Las empresas que tratan bien a sus empleados tienen una ventaja competitiva de buena fe sobre sus rivales. Los empleados felices generalmente son más productivos y sirven bien a los clientes subyacentes, lo que ayuda a los resultados, lo que a su vez ayuda a los accionistas de las empresas públicas y a los inversionistas a los privados. A continuación hay tres beneficios importantes que las empresas deben darles a sus empleados.

Empoderamiento de los empleados

Hay muchos estilos de administración, pero un beneficio que pocas compañías o gerentes otorgan a sus empleados es suficiente espacio para hacer su trabajo. Hay varios nombres para este tipo de beneficio, como "empoderamiento", "una estructura de gestión descentralizada" o "confiar en los empleados" y dejarlos solos para que realicen sus tareas de la mejor manera posible. Otra forma de explicar este estilo es mirar lo que no es. Sin duda es lo opuesto a la microgestión; es menos jerárquico que muchas estructuras de gestión; y permite que una organización lidere desde abajo, no desde arriba.

A principios de este año, Berkshire Hathaway, Inc. (BRK-A BRK-ABerkshire Hathaway Inc279, 360. 98-0. 29% Created with Highstock 4. 2. 6 ) (BRK-B BRK-BBerkshire Hathaway Inc186. 30-0. 20% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) adquirió Van Tuyl Group, un grupo de 78 auto cadenas, y se informó que el estilo de gestión de Warren Buffett favorece una estructura organizacional bastante descentralizada. Se sabe que el Sr. Buffett compró una compañía y dejó al equipo administrativo completamente solo, con algunos gerentes solo hablando con la oficina central una o dos veces al año. Mientras las ganancias lleguen y el crecimiento sea aceptable, Buffett dejará a sus empleados completamente facultados.

Zappos, un minorista líder en calzado en línea que fue adquirido por Amazon, está imponiendo un nuevo modelo. com, Inc. (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 123. 17 + 0. 22% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) y ha sido llamado "holacracy. Según el sitio web de Zappos, que dedica una página entera para explicar su enfoque de la holacracia, está destinado a reemplazar el estilo más tradicional de arriba hacia abajo donde un CEO y un gerente de nivel superior marcan la pauta y requieren que los empleados de nivel inferior sigan su ejemplo. En lugar de que los gerentes le digan a los empleados qué hacer, los empleados deciden cómo servir mejor al cliente subyacente, y en palabras del fundador de Zappos, Tony Hsieh, para poder "actuar más como empresarios". "

Work / Life Balance

Dar a los empleados la capacidad de tener una mezcla saludable de trabajo y vida no laboral es otro beneficio valioso y poco utilizado. Un ambiente de trabajo descentralizado y empoderado definitivamente puede permitir un mejor equilibrio trabajo / vida. Mientras los empleados terminen su trabajo y logren sus objetivos (que pueden ser autodirigidos), debe haber suficiente tiempo para que se mezclen en un viaje a la oficina del doctor o en un juego de béisbol para niños durante las horas normales de trabajo.Este entorno puede conducir a trabajadores más equilibrados y felices. Por supuesto, contratar a un empleado que pueda prosperar en este tipo de entorno y no aprovechar la situación es clave.

Robert Half International, Inc. (RHI RHIRobert Half International Inc52. 43 + 0. 34% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) es un reclutador que cotiza en bolsa que ofrece algunos consejos sobre cómo las empresas pueden fomentar un equilibrio trabajo / vida sin sacrificar la calidad del trabajo. Los horarios de trabajo alternativos, como cuatro días de 10 horas o la posibilidad de conmutar en horarios de inactividad para ahorrar en el tiempo perdido en el tráfico y los viajes, por lo general pueden implementarse fácilmente. Simplemente llegar temprano y salir temprano, o viceversa, puede ayudar a los empleados. Ofrecer cuidado de niños en la oficina también puede ser un gran ahorro de tiempo y puede ayudar fácilmente a reclutar y retener a los mejores empleados.

Trabajar desde casa puede ser un arma de doble filo porque más empresas jerárquicas / tradicionales pueden temer no ser capaces de monitorear de cerca a los empleados, pero ahorra tiempo de traslado y puede permitir que los empleados automotivados sean más productivos. Incluso un horario flexible que lo permita de vez en cuando puede ser una gran ventaja que ayude a la moral de los empleados. Este tipo de horario más flexible también puede atraer a líderes talentosos, incluidas mujeres que todavía están poco representadas en las compañías Fortune 500.

Establecimiento de los incentivos adecuados

Un salario generoso hará felices a muchos empleados, pero deben existir los incentivos correctos para que los trabajadores sean productivos y se les recompense. Puede parecer una ventaja que genera la empresa, pero un empleado que sabe lo que está trabajando para atraer recompensas puede ser bastante feliz, productivo y satisfecho. Los incentivos que se cree que mejoran el rendimiento del CEO incluyen el potencial de sueldos y bonificaciones, premios y opciones de acciones, así como un riesgo real de ser despedido si no se alcanzan los objetivos de incentivos. La mayoría de estos están claramente basados ​​en los ingresos.

Volviendo a las filosofías de Berkshire Hathaway, la compañía también se centra en proporcionar los incentivos adecuados. Mire el incentivo, y verá cómo actúan los empleados, incluso para peor. Por ejemplo, un corredor de bienes raíces está incentivado para cerrar un trato. De lo contrario, él o ella no recibe ningún pago. En este ejemplo, es posible que no esté tan concentrado en obtener el precio correcto para un cliente subyacente, que podría ser mejor atendido al buscar propiedades adicionales o al negociar más duro. Lo mismo puede decirse de los administradores de inversiones, como los empleados de Legg Mason Inc. (LM LMLegg Mason Inc38. 26-1. 82% Creado con Highstock 4. 2. 6 ), que son pagó un porcentaje de los activos bajo administración, independientemente de cómo se desempeñe una cartera subyacente.

The Bottom Line

Crear un ambiente de lugar de trabajo donde los empleados sean productivos y satisfactorios es difícil, pero estos tres beneficios pueden ayudar a que una empresa avance en la dirección correcta. Empoderar a los empleados y tratarlos como adultos de confianza puede proporcionar beneficios, financieros y de otro tipo, para todas las partes involucradas.