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Las empresas pueden utilizar la planificación estratégica de recursos humanos para pronosticar las necesidades de personal actuales y futuras utilizando una variedad de técnicas, pero el objetivo final es limitar la exposición a los excedentes o la escasez de mano de obra. Los gerentes deben anticipar el movimiento de personas dentro, dentro y fuera de una organización. Deben ser capaces de aproximarse al nivel de la demanda futura de los bienes y servicios de la empresa. Por último, deben implementar procesos y actividades que promuevan las competencias de los empleados dentro del marco proporcionado por las estimaciones de la oferta y la demanda.

La oferta de mano de obra, o la cantidad de trabajo requerida por una empresa para cumplir sus objetivos comerciales, puede provenir de una organización o de fuentes externas. Al utilizar la planificación estratégica de recursos humanos, una empresa evalúa el nivel de habilidad y la productividad general dentro del negocio. Tiende a ser mucho más costoso realizar nuevas contrataciones que mejorar las habilidades existentes de los empleados, lo que significa que las empresas generalmente tienen un fuerte incentivo para fomentar la productividad internamente como primera opción.

La previsión de la demanda es más difícil que la previsión de la oferta. Como era de esperar, hay filosofías en competencia sobre cómo abordarlo mejor. Las empresas deben evaluar el nivel de demanda del consumidor en el futuro y comenzar a construir una infraestructura para satisfacer esas demandas. Necesitan comprender sus tasas de rotación y el mercado laboral. Las empresas más pequeñas gravitan hacia métodos menos técnicos y cualitativos. Las compañías más grandes, donde es muy difícil evaluar a los trabajadores individuales por "instintos", deben confiar en una cierta cantidad de métricas estadísticas y análisis de tendencias. La planificación de la fuerza de trabajo siempre implica un cierto grado de conjetura. Las empresas que mejor reconocen, adquieren y cultivan el talento tienen una gran ventaja competitiva.