Es posible que una empresa use el análisis de beneficios marginales en la toma de decisiones entendiendo cómo esa decisión cambia el beneficio marginal para el cliente a medida que consume más y más de los bienes de esa compañía. El beneficio marginal es el aumento incremental en los beneficios para un consumidor causado por el consumo de una unidad adicional del bien o servicio de una compañía. Esto es importante para una empresa porque aumentar el beneficio marginal de un cliente aumenta los ingresos máximos de una empresa, y al aumentar el beneficio marginal, una empresa puede aumentar la felicidad del cliente.
Si una empresa iba a utilizar el análisis de beneficios marginales en su proceso de toma de decisiones, puede hacerlo de la siguiente manera:
Por ejemplo, un cliente está dispuesto a pagar $ 5 por un emparedado hecho por una tienda de sándwiches. Por lo tanto, en la actualidad, el beneficio marginal de consumir ese sándwich es de $ 5. Sin embargo, es posible que el beneficio marginal de comprar un segundo emparedado al mismo precio sea mucho menor. Esto se debe al hecho de que después de consumir un sándwich, el consumidor probablemente esté satisfecho y no requiera un segundo sándwich para reducir el hambre.
Pero, si la tienda de sándwiches ofrece un segundo sándwich al mismo consumidor por $ 2, podría inducirlo a comprar ese segundo sándwich. Esto significa que el beneficio marginal para el segundo sándwich ha disminuido de $ 5 a $ 2. Por lo tanto, el beneficio marginal disminuye a medida que aumenta el nivel de consumo del consumidor.
Si una empresa desea utilizar el análisis de beneficios marginales en su toma de decisiones, debe intentar tomar decisiones que aumenten el beneficio marginal de consumir bienes adicionales, por lo tanto, aumentar los ingresos y la felicidad del consumidor.
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