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Es una buena práctica en las ventas estar siempre cerrando, porque es común que el embudo de ventas de un vendedor tenga fugas. Cuando un vendedor está configurando el embudo de ventas, es natural que los clientes en varias etapas del embudo se retiren, lo que hace que el vendedor pierda la oportunidad de venta.

Con frecuencia, los clientes abandonan el embudo de ventas de un vendedor porque pierden el interés o se dan cuenta de que no son aptos para el producto o servicio. También es posible que el vendedor retire un cliente de un embudo de ventas porque el vendedor considera que el cliente no encaja bien con lo que está vendiendo.

Un vendedor siempre debe buscar nuevas ofertas y tratar de cerrar esas ofertas para convertir clientes potenciales en clientes de pago. Un vendedor no puede descansar en sus laureles si ha tenido éxito en el pasado. Llegará un momento en que los clientes existentes dejarán de comprarle al vendedor, y es importante que el vendedor tenga otras ofertas en su embudo de ventas para recoger la pérdida en las ventas.

Un embudo de ventas generalmente tiene cinco etapas: cliente potencial, cliente potencial, cliente potencial calificado, comprometido y tramitado. El primer paso es antes de llegar a un vendedor, y el último paso es cuando se realiza una venta real.

Un cliente potencial puede abandonar el embudo de ventas en cualquiera de sus cinco etapas, e incluso puede dejarlo después de que se haya realizado una venta, lo que hace que los ingresos recurrentes sean imposibles. Es por eso que es tan importante que un vendedor siempre esté cerrando. El vendedor siempre debe buscar ofertas, porque es impredecible cuando un acuerdo puede fracasar.