Al igual que los buenos boy scouts, los traders deben estar preparados para lo inesperado. Es prácticamente inevitable que parte de la estación de trabajo de un comerciante se derrita en algún momento, y esto puede conducir a una pérdida financiera. Las plataformas pueden experimentar problemas, incluidas sorpresas en la automatización de estrategias, que los operadores deben planificar. Y, aunque (afortunadamente) no sucede muy a menudo, intercambios enteros pueden incluso cerrar. Todos los operadores necesitan un plan bien pensado, por escrito, para tratar este tipo de eventualidades. Si los traders están listos para enfrentar los problemas a medida que surgen, volverán a negociar antes, y con un mínimo de estrés y pérdidas financieras. Piense en esta preparación como una forma de control de riesgos. (Para obtener información básica sobre la negociación diaria, consulte nuestro Day Trading Tutorial .)

Números importantes
Por lo menos, los comerciantes deberían tener una lista práctica de los proveedores de servicios que tienen que ver con la negociación: corredores, software esencial de comercio y gráficos, proveedores de servicios de Internet, etc. La lista debería ser fácil de usar y publicar en un lugar obvio. El nombre del servicio, número (s) de teléfono y nombre de usuario pertinente se deben incluir junto con el número de cuenta y la información de la contraseña.

Figura 1: Un ejemplo de una lista de proveedores de servicios.

Problemas con la estación de trabajo

Echemos un vistazo a algunas de las tecnologías de las que dependen los traders en sus estaciones de trabajo: computadoras, líneas telefónicas y conexiones a internet. Estos elementos son importantes para los comerciantes, sin embargo, cualquiera de ellos puede desaparecer abruptamente de la estación de trabajo del operador. El primer paso para lidiar con problemas tecnológicos es reconocer y reconocer inmediatamente el problema, y ​​luego tomar medidas para solucionarlo.

Computadoras
La mejor ofensa para los problemas relacionados con la computadora es una buena defensa. Los comerciantes pueden evitar muchos problemas siguiendo tres reglas:

• Mantener actualizada la protección antivirus
• Usar periféricos cableados (teclado, mouse, etc.)
• Usar Internet cableada

Usar protección antivirus y protección de seguridad en Internet puede ayudar mantener una computadora saludable y funcionando. Evitar cualquier conexión inalámbrica para cosas como teclados, ratones e Internet puede ayudar a minimizar los riesgos de mal funcionamiento de un componente de la computadora, así como simplificar el proceso de resolución de problemas.

Una computadora separada, como una computadora portátil, con la plataforma de negociación cargada es una copia de seguridad práctica. Si la computadora principal no está funcionando, las operaciones pueden al menos ser monitoreadas y / o ubicadas. Si no hay disponible una computadora separada y la computadora principal está inactiva, se puede hacer una llamada telefónica al intermediario para realizar o cerrar pedidos. (Para obtener información sobre cómo diseñar y construir un sistema comercial, consulte nuestro Tutorial sobre sistemas de negociación. )

Teléfonos
Si las líneas telefónicas están fuera, es posible que Internet también esté disponible, dependiendo del tipo de conexión utilizada.Una buena manera de estar preparado para perder una conexión de línea telefónica es tener un teléfono celular cargado a mano. Un teléfono celular se puede usar para llamar al agente, si es necesario, y luego llamar a la compañía telefónica para determinar cómo solucionar el problema.

Internet
Si se pierde la conexión a Internet, se puede usar un proveedor de servicios de Internet de respaldo si está disponible (por ejemplo, una tarjeta de aire o una conexión de conexión de teléfono inteligente). De lo contrario, se puede hacer una llamada rápida al intermediario para garantizar que las operaciones abiertas tengan órdenes de protección de pérdida de parada en el mercado, así como órdenes de objetivos de ganancias. Después de eso, uno puede llamar al soporte técnico del proveedor de servicios de internet para tratar el problema. (Consulte Técnicas de gestión de riesgos para operadores activos para obtener consejos adicionales).

Problemas de plataforma
Aunque a los operadores les gustaría pensar que sus plataformas de negociación son infalibles, es una ventaja para los operadores planificar los problemas. La mejor manera de estar preparado para un problema es crear una guía de solución de problemas específica para la plataforma. Esta debería ser una página fácil de encontrar y fácil de leer que proporciona un plan de acción para abordar cada problema. Laminar la guía lo ayudará a mantenerlo en buen estado y lo hará más fácil de encontrar en el desorden normal de la estación de trabajo. Mantenerlo en un lugar obvio en la estación de trabajo asegurará que se pueda encontrar durante momentos de estrés. La guía debe indicar la dificultad y enumerar pasos accionables para resolver el problema.

Una guía de solución de problemas como esta es un trabajo en progreso. De vez en cuando, surgirá un nuevo capricho. Una vez que el operador haya identificado el problema y averiguado la mejor solución, ambos deben agregarse a la guía de solución de problemas. La Figura 2 muestra un ejemplo del tipo de información que puede contener una guía de solución de problemas. (Para la lectura relacionada, consulte Day Trading For Beginners .)

Figure 2: Una guía de solución de problemas.

Esté preparado

Dado que los operadores dependen tanto de la tecnología, es inevitable que algún componente de la cadena de tecnología falle. Ya es suficientemente malo lidiar con un bloqueo de la computadora, pero cuando el dinero está en riesgo debido a ello, se vuelve aún peor. Estas son algunas formas en que los comerciantes pueden estar preparados para enfrentar estos problemas:

• Tenga una buena batería de respaldo para su computadora y otros equipos como módems. De esta forma, si hay un corte de energía, todavía hay tiempo para mirar una posición y luego llamar al agente para obtener las órdenes necesarias.
• Tenga a mano una lista de números de teléfono, nombres de usuario, números de cuenta y contraseñas.
• Tenga a mano una computadora de respaldo, con todas las aplicaciones comerciales cargadas y listas para usar. Recuerde descargar nuevas versiones del software de la plataforma a medida que estén disponibles, y guarde sus espacios de trabajo en la computadora de respaldo.
• Asegúrate de que el teléfono celular sea práctico y tenga una carga completa en caso de que la línea LAN esté apagada.
• Tener una conexión de respaldo de internet lista para funcionar.
• Sepa cómo actualizar el feed de datos si es esporádico o no coincide con otros marcos de tiempo. Consulte la guía de ayuda de la plataforma para obtener ayuda.
• Tome medidas rápidas y decisivas tan pronto como se sospeche un problema, y ​​siga el protocolo predeterminado para resolver cada problema. Para problemas nuevos, documente los pasos que se tomaron para resolverlos y agregue la información a su guía de solución de problemas. (Para obtener más información, consulte: Cómo comenzar a negociar: tecnología de negociación. )

Conclusión
Cada operador es diferente y requerirá diversos grados de preparación. El inversor casual de compra y retención, por ejemplo, podría no necesitar una computadora de respaldo y una conexión de respaldo de internet. Sin embargo, un operador activo debe estar preparado para manejar cosas como que su intermediario no tenga acceso a los intercambios. Esto podría venir en la forma de un corredor de respaldo o una posición de cobertura lista para disparar que ayuda a reducir el riesgo financiero en una posición abierta en el mercado.

Cada participante del mercado, ya sea un inversor de compra y retención o un scalper que realice docenas de operaciones al día, debe evaluar sus necesidades, considerar qué podría salir mal y desarrollar un plan procesable para solucionar cualquier problema tan pronto como sea posible. ellos surgen.