Un documento filtrado a Tech Crunch el jueves sugiere que Facebook Inc. (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) comenzará a permitir que las empresas publiciten en su popular aplicación Messenger en algún momento del segundo trimestre.

En 2014, cuando Facebook adquirió WhatsApp, el CEO Mark Zuckerberg dijo a los analistas: "Personalmente, no creo que los anuncios sean la forma correcta de monetizar los mensajes". Si bien la compañía parece haber cambiado de opinión sobre este punto, limitará el negocio de publicidad que se puede mostrar en Messenger. Los usuarios deben haber enviado un mensaje a una empresa en el pasado para recibir uno, al menos en la fase inicial del experimento. (Ver también: ¿Puede Facebook convertirse en el próximo Google? )

Facebook Messenger tiene alrededor de 800 millones de usuarios, por lo que es una plataforma increíblemente atractiva para las empresas. La posibilidad de monetizar la aplicación también podría ser una gran ayuda para Facebook. Los ingresos por publicidad móvil ahora representan el 80% de los ingresos totales de la compañía, y la proporción crece 21 puntos porcentuales año tras año. Ese crecimiento a su vez condujo al crecimiento de la empresa del 52% año con año en las ventas totales.

Facebook presentó Business on Messenger en marzo de 2015 para permitir a los usuarios chatear con empresas. El jefe de Messenger, ex PayPal Holdings Inc. (PYPL PYPLPayPal Holdings Inc74. 74 + 1. 84% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) presidente David Marcus, cree que esta capacidad pronto eliminará la necesidad de llamar a las empresas. De hecho, escribió una publicación el mes pasado diciendo que Facebook Messenger haría inútiles todos los números de teléfono.

Sin embargo, la compañía tendrá que tener cuidado de no cruzar el límite para enviar spam a sus clientes con los anuncios de Messenger. Facebook es dominante en un negocio con muy pocas barreras de entrada, por lo que es crónicamente propenso a la interrupción por parte de los nuevos participantes. Facebook tiene la capacidad de comprar rivales potenciales, como lo hizo con WhatsApp e Instagram, pero eso no elimina por completo su vulnerabilidad.