Los grandes bancos se lo han quitado en los últimos años, podría decirse que son víctimas de su propia arrogancia, financiera y de otro tipo. Ahora las instituciones financieras están buscando una nueva raza tenaz de profesionales de la banca, idealmente con una piel gruesa e incluso una experiencia más estrecha colaborando con colegas móviles y tomando decisiones difíciles e independientes.

Retos de reclutamiento

Según un estudio de abril de 2013 de Robert Half, una firma de personal profesional con sede en Menlo Park, California, el 90% de los ejecutivos de servicios financieros encuestados informan "dificultades para reclutar buenos talentos". En resumen, los analistas de Robert Half dicen que los bancos quieren contratar, pero se están enfocando en posiciones difíciles de cubrir.
"Si bien algunas áreas dentro de las instituciones de servicios financieros han experimentado recortes, otras líneas de productos más rentables están recibiendo una mayor inversión, lo que ha resultado en contratación adicional", explica Neil Owen, director de Robert Half. "Esto está creando desafíos para encontrar el personal necesario para capitalizar las oportunidades emergentes. La competencia por los mejores talentos de la industria continúa intensificándose para las funciones de los medios y administrativos, especialmente contabilidad y finanzas, así como las posiciones de operaciones. "

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Parte de esa tendencia proviene de la creciente demanda de los nuevos empleados con los antecedentes regulatorios necesarios para los mandatos gubernamentales de la Ley de Reforma Financiera Dodd-Frank y la Oficina de Protección Financiera del Consumidor. Otras áreas críticas de necesidad para los bancos incluyen la protección contra el fraude al consumidor, a medida que las instituciones financieras trabajan para combatir el fraude de identidad y para que los profesionales del servicio hipotecario manejen la creciente demanda de compras de casas nuevas por parte de los consumidores de EE. UU.

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Pero eso solo explica las responsabilidades que los bancos están buscando para que las nuevas contrataciones cumplan. No profundiza en quiénes los bancos quieren incorporar y qué rasgos de carácter poseen. Los bancos, tienen un problema de imagen después de los enormes rescates de los contribuyentes, las minúsculas tasas de rendimiento de las inversiones de ahorro bancario, como los certificados de depósitos y las cuentas del mercado monetario, y las estrechas prácticas crediticias y crediticias.

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"La gente no confía en los banqueros", dice Rick Maurer, un consultor de gestión de cambios que asesora a firmas de servicios financieros, entre otras industrias, sobre cómo optimizar sus operaciones y operar de manera más efectiva. "En consecuencia, los bancos necesitan empleados que puedan ganarse la confianza de las personas, y eso no es fácil ". El problema de la confianza es el rasgo número uno que los bancos buscan en las nuevas contrataciones. Aquí hay algunos rasgos más, o cree esas "habilidades" para agregar a la lista:

Relationship Builders

Maurer dice que los bancos realmente están buscando nuevos empleados que puedan enmendarse, colaborar y que sepan cómo reconstruir eso. problema de "confianza" que es importante para los bancos.

"Dado que los bancos necesitan recuperar esa confianza, especialmente los grandes bancos, están buscando nuevos empleados que sepan cómo construir relaciones de trabajo sólidas. Eso está en la parte superior de la lista para las instituciones financieras", dice. atraer inversionistas, lograr que las agencias reguladoras escuchen su punto de vista y convencer a las personas de todo el banco para que respalden nuevos proyectos importantes, los bancos necesitan líderes que puedan colaborar. El futuro de un banco depende de la capacidad de ese líder de ganarse la confianza de la gente. , es solo un montón de números ".

Grandes intérpretes académicos

Los bancos, especialmente los más grandes, entrevistan a miles de candidatos. Por más que lo intenten, separar el trigo de la paja no es fácil. Cuando una decisión de contratación se reduce a dos candidatos igualmente igualados, que obtuvieron buenos resultados en las entrevistas y tienen una sólida experiencia en el puesto, los bancos generalmente terminan tomando al candidato con el grado más alto (y en puestos de nivel inferior, escuela secundaria) puntos promedios. ¿Por qué? Francamente, porque es más fácil para los gerentes de contratación, y elegir candidatos basados ​​en GPA tiene un buen historial.

Los GPA fuertes y los puntajes SAT altos son un predictor confiable de rendimiento. Como dicen en Wall Street, el rendimiento pasado realmente es un indicador del rendimiento futuro. Para los candidatos de trabajo más avanzados que han estado en el mercado de trabajo durante 10 años o más, las referencias pueden tomar el lugar de fuertes GPA. Una vez más, los bancos están buscando predictores precisos de rendimiento, y los registros académicos y referencias profesionales se encuentran entre los primeros elementos en sus listas de verificación.

Candidatos que se presentan en múltiples frentes

Los bancos aman a los mejores intérpretes que tienen un buen historial en múltiples áreas: cuanto más específico, mejor. Es por eso que los bancos están buscando esos detalles en los currículums. De hecho, usan software de palabras clave sofisticadas para descartar candidatos inaceptables. Si los términos "ganancias", "hipotecas", "tasas de interés" y "relaciones bancarias" no están en su hoja de vida, deberían estarlo. Los bancos seguirán adelante si no ven que tiene experiencia en los múltiples frentes que están buscando.

También es mejor ser lo más específico posible en su currículum para sobrevivir al corte de software de palabras clave. Por ejemplo, en lugar de decir que era tan bueno en la banca relacional que trajo varias cuentas, digamos que obtuvo $ 5 millones en cuentas nuevas o que administró $ 50 millones en activos de clientes bancarios.

Tenacious Grinders

Los bancos también favorecen las nuevas contrataciones que vienen con una fuerte ética de trabajo. Los mejores empleados tienen currículos que muestran a los candidatos con múltiples trabajos al mismo tiempo, o demuestran la capacidad de hacer malabarismos con los horarios agitados y aún así rendir. Es por eso que muchos bancos de inversión contratan atletas universitarios.

The Bottom Line

Estos obviamente no son los únicos rasgos que los bancos buscan en las nuevas contrataciones. La capacidad de hablar varios idiomas y tener una maestría en negocios ciertamente aumentará tus posibilidades. Pero en un entorno bancario dinámico en el que los cambios son constantes y la demanda de talento es alta, aproveche los rasgos enumerados anteriormente y vea si eso no hace que sus servicios financieros tengan un trabajo soñado.