Domino ' s (NYSE: DPZ DPZDomino's Pizza Inc177. 94-0. 08% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) ha sido agresivo en el uso de la última tecnología para impulsar su negocio.

Mientras que su principal rival, Papa John's (NASDAQ: PZZA PZZAPapa John's International Inc61. 47-2. 46% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) ha enfocado la mayoría de sus anuncios en la supuesta calidad de su pizza, Domino's ha desarrollado una gran cantidad de su comercialización en torno a su conveniencia. Una parte clave de esa plataforma es el programa Piece of the Pie Rewards de la compañía, que los consumidores pueden unirse a través de su sitio web o su aplicación.

El programa ofrece a los clientes puntos de comida gratis cuando hacen pedidos digitales. Ahora, para celebrar y alentar a esos clientes, Domino's lleva a cabo una promoción especial de una semana de duración en la que llama su primera Semana de Agradecimiento a los Miembros de Lealtad.

"Queríamos hacer algo que nunca antes habíamos hecho para nuestros miembros de Piece of the Pie Rewards", dijo el presidente de Domino's USA, Russell Weiner, en un comunicado de prensa. "Domino's ha ampliado el programa para incluir millones de miembros, ya que lanzado en 2015. Como una forma de celebrar y agradecerles, les damos el doble de puntos de fidelidad solo esta semana ".

¿Qué está haciendo Domino?

La cadena ofrece a los miembros el doble de puntos en cada pedido en línea de $ 10 o más realizado hasta el 16 de abril. Ese es un pedido bastante significativo porque generalmente una orden equivale a diez puntos. Este acuerdo a corto plazo duplica eso, lo que permite a los clientes ganar los 60 puntos necesarios para ganar una pizza gratis, mediana y de dos tapas en solo tres pedidos.

Domino's también está extendiendo la oferta a nuevos clientes, por lo que además de impulsar a los seguidores existentes para que usen su sitio web o aplicación, la cadena también brinda a las personas nuevas un motivo para suscribirse. Y, por supuesto, al doblar sus recompensas, Domino's también está dando a las personas una razón para hacer pedidos con ella en lugar de Papa John's.

¿Por qué es esto importante?

Domino quiere hacer que los consumidores dejen de llamar en sus pedidos. Los pedidos realizados digitalmente requieren menos esfuerzo y permiten que la empresa transfiera mano de obra a la fabricación y entrega de pizza en lugar de a la atención al cliente.

Además, Domino's tiene una ventaja sobre Papa John's debido a su tecnología "Pizza Tracker". Ese sistema permite a los consumidores rastrear el proceso de pedidos realizados digitalmente. Esa es una experiencia poderosa que podría ser un factor decisivo la próxima vez que el cliente tenga que decidir dónde colocar su pedido de pizza.

10 acciones que nos gustan mejor que Domino's Pizza
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Daniel Kline no tiene ninguna posición en las acciones mencionadas.