Estar en las redes sociales es una herramienta valiosa para los asesores financieros. Ser activo en las redes sociales puede ayudarlo a aumentar su posicionamiento en los motores de búsqueda (es decir, aparecer cuando las personas hagan búsquedas en Google) y presentar una imagen profesional cuando los clientes, posibles clientes y centros de influencia quieran obtener más información acerca de su experiencia.

Muchos asesores financieros tal vez no quieran unirse a las redes sociales porque sienten que es demasiado trabajo sin garantía de retorno de la inversión. La verdad es que el marketing digital con las redes sociales es trabajo. Se necesita tiempo y esfuerzo para crear una presencia en línea y crear una audiencia fiel y leal. Pero las recompensas a su balance final pueden valer la pena al final, si se mantiene. (Para obtener más información, consulte: Social Media 'No debe' para asesores financieros .)

Hay algunas reglas cardinales cuando se usan las redes sociales para hacer crecer su negocio. Aquí hay seis errores para evitar. Teniendo esto en cuenta, ayudará a garantizar que esté utilizando las redes sociales de manera eficiente y efectiva para su negocio.

No mantenerse activo

Crear perfiles de redes sociales es un buen comienzo, pero no es suficiente. Los asesores financieros deben mantenerse activos y compartir información útil varias veces durante el día. ¿Por qué? Debido a que cuanto más activo seas, mayores serán las probabilidades de que las personas vean (y compartan) tus publicaciones.

Compartir información útil regularmente muestra una imagen profesional. Imagínese si buscó un restaurante local en su área y encontró un sitio web que no tenía información o una cuenta de Twitter que no tenía una publicación en meses. ¿Todavía comerías allí? La respuesta es probablemente no. Incluso puede pensar que cerraron.

Lo mismo ocurre con los asesores financieros. Mantener sus redes sociales activas ayuda a los fanáticos y seguidores a obtener más información sobre usted y sus servicios. (Para la lectura relacionada, consulte: Cómo los asesores financieros están aprovechando las redes sociales .)

Olvidarse del público objetivo

Al compartir información en las redes sociales siempre tenga en mente a su público objetivo. Recuerde que desea compartir información que sea relevante para su público porque cuando lo haga se convertirá en un recurso confiable en ese tema. Desea utilizar las redes sociales para buscar nuevas audiencias y generar confianza con ellas, de modo que se convierta en la primera llamada que hagan cuando necesiten asesoramiento financiero.

Vender, prever y garantizar

Este es uno de los errores más comunes en las redes sociales y un absoluto no-no por dos razones principales:

1. ¿Por qué darías consejos de forma gratuita cuando normalmente cobras por ello?

2: los consumidores no compran productos porque un extraño se lo dijo.

Piense en la última vez que compró un producto en línea o en una tienda. ¿Fuiste a un sitio web y compraste el primer producto que viste? La respuesta es probablemente no. Buscó en Google el producto que estaba buscando y leyó comentarios y precios comparados entre los minoristas. ¿Entraste en una tienda y compraste el primer artículo que el vendedor te recomendó? La respuesta es probablemente no otra vez. Probablemente ya necesitó el producto, investigó las opciones en línea y se dirigió a una tienda en busca del producto que deseaba. (Para la lectura relacionada, consulte: Sugerencias principales de redes sociales para asesores financieros. )

Los consumidores tienen exactamente el mismo comportamiento con los productos financieros. Nadie va a comprar un producto porque enviaste una publicación en Facebook pidiéndole a todos que compren el fondo mutuo de dividendos. Cuando los consumidores necesitan un producto o consejo financiero, buscarán al mejor asesor financiero. En lugar de decirle a todos que compren un fondo mutuo de dividendos, puede escribir una publicación sobre los beneficios de tener fondos mutuos de dividendos en su cartera o las razones por las que los inversores compran fondos mutuos de dividendos.

Desea compartir información útil y consejos sobre los productos y servicios que vende. También quiere resolver un problema común o responder una pregunta relacionada con su público objetivo. De esa manera, cuando lo busquen en línea, encontrarán sus respuestas útiles y se pondrán en contacto con usted para obtener más consejos.

En este ejemplo, Fidelity Investments habla sobre la importancia de las consideraciones fiscales al planificar la jubilación. No les dijeron a todos que contactaran a Fidelity porque sus asesores financieros pueden ahorrarle dinero en impuestos. Hay una gran diferencia. (Para la lectura relacionada, consulte: Cómo los asesores pueden forjar un nicho en las redes sociales. )

Compartir el mismo contenido en cada canal

Cada red social tiene su propio propósito, lo que significa que puede compartir contenido de maneras muy diferentes en cada plataforma.

• LinkedIn es una red profesional. No desea compartir fotos familiares o información personal aquí. Use LinkedIn para compartir información útil, consejos y cómo hacerlo.
• Twitter tiene una limitación de caracteres y se usa mejor para compartir titulares.
• Facebookes donde puede obtener más personal. Este es el mejor lugar para compartir fotos, hacer preguntas y construir una comunidad con sus fanáticos.

Usemos este artículo, llamado Why Gold Matters, como un ejemplo. A continuación se detalla cómo compartir la misma información en diferentes redes sociales:

LinkedIn : Si está invirtiendo en oro o considerándolo como una inversión, esto es lo que necesita saber sobre el metal precioso.

Twitter: Por qué es importante el oro y lo que necesita saber para comprarlo en su cartera de inversiones.

Facebook: ¿Cuánto vale tu cadena de oro hoy? Esta es la razón por la cual el precio del oro es importante para los amantes de la joyería.

No usa Hashtags

Este es uno de los mayores errores de las redes sociales porque los hashtags son poderosos. Aunque todavía no funcionan (todavía) en LinkedIn, otras redes sociales como Twitter, Facebook e Instagram permiten el uso de hashtags."Un hashtag - escrito con un símbolo # - se utiliza para indexar palabras clave o temas, (permite) a las personas seguir fácilmente los temas que les interesan", dice Twitter. (Para obtener más información, consulte: (Para obtener más información, consulte: Cómo los asesores financieros obtienen resultados de búsqueda .)

El beneficio de usar etiquetas en las publicaciones de redes sociales es que permite que las personas lo encuentren que quizás no lo conozca Es una forma fácil de encontrar asesores financieros en línea cuando las personas buscan temas sobre los que está escribiendo.

En el siguiente ejemplo, todos los que buscan el hashtag #contentmarketing o #blog en Twitter encontrarán esta publicación. es posible que la gente no haya tenido conocimiento de mis servicios y mi negocio, pero ahora lo hacen porque compartí información sobre un tema sobre el que desean obtener más información. El mismo principio se aplica a los asesores financieros. Use hashtags para hablar sobre temas (como jubilación y inversiones) que su público objetivo desea leer. Si lo hace, lo encontrarán en línea.

Omitir información de contacto

Esto puede parecer obvio, pero mucha gente en las redes sociales no incluye su información de contacto. . No tiene sentido poner tiempo y esfuerzo en nuestra estrategia de medios sociales si no hay forma de que los clientes, posibles clientes y centros de influencia se comuniquen con usted.

Asegúrese de que toda su información de contacto esté fácilmente disponible en cada canal de redes sociales; esto incluye su número de teléfono, dirección, correo electrónico y sitio web. Nunca se sabe quién está leyendo sus publicaciones, por lo que es más fácil para los clientes encontrarlo y ponerse en contacto con usted en línea.

The Bottom Line

Si bien hay algunas reglas cardinales cuando se usan las redes sociales para hacer crecer un negocio, los asesores financieros también deben tener en cuenta lo que no se debe hacer para ser el más efectivo. (Para obtener más información, consulte: Cómo los asesores pueden usar Pinterest, Instagram para crecer. )