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Algunos de los ejemplos más destacados de gestión de operaciones en la atención médica incluyen el control de costos, la mejora del nivel de servicio y la mejora de la calidad del servicio prestado a los clientes.

La administración de operaciones se refiere a un enfoque en las prácticas diseñadas para monitorear y administrar todos los procesos dentro de la producción y la distribución de productos y servicios. Las actividades más importantes en las que se centra la gestión de operaciones son la creación de productos y el desarrollo de servicios, y la eficiencia con la que ambos se distribuyen. Administrar las compras, controlar el inventario y preservar la calidad son los objetivos principales. La gestión de operaciones a menudo incluye el análisis de los procesos internos de una empresa. En última instancia, la forma en que una organización lleva a cabo la gestión de operaciones depende de la naturaleza de los productos o servicios que ofrece.

La asistencia médica es una industria extremadamente diversa. Principalmente incluye instituciones y profesionales que ofrecen servicios para el diagnóstico, tratamiento y prevención de lesiones, enfermedades, enfermedades y otros impedimentos físicos y mentales. Hay una gran variedad de especialidades que se enfocan en tratamientos específicos. La asistencia sanitaria se refiere a la atención primaria, secundaria y terciaria, así como a la salud pública. Las condiciones sociales y económicas afectan en gran medida el acceso a la atención médica, al igual que las políticas y la gestión de los servicios. Para que un sistema de atención médica funcione de manera eficiente, los aspectos necesarios incluyen financiamiento generoso, una fuerza de trabajo bien capacitada y bien remunerada, información creíble sobre qué políticas se pueden estructurar y centros de salud que están bien mantenidos y administrados de manera confiable.
La administración de operaciones es esencial para la funcionalidad eficiente y la provisión de servicios de salud. Debido a que el sector de la atención de la salud está actualmente experimentando una considerable cantidad de reformas, los empleos de quienes administran las operaciones de atención médica también están cambiando. Una de las primeras áreas de enfoque para los gerentes de operaciones es controlar los costos. El actual sistema de atención de salud utiliza tratamientos costosos, tecnológicos y basados ​​en emergencias. Los altos costos de la atención que permanece sin compensación debido a que los pacientes no están asegurados. La prevalencia de servicios en entornos caros crea una carga para los contribuyentes, los titulares de seguros de salud y las propias instituciones de asistencia sanitaria.

El objetivo de los gerentes de operaciones es ayudar a lograr un equilibrio entre el tratamiento de alta tecnología necesario y los centros comunitarios que ofrecen servicios preventivos. Las instituciones de atención primaria también son parte de evitar que los pacientes necesiten servicios de emergencia costosos. El control de costos también afecta los niveles y la calidad de los servicios que se brindan a los clientes.Los costos administrados de manera ineficiente reducen los presupuestos, lo que limita la tecnología y el equipo que se pueden comprar y utilizar para proporcionar los servicios necesarios. Para los gerentes de operaciones, el objetivo es optimizar los costos y crear la financiación necesaria para mantener los niveles adecuados y la calidad de los servicios ofrecidos.

La administración de operaciones juega un papel vital en la industria del cuidado de la salud. Es responsable de la supervisión de las operaciones de las instalaciones de atención médica, de la eficacia con que funcionan y de la capacidad de proporcionar un tratamiento adecuado y confiable a la comunidad a la que sirven.