de marketing, pero aún está generando una buena cantidad de clientes potenciales.

Además, es importante mezclar imágenes, artículos de noticias, alfileres y humor para crear una experiencia más atractiva para los seguidores en lugar de simplemente publicar texto todo el tiempo. Las etiquetas Hashtags-smooshed que hacen que sea más fácil para los usuarios encontrar contenido con temas específicos-también son una excelente manera de llegar a nuevas audiencias y aumentar la participación, especialmente cuando se dirigen a temas de discusión relevantes. Pero, nuevamente, es importante no exagerar; debe limitar las etiquetas hash a una o dos por publicación para evitar la aparición de correo no deseado.

Explota lo "social" en redes sociales

La mayoría de los aficionados a los medios sociales tratan a Twitter, Facebook, LinkedIn y otras redes como un podio desde el cual transmiten sus mensajes a las masas. En realidad, estas plataformas están diseñadas para ser canales de comunicación altamente efectivos bidireccionales . (Para la lectura relacionada, consulte: Cómo los asesores financieros están aprovechando las redes sociales. )

Los asesores financieros deberían participar activamente en las discusiones en lugar de simplemente publicar enlaces o compartir contenido. En lugar de iniciar sesión solo una vez al día, esto significa volver a las conversaciones varias veces al día y participar en las discusiones tal como lo haría en persona. Los hashtags (indicados con el signo #) son una excelente forma de buscar conversaciones por tema y de participar en ellas, mientras que las respuestas personales (que utilizan el signo @) son una excelente manera de involucrar a los demás.

Por supuesto, es importante que los asesores cumplan con las pautas regulatorias que rigen sus comunicaciones en las redes sociales. La regla general es desconectar todas las conversaciones de los clientes cuando implican consejos de inversión o detalles específicos de la cuenta. Además, generalmente se requiere que los asesores registren todas sus comunicaciones en las redes sociales y eviten realizar solicitudes de testimonios u otras formas de comunicación potencialmente prohibidas.

The Bottom Line

El marketing en redes sociales puede ser intimidante para los que acaban de comenzar, pero con la competencia cada vez más intensa entre los asesores financieros, se está volviendo cada vez más importante. Más del 80% de los asesores financieros usan activamente las redes sociales para construir una base de clientes, lo que significa que aquellos que ignoran la tecnología podrían estar perdiendo. (Para la lectura relacionada, consulte: Cómo los asesores pueden forjar un nicho en las redes sociales. )