La ética empresarial es el estudio de las políticas y prácticas comerciales, como el gobierno corporativo, el uso de información privilegiada, el soborno, la discriminación, la responsabilidad social corporativa y las responsabilidades fiduciarias. La ética empresarial a menudo está conformada y guiada por la ley, mientras que en otros casos proporcionan mínimos mínimos, similares al salario mínimo. El objetivo principal de la ética empresarial es asegurar que se establezca la confianza entre las empresas y los consumidores. Si una empresa trata con un socio o un cliente nuevo, la ética comercial indica que se debe ofrecer el mismo nivel de servicio.
La ética empresarial es un tema importante cuando una empresa decide expandirse internacionalmente. La ética empresarial puede diferir de muchas maneras entre países e industrias. Algunas compañías se esfuerzan por ser el estándar de oro para la ética empresarial en su industria, mientras que otras hacen lo mínimo que se requiere legalmente. Con la globalización de los negocios, es importante que las empresas establezcan políticas y prácticas tanto a nivel nacional como internacional con respecto a la ética empresarial.
En muchos países extranjeros, las prácticas comerciales que serían mal vistas e ilegales a nivel nacional son a menudo una parte normal de los negocios. En muchos países de América Latina, el soborno y los sobornos son una parte habitual de los negocios. Una empresa necesita decidir si participa en este comportamiento cuestionable o si se atiene a su ética comercial establecida en el hogar.
Hay dos enfoques que se pueden tomar al hacer negocios en países extranjeros. Una empresa puede operar internacionalmente con las políticas y procedimientos que ha desarrollado en su país, o puede adoptar sus propias prácticas en cada país extranjero donde opera. Establecer los mismos estándares en oficinas en todo el mundo puede ser ventajoso para garantizar el cumplimiento en toda la organización. Es menos probable que la gerencia y los trabajadores participen en conductas riesgosas e ilegales si está explícitamente prohibido en las políticas y procedimientos escritos de una compañía. Las empresas pueden garantizar el cumplimiento al exigir que sus trabajadores lean y firmen sus políticas y procedimientos y completen con éxito un cuestionario anual.
El segundo enfoque es que una empresa establezca políticas y procedimientos diferentes para la ética empresarial en países extranjeros. Diferentes países tienen diferentes riesgos de país. En algunos países, el trabajo infantil es aceptable y normal, pero está mal visto en los Estados Unidos. Si se descubre que una empresa multinacional utilizó el trabajo infantil, podría terminar siendo una pesadilla para las relaciones públicas y conducir a una disminución de las ventas nacionales.
Es importante que una empresa establezca su filosofía de gestión.Aunque muchas personas a menudo usan el estilo de gestión y la filosofía de manera intercambiable, ambos son términos diferentes. Su estilo de gestión es la forma de gestionar su fuerza de trabajo, mientras que su filosofía es la razón por la que administra su fuerza de trabajo de esa manera. Por ejemplo, su estilo de gestión puede ser autoritario, mientras que su filosofía puede estar destinada a garantizar que cada individuo siga las reglas en una industria altamente regulada, como los servicios financieros.
¿Cómo difieren la ética empresarial de una industria a otra?
Aprende cómo la ética empresarial difiere según la industria, desde la administración ambiental de las compañías energéticas hasta el respeto de las empresas tecnológicas por la privacidad y seguridad del cliente.
¿Cómo ha evolucionado la ética empresarial a lo largo del tiempo?
Aprende sobre la evolución de la ética empresarial a través del tiempo, desde el aumento de la responsabilidad social en la década de 1960 hasta la ética en un mundo en línea en el siglo XXI.
¿Qué tan importante es la ética empresarial al administrar un negocio rentable?
Aprende cómo la ética empresarial como filosofía rectora dentro de una empresa puede tener un impacto drástico en la rentabilidad a largo plazo y el éxito de la organización.