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Six Sigma y Lean Six Sigma son dos formas de procesos de negocios y producción inspirados en las filosofías de Kaizen para mejorar la calidad y la eficiencia. Si bien los dos métodos son similares, cada uno tiene un enfoque e implementación ligeramente diferente.

Six Sigma fue creado por Motorola en 1986 como un método para aumentar la producción al mismo tiempo que reduce los defectos, mejorando así el producto y el servicio al cliente. El objetivo principal de Six Sigma es mejorar el proceso de producción de manera que, en última instancia, reduzca los desperdicios, mejore el producto o servicio y aumente la retención de clientes. Analiza todos los procesos comerciales e intenta mejorar a toda la compañía con un enfoque de arriba hacia abajo. En la economía global, con tal producción a gran escala de tantos productos, Six Sigma juega un papel importante para muchas compañías que buscan una ventaja sobre la competencia.

El enfoque Lean comparte el mismo objetivo con Six Sigma, que busca eliminar el desperdicio y aumentar la productividad, y por lo tanto aumentar la rentabilidad; sin embargo, lo hace con un enfoque en cada proceso individualmente para determinar si agrega valor al producto o servicio. Si el proceso no agrega valor, se elimina.

Lean Six Sigma combina el enfoque Lean y Six Sigma, creando un método potente para optimizar completamente cualquier práctica comercial. Este enfoque no solo elimina el desperdicio, aumenta la rentabilidad, mejora el producto o servicio y, en última instancia, mejora el servicio al cliente. Con su enfoque en cada proceso, Lean Six Sigma puede identificar un área pequeña para el cambio que puede resolver un gran problema en un simple paso.