No es fácil de ejecutar una pequeña empresa y hacer que tenga éxito. Los propietarios de pequeñas empresas deben aprovechar cada oportunidad para mejorar el funcionamiento de sus empresas. Afortunadamente, hay fuentes gratuitas de excelentes consejos comerciales disponibles. Uno de estos recursos invaluables para propietarios de pequeñas empresas es el reality show de CNBC, "The Profit".

"The Profit" está protagonizado por el exitoso empresario Marcus Lemonis, el director ejecutivo (CEO) de Camping World y Good Sam Enterprises. Cada semana en el programa, Lemonis examina y evalúa una pequeña empresa, con la idea de invertir posiblemente su tiempo y dinero para ayudar al negocio y a sus propietarios a superar los desafíos operacionales y del mercado. Los propietarios de pequeñas empresas y los empresarios pueden ver el espectáculo para aprender valiosas lecciones de negocios y ver los problemas encontrados por otros propietarios de negocios, los errores que han cometido y las soluciones que ofrece Lemonis.

Los tres Ps

Una de las lecciones fundamentales de "El beneficio" es la de la importancia central de las tres Ps: personas, procesos y producto. Lemonis enfatiza que todos los problemas de negocios, y los éxitos, se pueden remontar a uno de estos tres aspectos. Él señala que un componente crítico de un negocio exitoso es asegurarse de que las tres P funcionen sin problemas y con la máxima eficiencia. En un episodio, Lemonis habla sobre la importancia de invertir el tiempo y los gastos necesarios para asegurarse de que su gente esté debidamente capacitada para desempeñar su trabajo de manera competente y sin problemas.

La capacitación está definitivamente relacionada con dos de las tres P: personas y procesos, e incluso puede afectar el tercer producto. Lemonis afirma que los empleados adecuadamente capacitados cometen menos errores, trabajan de manera más eficiente y pierden menos tiempo, y que sentirse seguros acerca de cómo realizar su trabajo, de hecho, mejora su desempeño laboral. La capacitación tiene un impacto positivo en el personal y en los procesos operativos sin problemas.

La capacitación adecuada también puede impulsar las ventas de productos. Los vendedores que han recibido la capacitación adecuada y completa para usar los productos de la compañía, que conocen todas las características de los productos y cómo usarlos, son mejores vendedores. Su confianza y facilidad en el uso del producto hace que el producto parezca fácil de usar y más atractivo para los clientes potenciales. Conocer todas las características de un producto brinda a los vendedores más material para usar al cerrar una venta.

Administre cuidadosamente el inventario

Otra de las lecciones de Lemonis es que una buena administración de inventarios es clave para el éxito de las pequeñas empresas. El inventario suele ser la cifra más grande en el balance general de una empresa, la inversión de efectivo más importante que una empresa realiza de forma continua.Durante un episodio del programa, dijo: "La mala gestión del inventario puede arruinar su negocio".

Es importante que los propietarios de pequeñas empresas conozcan la cantidad, naturaleza y ubicación de su inventario, para saber cuánto de la empresa los fondos están inmovilizados en el inventario y para saber cuál es el índice de rotación de inventario de la empresa: la cantidad de tiempo que generalmente demora la empresa en convertir todo su inventario en efectivo.

Lemonis recomienda que las empresas usen un sistema de código de barras que automáticamente actualiza el inventario al momento de una venta. Los sistemas automatizados de inventario de códigos de barras simplifican y agilizan la colocación de pedidos para reponer el inventario de manera oportuna, evitando la trampa de tener pilas de artículos de inventario innecesarios que actúan como un drenaje en el flujo de efectivo de la empresa. tanto en el tiempo como en el espacio. En un episodio que presentó un negocio de floristería, Lemonis demostró claramente que el hecho de que la empresa no rastreara el inventario era la diferencia entre ser rentable y luchando solo por mantener las puertas abiertas.

Encuentre un socio o dos

Es un desafío difícil hacer que un negocio tenga éxito cuando usted es la única persona que realmente ha invertido en su éxito, tanto personal como financieramente. Lemonis ha mencionado en "The Profit" la sabiduría de ocupar los puestos clave de la compañía con personas que no son solo empleados, sino socios con un gran interés en el negocio. Es mucho más fácil obtener esos días necesarios de 18 a 20 horas para las personas que se beneficiarán de la rentabilidad del negocio que para las personas que solo son empleados asalariados o por hora. Los socios invertidos también tienen más probabilidades de hacer lo mejor para el negocio en lugar de lo que parece mejor para ellos personalmente en ese momento.

Conozca sus finanzas

Otro de los mantras frecuentemente repetidos de Lemonis es, "Conozca sus números". Continuamente subraya la importancia de estar al tanto de los números clave, como las cifras de ventas, los márgenes de ganancia y los puntos de precio. Muchos propietarios de pequeñas empresas ni siquiera saben cómo leer los estados financieros básicos de su empresa, pero Lemonis señala que "Warren Buffet ciertamente sabe cómo leer un balance". Existe un pequeño margen de error para iniciar una pequeña empresa y hacer que sea rentable, y estar al tanto de las finanzas clave de su empresa le ayuda a evitar problemas o reconocerlos lo antes posible, cuando todavía son relativamente fáciles de corregir.