Había una vez una noche de televisión en la que participaba una familia de cinco personas, reunida frente a su consola de TV, viendo su programa favorito en un silencio absoluto. Hoy en día, las noches de televisión son bastante diferentes, con los cinco miembros de la misma familia sentados en diferentes salas de la casa, viendo diferentes programas en sus iPads, teléfonos inteligentes, televisores de pantalla plana y computadoras portátiles. Y a medida que los modos de distribución de TV continúan cambiando, la industria de la televisión tendrá que seguir luchando.

Cortar el cable

En los días de gloria de TV había tres redes principales: si te perdías los Beatles en The Ed Sullivan Show, confiarías en amigos y vecinos para decirte que el mundo acababa de cambiar. Hoy, podemos grabar programas, encontrarlos en línea e ir a Twitter o Facebook para compartir nuestras opiniones sobre ellos. Los espectadores tienen más opciones que nunca, y las audiencias de los programas individuales están disminuyendo, mientras que el número de norteamericanos que están abandonando el cable está aumentando vertiginosamente. En 2014, 8. 2% de los suscriptores de televisión pagada encuestados por la filial de TiVo Digitalsmiths dijeron que habían cancelado su servicio (un aumento de 1. 3% respecto al año anterior). Al mismo tiempo, 45. 2% de los suscriptores dijeron que habían disminuido la cantidad de servicios de televisión por cable o satélite que estaban pagando, una práctica conocida como "afeitarse con cable".

Las principales compañías de medios responden a estos cambios fusionándose. Comcast Corporation (CMCSA) falló en su intento de comprar Time Warner Cable (TWC), pero el reciente AT & T Inc. (T TAT & T Inc32. 86-1. 32% Created with Highstock 4. 2. 6 < ) adquisición de DirecTV (DTV) señala las formas en que las compañías de telecomunicaciones y los proveedores de cable se están adaptando a las necesidades cambiantes. Los desafíos que enfrentan estas compañías son formidables. Según los analistas, los proveedores de televisión paga vieron su peor período de tres meses de abril a junio de 2015, perdiendo más de 600,000 suscriptores. Al mismo tiempo, la satisfacción del cliente con los servicios de información (incluida la suscripción de televisión) disminuyó un 3. 4%, a un puntaje del Índice de satisfacción del consumidor estadounidense (ACSI) de 68.8 (en una escala de 0 a 100); es el nivel más bajo que hemos visto en siete años. Según el ACSI, la satisfacción del cliente con el servicio de televisión por suscripción disminuyó aún más, lo que vincula a los proveedores de servicios de Internet (ISP) en 63 con la peor puntuación de las 43 industrias que cubre el índice.

Over-the-top (OTT) tecnología, que proporciona contenido a los espectadores a través de conexiones de banda ancha, también está volcando los modelos tradicionales. Sitio de terceros como Netflix, Inc. (NFLX

NFLXNetflix Inc200. 13 + 0. 06% Creado con Highstock 4. 2. 6 ), Amazon. com, Inc., (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) y Hulu permite a los espectadores ver lo que quieren, cuando lo desean , por una fracción del costo de la mayoría de las suscripciones por cable.No es de extrañar que las personas se estén moviendo a OTT a un ritmo rápido, y los programas originales en estos canales de transmisión ofrecen: House of Cards, Orange Is the New Black y The Mindy Project ( que saltó a Hulu cuando Fox canceló la serie), solo están mejorando. Visualización alternativa

La capacidad de ver programas en nuestros iPhones y televisores inteligentes brinda a los televidentes un nuevo sentido de autonomía. Apple Inc. (AAPL

AAPLApple Inc174. 25 +1. 01% creado con Highstock 4. 2. 6 ) ya se ha asociado con HBO para mostrar los programas de la red de cable en Apple TV, que se corta el intermediario y permite a los espectadores curar sus propios paquetes de televisión: a partir de enero de 2015, Apple había vendido 25 millones de televisores Apple. Dish Network Corporation (DISH DISHDISH Network Corp50. 82 + 5. 72% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) Sling TV y Sony Corporation (SNE SNESONY CORP45. 87 + 2. 37% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) Playstation Vue no ha tenido tanto éxito, pero apuntan a la misma tendencia y explican la necesidad de la industria de adaptarse a modos de visualización alternativos. Mirando hacia el futuro

El negocio de la televisión ya ha soportado grandes interrupciones, desde cable y videograbadoras hasta DVD y video streaming. A pesar de todo, todavía está prosperando. Pero ahora, más que nunca, las empresas necesitan cambiar para satisfacer las demandas en rápida evolución. Cuando TV transmitida era el rey, los programadores ganaban dinero a través de publicidad y sindicación. Grandes espectáculos tuvieron que atraer a un público amplio. Las historias debían contener narraciones discretas para que cada episodio individual pudiese servir como una unidad independiente y amigable para la sindicación. Cable hizo posible que los programas de nicho encontraran un hogar. Y ahora, con plataformas de transmisión como Netflix y Hulu, los personajes y las líneas argumentales se vuelven mucho más complejas.

Programación impulsada por eventos, como la exitosa serie

Sharknado de Syfy o la vieja espera de la industria, la exitosa pelea de boxeo todavía provoca que los espectadores sigan con sus suscripciones de cable. Pero, ¿podrían los estadounidenses realmente sobrevivir sin el lunes por la noche de fútbol? Tal vez no tengan que hacerlo, ahora que la National Football League (NFL) ha anunciado que Yahoo Inc. (YHOO) sería su "socio exclusivo para entregar la primera transmisión en vivo de un juego de la NFL a una audiencia global en todos los dispositivos. y gratis "Este octubre, un juego de Buffalo Bills y Jacksonville Jaguars no aparecerá en la televisión nacional. (Aún se emitirá en el mercado nacional de cada equipo). En cambio, el juego se transmitirá (con anuncios) en todo el mundo, y cualquier persona con conexión a Internet podrá verlo de forma gratuita. En un futuro cercano, podríamos estar en línea para ver el Super Bowl, y no solo anuncios de Super Bowl. The Bottom Line

A medida que más y más clientes cortan el cable y se conectan a plataformas de transmisión en línea, la industria de televisión que conocemos cambiará. En el futuro, los ejecutivos de televisión se preocuparán cada vez más por el agrupamiento de nichos, la autonomía y la calidad de sus ofertas individuales. Las corrientes de ingresos tradicionales cambiarán también y se espera que empresas como Netflix, que ya ven ganancias de las suscripciones en lugar de los anuncios, lideren el camino.