¿Qué estrategias usan las empresas para recuperar la cuota de mercado que han perdido?

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¿Qué estrategias usan las empresas para recuperar la cuota de mercado que han perdido?
Anonim
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Hay tres formas clave en que las empresas recuperan la cuota de mercado una vez que se ha perdido: cambios de precios, cambios promocionales y cambios de productos. Las tres estrategias tienen beneficios únicos y son riesgosas por diferentes razones.

Al bajar los precios, las empresas esperan atraer a los clientes lejos de la competencia. El beneficio es una mayor participación de mercado, pero tiene un costo, es decir, menores márgenes por unidad. Esta estrategia es particularmente atractiva para las grandes compañías que tienen altas economías de escala que les permiten operar a un costo marginal más bajo que sus competidores o que hacen posible operar con pérdidas si es necesario. Es arriesgado porque, una vez que bajen los precios, puede ser difícil elevarlos a menos que la compañía recupere suficiente cuota de mercado para superar a sus competidores.

Otra estrategia es cambiar la estrategia de promoción, que puede incluir aumentar el presupuesto publicitario o usar el poder de la marca para la empresa. Dependiendo de qué tan bien los líderes de la compañía identifiquen los problemas específicos que deben abordarse para solucionar un problema promocional, la estrategia puede ser muy exitosa o simplemente un ejercicio costoso. El minorista JC Penney luchó especialmente con el cambio de marca en el período de 2010 a 2012, mientras que el competidor Target encontró el éxito a principios de la década de 2000 publicándose como un minorista de descuento de "gama alta".

Finalmente, una empresa puede renovar su oferta de productos para satisfacer mejor las necesidades de los clientes o para proporcionar algo nuevo y altamente diferenciado. Apple logró esto con éxito presentando el iPhone 6 cuando pudo recuperar parte de la cuota de mercado que había perdido para el sistema operativo Android de Google. Esto se puede combinar con el aumento de los precios para introducir otro aspecto de la diferenciación o para posicionar la oferta de la compañía como un producto premium.