La mayoría de las empresas se basan en una ventaja competitiva o pueden aplicar ciertos criterios para encontrar su ventaja competitiva. Mucho de esto se puede realizar mediante deducción y un proceso de eliminación. Después de todo, su ventaja competitiva es, por definición, algo que sus competidores no tienen. Para encontrar una ventaja competitiva duradera, busque algo que sus competidores no puedan replicar o imitar fácilmente.
Las ventajas competitivas se pueden encontrar casi en cualquier lugar. Algunos restaurantes prosperan debido a su ubicación. Una compañía aérea podría haber cerrado un contrato de combustible a bajo precio antes de que los precios subieran, lo que le permitiría fijar precios para los clientes de otras aerolíneas. Hay fabricantes de automóviles que tienen mejores procesos de producción que sus competidores. Es posible que la ventaja competitiva de Berkshire Hathaway sea perfectamente única: la mente de Warren Buffet. Coca-Cola, por supuesto, tiene esa receta secreta y un gran reconocimiento de marca. Walmart tiene enormes economías de escala.
Tómese el tiempo para observar las diferencias entre los productos y servicios de su competidor y los suyos. Realice encuestas a los clientes para ver por qué los consumidores eligen su empresa. Es posible que pueda ofrecer un servicio comparable a un precio inferior, en cuyo caso es el momento de revisar su proceso para determinar dónde obtiene los ahorros de costos.
Una vez que se identifica una posible ventaja competitiva, averigüe qué tan raro es. Cuanto más fácil sea replicar, más rápida será la competencia. A veces, la ventaja competitiva solo se puede acceder a través de un determinado mercado objetivo, con un producto o servicio específico o con una ubicación específica. En estos casos, podría ser mejor enfocar la estrategia comercial hacia estas áreas, resaltando y presionando su ventaja. La mayoría de las empresas tienen una ventaja competitiva de algún tipo si obtienen ganancias. Después de todo, algo está obligando a los consumidores a hacer negocios con ellos.
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