WhatsApp fue fundada en 2009 por Brian Acton y Jan Koum como una alternativa a los costosos servicios de SMS. La aplicación permite a los usuarios subir su libro de contactos y enviar mensajes a cualquier persona que tenga la aplicación instalada sin costo. Está disponible para teléfonos iPhone, Androids, Blackberries, Windows, teléfonos Nokia (NOK NOKNokia5. 05-0. 79% creados con Highstock 4. 2. 6 ) y, más recientemente, equipos de sobremesa.

Facebook Inc. (FB FBFacebook Inc180. 25 + 0. 04% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) adquirió WhatsApp en febrero de 2014 por $ 19 mil millones, y de acuerdo con el 2014 Formulario 10-Q de Facebook, en los nueve meses anteriores al 30 de septiembre de 2014, WhatsApp generó ingresos de $ 1, 289,000. ¿Cómo está haciendo dinero WhatsApp?

Un dólar a la vez y más allá de

La respuesta corta solía ser de $ 1 por vez. En algunos países, la aplicación solía costar alrededor de $ 1 para descargar; en otros, el primer año es gratis, pero cada año subsiguiente cuesta $ 1; en otras palabras, WhatsApp tenía un modelo de suscripción. En la cima de este modelo, tiene alrededor de 700 millones de usuarios en todo el mundo, los ingresos anuales se pueden estimar en $ 700 millones por año en este momento.

En enero de 2016 Facebook reveló en un informe 10-Q que debido a que WhatsApp se monetizó de "una manera muy limitada", es posible que no genere ingresos significativos a largo plazo, lo que sugiere que la estrategia cambiaría. Poco después, WhatsApp anunció en una publicación de blog que la era de las suscripciones había llegado a su fin, y que la aplicación de mensajería ahora sería gratuita.

Sin embargo, todavía no hay anuncios en la aplicación. "A partir de este año, probaremos herramientas que le permitan usar WhatsApp para comunicarse con las empresas y organizaciones de las que desea recibir información", escribió la compañía en ese momento. El objetivo es que las personas se comuniquen directamente con i. mi. sus bancos, líneas aéreas, etc. sobre la aplicación, mientras que las empresas recogen la factura previamente pagada a través de suscripciones.

Aunque los estados financieros de WhatsApp no ​​son públicos (Facebook no divide sus ingresos por compañía), Forbes estimó que los ingresos totales serían de $ 5 billones y el ingreso promedio por usuario sería de $ 4 para 2020. A partir de marzo de 2017 WhatsApp tenía 1. 2 mil millones de usuarios.

Otras aplicaciones de SMS

Fuera de Estados Unidos, donde el envío de mensajes de texto es más costoso, las aplicaciones de SMS son populares y se monetizaron con éxito. WeChat: la popular aplicación china de SMS tiene anuncios y juegos en línea. La empresa es en parte responsable de Tencent's, que posee WeChat, ingresos de $ 6 mil millones en el tercer trimestre de 2016. La aplicación cuenta con más de 846 millones de usuarios activos.

Centrándose en el crecimiento

WhatsApp está agregando alrededor de un millón de usuarios por día, principalmente en América Latina, India y Europa. Con las aplicaciones de SMS, el crecimiento es exponencial: cuando una persona en un grupo social descarga y recomienda usar la aplicación, muchos usuarios nuevos descargan la aplicación para comunicarse con la persona original.Estos nuevos usuarios luego alientan a otros miembros de sus otros grupos sociales a usar la aplicación.

Al aumentar la penetración en el mercado, la aplicación se vuelve indispensable y la base de usuarios crece.

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¿Es realmente verdad sobre el dinero?

Los expertos de la industria han especulado que parte de la lógica detrás de la adquisición de WhatsApp era que Facebook accediera a los datos de comportamiento del usuario y a su información personal.

Con datos de ubicación compartida, 42 mil millones de mensajes enviados por día y acceso a las listas de contactos completos de los usuarios, Facebook tiene acceso a una tonelada de información personal, todo cargado y guardado en sus servidores. Si bien Mark Zuckerberg ha prometido previamente que estos datos no se utilizarán para mejorar la orientación al consumidor en los anuncios de Facebook, será a menos que el usuario cambie la configuración para no compartir información con Facebook.

Controversia de encriptación de extremo a extremo

WhatsApp, así como otros proveedores de mensajería (incluida Apple), han estado en problemas con gobiernos de todo el mundo después de que se determinó que los terroristas usaban aplicaciones para comunicarse antes y durante , ataques. Los gobiernos y las agencias antiterroristas querían que las compañías detrás de estas aplicaciones compartan la clave de encriptación para poder acceder a los mensajes enviados y recibidos por los terroristas. Las compañías, sin embargo, se negaron a obligar. Esto condujo a la adopción de WhatsApp de cifrado de extremo a extremo, lo que impide que cualquiera, incluido WhatsApp, excepto el remitente y el receptor puedan acceder a los datos compartidos en la aplicación.

The Bottom Line

Si crees que Facebook pagó en exceso por WhatsApp o no, el hecho es que la aplicación tiene un flujo de ingresos cada vez mayor con más espacio para crecer.