Algunos de los indicadores clave de rendimiento (KPI) para empresas que buscan atraer nuevos clientes se centran en la eficacia de la publicidad y el rendimiento de ventas, como el costo por lead, el análisis de fuentes de leads y la tasa de conversión de ventas .
Un KPI es simplemente cualquier métrica que indica qué tan bien se está logrando un objetivo u objetivo específico. Los KPI varían ampliamente entre las industrias y las empresas, según las actividades de la empresa y el enfoque en los objetivos. Estos indicadores se pueden crear para cualquier actividad con resultados mensurables matemáticamente.
Los KPI de ventas y marketing que miden la efectividad de las actividades de ventas y marketing pueden ser muy útiles para una empresa que busca atraer nuevos clientes, y son un medio importante para evaluar la inversión de la empresa en ventas y marketing ocupaciones. Los KPI ayudan a una empresa a ver el retorno de la inversión (ROI) generado por diferentes actividades para determinar cuáles funcionan y cuáles no.
El costo por cliente potencial es un KPI básico utilizado para evaluar la efectividad de las actividades de marketing y ventas. Es el cálculo del número de oportunidades de ventas generadas por una cierta cantidad de gastos en ventas y marketing. Esto proporciona a una empresa el monto en dólares específico que le está costando a la compañía generar cada ventaja de ventas.
El uso de un KPI que rastrea el origen de las oportunidades de venta de las diversas actividades de publicidad y ventas de la empresa puede refinar aún más el costo por análisis de clientes potenciales. Muchas empresas gastan cientos de miles de dólares en publicidad en un amplio espectro de medios sin molestarse en analizar cuáles de sus esfuerzos publicitarios en realidad están dando sus frutos en la forma de generar oportunidades de ventas. Una empresa puede estar haciendo una publicidad sustancial de los gastos en, por ejemplo, ocho revistas diferentes, solo para descubrir que prácticamente el 100% de las ventas generadas a través de la publicidad de la revista provienen de una sola publicación. Este tipo de KPI puede ser especialmente importante con la aparición de nuevos medios de publicidad, como la publicidad móvil.
Otro KPI potencialmente útil pueden ser oportunidades de venta calificadas en comparación con los clientes potenciales totales generados. Este tipo de KPI puede ayudar a una empresa a reducir su enfoque y ser más eficaz para llegar a su mercado real de clientes objetivo. Los clientes potenciales generados que no provienen de clientes reales reales son esencialmente inútiles, a menos que tal vez se utilicen para considerar la investigación y el desarrollo de nuevos productos. Por lo tanto, es importante que una empresa reconozca si los esfuerzos de mercadotecnia están dando como resultado clientes potenciales de ventas calificados genuinos o simplemente están generando mucho interés de personas que no son clientes potenciales reales.
Los KPI de la tasa de conversión de ventas miden qué tan efectiva es una compañía para convertir clientes potenciales de ventas calificados en clientes reales. Dichos KPI le permiten a una compañía determinar la efectividad general de las actividades de ventas y analizar qué actividades específicas resultan en las tasas de conversión de ventas más altas.
¿Cómo decide una compañía qué indicadores clave de rendimiento (KPI) usar?
Al establecer indicadores de desempeño clave específicos y accionables le da a las compañías la capacidad de rastrear el éxito y la salud de la organización.
¿Con qué frecuencia debo medir las métricas de rendimiento clave (KPI) de mi empresa?
Comprende qué tipos de indicadores de rendimiento clave se pueden medir más de una vez al mes y qué indicadores se deben medir mensualmente.
Quiero comprar una acción a $ 30, vender cuando llegue a $ 35, no quiero aferrarme a ella si baja a menos de $ 27, y quiero hacer todo esto en una orden comercial. ¿Qué tipo de orden debo usar?
Una vez que haya identificado un valor que desea comprar, debe determinar el precio al que desea vender si el precio se dirige en una dirección adversa y un precio al que desea obtener beneficios cuando el precio se mueve a tu favor. En muchos casos, estos datos se transmiten al intermediario utilizando tres órdenes separadas.