La relación de lapso mide la cantidad de renovaciones de pólizas de seguro con respecto al número total de pólizas de seguro al comienzo de un período específico. La proporción mide la cantidad de políticas caducadas o las políticas que no se han renovado. Sin embargo, no incluye la cantidad de pólizas canceladas durante el período.
La relación de lapso se usa en el sector de seguros para ver si los términos y tarifas de renovación de una compañía son competitivos con otras compañías de seguros. Las compañías de seguros quieren que sus asegurados renueven constantemente sus pólizas, ya que eso significa ingresos continuos. El cociente de lapsos se calcula restando las pólizas renovadas de la cantidad de avisos de renovación enviados y dividiéndolos por la cantidad de avisos de renovación enviados.
Por ejemplo, durante el año pasado, la compañía de seguros ABC envió avisos de renovación a 50,000 de sus asegurados actuales y 20,000 de esos asegurados renovaron sus pólizas. El índice de pérdidas de la compañía de seguros ABC es del 60% ((50, 000-20,000) / 50,000). Por lo tanto, el 60% de los titulares de pólizas a los que ABC envió avisos de renovación no renovaron sus pólizas de seguros y han caducado. La compañía puede tener términos y tasas de renovación no competitivos, lo que causó una alta relación de lapso.
Por otro lado, la compañía de seguros DEF envió avisos de renovación a 50,000 de sus asegurados actuales y 40,000 de esos asegurados renovaron sus pólizas. La relación de lapso de DEF de la compañía es del 20% ((50, 000-40, 000) / 50, 000). Solo el 20% de los asegurados a quienes DEF envió avisos de renovación no renovaron sus pólizas de seguro. En comparación con la compañía ABC, la empresa DEF puede ofrecer tarifas más competitivas y primas de renovación.
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