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Las ventas brutas demuestran la cantidad de actividad comercial realizada por una empresa, pero no revelan la cantidad de ingresos generados ni la rentabilidad del negocio. Esta cifra no excluye los fondos que se emitieron como reembolsos, los descuentos otorgados a los clientes y los costos de hacer negocios. Esta cantidad, en otras palabras, puede ser significativamente mayor que las ventas netas, los ingresos y los totales de ganancias. Las ventas netas son la cifra de ventas brutas con descuentos y devoluciones de clientes. Las altas ventas brutas y las ventas netas no necesariamente significan que una empresa sea rentable.

Las empresas minoristas tienen gastos operativos que deben pagarse con los ingresos generados por la actividad de ventas. Una cifra alta de ventas brutas indica una actividad comercial significativa con muchos productos vendidos o productos vendidos a un precio elevado. Mientras más altas sean las ventas brutas, mayor será la operación minorista. Sin embargo, los inversores deben considerar el hecho de que esta actividad comercial puede o no ser rentable. Después de que los gastos operativos se restan de los ingresos, la ganancia puede ser pequeña o incluso inexistente si los gastos de operación son altos.

Las empresas minoristas rentables tienen una cifra de ventas netas más alta que los gastos operativos totales. Los propietarios de negocios e inversionistas pueden usar un cálculo del índice de gastos operativos para determinar la rentabilidad de un negocio minorista al dividir los gastos operativos entre las ventas netas totales. Por ejemplo, un índice de gastos operativos de 0. 75 significa que la compañía gasta 75 centavos por cada $ 1 de ingresos y gana 25 centavos de ganancia. Para aumentar la rentabilidad, las ventas netas deben aumentar y los gastos operativos deben seguir siendo los mismos o disminuir.